Медленно развивающиеся нестационарные цепи. Доклад. История техники.
🛑 👉🏻👉🏻👉🏻 ИНФОРМАЦИЯ ДОСТУПНА ЗДЕСЬ ЖМИТЕ 👈🏻👈🏻👈🏻
Вы можете узнать стоимость помощи в написании студенческой работы.
Помощь в написании работы, которую точно примут!
Похожие работы на - Медленно развивающиеся нестационарные цепи
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Нужна качественная работа без плагиата?
Не нашел материал для своей работы?
Поможем написать качественную работу Без плагиата!
Глава 1. Общая характеристика ЗАО Банк
«Бай Тушум»
Глава 2. Оценка и анализ деятельности
ЗАО Банк «Бай Тушум»
Глава 3.Проблем эмиссии и размещение акций на
рынке ценных бумаг КР
Введение
Турашова Элвира Садайбековна, была
направлена на преддипломную практику в дополнительный офис ЗАО Банк «Бай
Тушум»,Сберегательная касса Таласского филиала №050-05-25 от 3 апреля 2017 года.
Срок преддипломной практики составил 4
недели с 3 апреля по 3 мая 2017 года.
Руководителем практики был назначен
БазарбекуулуБообек, являющийся заведующим этого подразделения, который
обеспечил руководство практикой.
В ходе преддипломной практики я была
допущена к изучению внутренних документов, в том числе составляющих
коммерческую тайну.
Также я ознакомилась с клиентской базой и
порядком ее формирования.
В процессе преддипломной практики мне удалось
сопоставить полученные мной в ходе учебного процесса теоретические знания с
практической деятельностью.
Цель преддипломной практики - сбор
материалов для написания ВКР и отчета о проделанной работе, закрепление
профессиональных знаний, умений и навыков, полученных в процессе теоретической
подготовки.
Цель
отчета - проведение диагностики выполненной работы в процессе прохождения
практики, анализ практических заданий, поставленных во время прохождения
практики и их решения.
Объектом исследования выступает деятельность ЗАО Банк «Бай-Тушум».
Задачи,
подлежащие исследованию в процессе прохождения преддипломной практики:
·
полностью выполнять задания,
предусмотренные программой;
·
подчиняться действующим в организации
правилам внутреннего трудового распорядка;
·
изучать и строго соблюдать правила
охраны труда и техники безопасности;
·
нести ответственность за выполненную
работу и ее результаты наравне со штатными работниками;
·
уметь пользоваться интернетом,
периодической и специальной литературой для сбора информации;
·
осуществить сбор, систематизацию,
обработку и анализ первичной информации и материалов по заданию на практику;
·
регулярно вести записи в дневнике по
практике о характере выполняемой работы и своевременно представлять его для
контроля руководителям практики.
Глава 1. Общая характеристика ЗАО Банк
«Бай Тушум»
«Бай-Тушум»
работает на финансовом рынке с 2000 года, начав свою деятельность в 1997 году в
качестве международного проекта в рамках программы монетизации
«FoodforProgress», проводимой американской НПО ACDI/VOCA.
За 16 лет «Бай-Тушум» уверенно прошел динамичный путь развития от
финансового фонда до универсального Банка. За этот период организация стала
одной из крупнейших финансовых институтов в Кыргызской Республике с общими
активами в размере 8,3 млрд сомов и с клиентской базой
более 60 тысяч клиентов.
Высокую степень эффективности работы «Бай-Тушум» подтверждает тот факт,
что за 16 лет организация профинансировала более 181 тыс. клиентов
на общую сумму более 23 млрд. сомов.
Динамичная история развития, реальная кредитная поддержка клиентов от
малого и среднего бизнеса до крупных компаний, постоянное совершенствование,
внедрение новых технологий, развитие дистанционных каналов обслуживания и
оптимизация бизнес-процессов позволили Банку «Бай-Тушум» войти в банковском
секторе в 6-ку по кредитному портфелю, в 8-ку по уставному капиталу и в 9-ку по
активам и привлеченным средствам.
Банк обладает широкой филиальной сетью, которая за полтора десятка лет
выросла в 11 раз (66 офисов обслуживания), и позволяет полноценно оказывать
банковский сервис клиентам по всей Кыргызской Республике,
включая отдаленные регионы.
«Бай-Тушум» - первый банк в Кыргызстане, получивший в 2014 году
международный сертификат SMART по соответствию «Принципам защиты клиентов», чем
подтвердил свою приверженность социально-ответственному финансированию и
ориентированность на предоставление сервисов и продуктов, соответствующих
потребностям, интересам и ожиданиям клиентов.
·
Первая
микрофинансовая организация в Кыргызстане, получившая депозитную лицензию.
·
Первая
микрофинансовая организация в Центральной Азии, получившая полную банковскую лицензию.
·
Первый
Банк и пока единственный в Кыргызстане, получивший признание прозрачности и
ответственности в сфере социальной деятельности «Признание STAR» глобальной
международной платформой MixMarket.
Банк
«Бай-Тушум» является участником национальной платежной системы «Элкарт», а с
августа 2015 года начал выпуск и обслуживание
международных карт VISA.
В партнерстве с крупнейшими международными организациями: ЕБРР,
KyrSEFF, ADB, ACDI/VOCA, KFW, KIVA Банк реализует совместные программы по
оказанию содействия развитию местного сообщества, развитию предпринимательской
деятельности среди женщин и населения с низком уровнем дохода, производит
льготное финансирование энергоэффективных мероприятий и устойчивой энергии, а
также приобретения и реконструкции жилья в сельской местности.
Накопленный многолетний опыт работы на финансовом рынке страны, знание
передовых банковских технологий и поддержка стратегических акционеров и
инвесторов позволят Банку достигать намеченных целей и
обеспечивать эффективное развитие.
Банк выражает искреннюю благодарность всем клиентам, инвесторам и
партнерам за неоценимый вклад в развитие Банка.
Миссия, ценности и принципы ЗАО Банк «Бай Тушум»
Миссия ЗАО Банк «Бай-Тушум» способствует социально-экономическому
развитию Кыргызской Республики путем предоставления доступа представителям
бизнеса и сельского хозяйства к широкому спектру банковских услуг и
инновационным финансовым решениям, с целью обеспечения их стабильного роста.
Простота. Доступность. Инновационность
Банк делает все для того, чтобы
клиенты чувствовали себя комфортно и уверенно, пользуясь банковскими сервисами
с удовольствием из любой точки мира, в любое время суток. С этой целью Банк
внедряет инновационные технологии и каналы обслуживания, банкинг становится
удобным и легким.
Надежность. Доверие. Долгосрочное
партнерство
Банк устойчиво и динамично
развивается, демонстрируя свою надежность. Банк дорожит своей безупречной
репутацией и долгосрочными партнерскими отношениями со стороны клиентов,
акционеров и партнеров.
Банк строит отношения с клиентами,
акционерами, партнерами и сотрудниками честно и прозрачно, неукоснительно
соблюдая требования законодательства, этические нормы и международную практику
ведения бизнеса.
Социальная корпоративная
ответственность бизнеса
Банк ведет свой бизнес, осознавая
ответственность перед обществом и клиентами, и внедряет специальные программы
по укреплению потенциала в целях стабильного развития и использования
современных технологий.
Значительную часть не кредитных
продуктов Банк активно продвигает в сельской местности, следуя принципам
увеличения финансового вовлечения и оказывая содействие в развитии местных
сообществ путем предоставления доступа к финансам, поддержке женских предпринимательских
инициатив и малого бизнеса, а также продвижении финансовой грамотности.
ЗАО Банк «Бай-Тушум» - банк с устоявшимися традициями ведения
бизнеса и высокой корпоративной культурой. Самой главной ценностью Банка
является дружная, сплоченная команда единомышленников, деятельность которых
направлена на реализацию миссии и целей Банка. Ключевым компонентом в
достижении успеха и безупречной репутации Банка на финансовом рынке является
высококвалифицированный и мотивированный персонал, имеющий профильное
образование и необходимый опыт работы в финансовом секторе.
Основными принципами кадровой политики Банка «Бай-Тушум»
являются:
·
построение доверительных отношений,
·
честность и выполнение взаимных обязательств со стороны Банка и
сотрудников,
·
предоставление возможности принятия управленческих решений,
·
привлечение персонала к стратегическому развитию Банка,
·
стремление к достижению поставленных задач,
·
повышение ответственности за конечный результат.
В рамках политики управления
персоналом, Банка поощряет стремление сотрудников к развитию и обучению:
предусмотрена система повышения квалификации персонала путем обучения на
внутренних и внешних тренингах и семинарах, как на территории Кыргызстана, так
и за его пределами. Задача тренингов заключается в выработке практических
умений и навыков, с помощью которых каждый сотрудник может повысить качество
предоставляемых услуг.
Банк «Бай-Тушум» - это реальная
возможность профессионального и личностного роста, а также достижения успеха,
материального достатка, стабильности и уверенности в своем будущем. Банк
уделяет большое внимание материальной и нематериальной мотивации персонала.
Одним из видов материального стимулирования деятельности сотрудников является
привлекательная, хорошо продуманная бонусная система, стимулирующая сотрудников
на достижение общих запланированных показателей деятельности филиалов и в целом
по всему Банку.
Корпоративная социальная ответственность ЗАО Банк
«Бай Тушум»
Со дня основания Банк принимает
активное участие в содействии социального и экономического развития страны,
неизменно ориентируясь в своей деятельности на международные практики
корпоративной социальной ответственности и стремясь внести значительный вклад в
повышение благосостояния населения и устойчивое развитие регионов через запуск
социально-значимых программ.
В целях обеспечения служащих
бюджетных организаций г.Токмок жильем Банк «Бай-Тушум» совместно с мэрией
г.Токмок и программой KYRSEFF запустили в 2014 году проект «Токмок-Социум».
Была разработана специальная льготная
программа ипотечного кредитования, которая предусматривает сниженную процентную
ставку, длительный срок кредитования до 15 лет и гибкий подход к залоговому
обеспечению.
Проект может стать успешной моделью
государственно-частного партнерства, которое стало возможным благодаря
установлению партнерских взаимоотношений между государством, донорскими
организациями, программой KYRSEFF (ЕБРР, Европейский Союз) и банком. Органы
местной власти оказывают поддержку в земельных вопросах и подведении
коммуникаций к домам, Банк предоставляет финансовую поддержку.
Уникальной особенностью проекта
является выделение будущим собственникам жилья грантов в размере 35%
Европейским Союзом в рамках программы KYRSEFF. Кроме того, со стороны KYRSEFF,
помимо грантов, была также предоставлена детальная консультация на этапе
планирования и дизайна домов.
В рамках проекта предусмотрено
строительство коттеджного городка из 14 домов на 56 семей. Каждая квартира
размером порядка 86 кв.м. расположена на земельном участке мерой - 5 кв.м.
Квартира строится с условием внешней и внутренней отделки - «под ключ», при
этом стоимость 1кв.м составляет 906 тыс.сом за квартиру. Общая стоимость
проекта коттеджного городка составляет порядка 51 млн.сом. на условиях
финансирования участника Банком - до 15 лет. При разработке условий
финансирования, Банк с пониманием отнесся к тому, что бюджетные сотрудники не
имеют собственного жилья и поэтому в качестве залогового обеспечения Банк
принимает земельный участок и право требования на будущую построенную
недвижимость.
Также, ощутимой помощью в выполнении
условий по кредиту для заемщика выступает инвестиционный грант от программы
KYRSEFF, сумма которого в среднем составляет 173 тыс.сом, грант позволит
уменьшить месячную выплату собственников до приемлемого уровня. Необходимо
отметить, что все дома будут построены с учетом энергосберегающих технологий,
будут установлены качественные и сертифицированные материалы и использованы
новые технологии, которые позволят в дальнейшем уменьшить затраты на отопление
и увеличить срок эксплуатации жилья.
Помимо содействия в решении жилищного
вопроса, в рамках проекта решается и другая задача: программа поможет удержать
ценные кадры в бюджетной сфере и возродить престижность целого ряда
востребованных профессий.
Данный проект является гордостью
Банка, успешность которого доказывается обращением муниципалитетов
Джалалабадского, Каракольского и Ошского областей руководству Банка с просьбой
рассмотреть льготное финансирование для работников бюджетной сферы в их
регионах.
Благотворительная деятельность
является для Банка одним из наиболее действенных способов проявления социальной
и гражданской ответственности.
Банк традиционно оказывает благотворительную
помощь детским домам, социально-уязвимым детям, включая детей из асоциальных
семей, детям с ограниченными возможностями, школам-интернатам и другим
социальным учреждениям через участие в финансировании по приобретению
необходимых товаров или организацию праздничных мероприятий, а также оказание
другой необходимой помощи.
·
Подшефный Реабилитационный центр «Келечек», Ысык-Атинский район,
Чуйская область
·
Республиканский специализированный дом ребенка, г.Токмок
·
Специальная школа №12 для детей с болезнями развития, Ошская
область
·
Учкоргонский детский дом, Кадамжайский район
·
Детский дом для детей-сирот и детей с ограниченными возможностями,
с.Чолпон, Кочкорский район
·
Школа-интернат для слабослышащих и слабовидящих детей,
с.Кашгар-Кыштак, Ошская область
·
Джалал-Абадский детский психоневрологический дом-интернат,
г.Джалал-Абад
·
Центр по борьбе с туберкулезом, г.Баткен, Баткенская область
·
Детский дом для детей из асоциальных семей «Мээримбулагы», Тюпский
район, Иссык-Кульская область
·
Реабилитационный центр «Дети- источник жизни», с.Тюп
·
Реабилитационный центр для людей с ограниченными возможностями,
г.Бишкек
·
Нижне-Серафимовский дом-интернат для престарелых и инвалидов,
Чуйская область
В рамках ежегодных мероприятий,
посвященных празднованию Дня Победы, Банк оказывает благотворительную помощь
ветеранам и труженикам тыла городов Бишкек, Ош, Баткен, Нарын, Каракол, Талас и
Джалал-Абад, охватывая более 500 ветеранов и тружеников тыла, которые ежегодно
получают денежные подарки и пакеты с продуктами.
Одиноким пожилым людям, почетным
пенсионерам, домам престарелых и интернатам, Банк регулярно передает
продуктовые пакеты, а в преддверие зимы некоторым семьям закупает уголь.
Помимо участия в благотворительных
программах Банк регулярно оказывает индивидуальную материальную помощь
гражданам, которые в ней действительно нуждаются, посредством оплаты
дорогостоящих курсов лечения, приобретения лекарственных препаратов, продуктов
питания и одежды. Сотрудники Банка активно участвуют в сборе материальной
помощи, и оперативно откликаются на просьбы нуждающихся соотечественников,
собирая денежные средства, книги, игрушки, одежду и т.д.
Только за последние 5 лет Банк оказал
благотворительную и спонсорскую помощь детям и детским домам, ветеранам ВОВ,
людям с ограниченными возможностями, а также успешно профинансировал 7
социально-значимых проектов, способствующих развитию экономического потенциала
и социальной инфраструктуры регионов на общую сумму более 10 млн. сомов.
Со дня основания для «Бай-Тушум»
участие в благотворительных и спонсорских проектах занимает особое место в
социальной деятельности, что подтверждает приверженность лучшим традициям
меценатства, и служит доказательством финансовой устойчивости и стабильности. В
2012 году Советом директоров Банка «Бай-Тушум» было принято решение о
расширении границ благотворительной помощи и поддержки проектов, способствующих
улучшению жизни населения в регионах Кыргызстана. Таким образом, были выделены
денежные средства на финансирование социально-значимых проектов, способствующих
развитию экономического потенциала, социальной инфраструктуры регионов и
поддержку детских социальных учреждений. После исследования наиболее актуальных
проблем в отдаленных регионах Банк выбрал для финансирования и успешно завершил
7 социальных проектов в Таласской, Ошской, Чуйской, Жалал-Абадской, Баткенской
и Нарынской областях на общую сумму- 4,1 млн.сомов.
Совет Директоров управляет портфелем долевых инвестиций в микрофинансовые
организации Азии, Африки и Ближнего Востока. Ранее она работала в Банке
Развития Совета Европы, расположенного в г. Париж в качестве регионального
менеджера Болгарии и Венгрии, где управляла кредитным портфелем коммерческих
банков и правительства, направленного на финансирование экологической и
коммунально инфраструктуры, социального жилья и проектов малого
предпринимательства. На текущей должности, регулярно ведет проекты по оценке
стратегии, общего управления, управления рисками, методологии кредитования и
социальных показателей. ОрсолияФаркас является членом Совета Директоров трех
микрофинансовых организаций в Африке и одной - в Центральной Азии.
Генеральный менеджер Гульнара Шамшиева . Волевой, целеустремленный,
настойчивый и требовательный человек обладает притягательной харизмой и
развитым женским прагматизмом. Гульнара Жаманкуловна имеет опыт работы
бухгалтером и финансовым наблюдателем представительства ACDI/VOCA в Кыргызстане
с 1997 по 2001 гг. Гульнара Шамшиева была назначена Генеральным Менеджером
Компании в 2001 году и под ее руководством «Бай-Тушум» динамично развивается
вот уже более 15 лет, завоевывая свое положение лидера на рынке микрофинансирования.
Гульнара Шамшиева работает в индустрии микрофинансирования с 1997 года. С
отличием окончила юридический и экономический факультеты КГНУ. Имеет сертификат
САР, член Объединения Бухгалтеров и аудиторов (ОБА), а также имеет сертификаты
CARANA, IBTCI, MFC и других международных учебных центров. Гульнара Шамшиева
прошла специализированное обучение на курсах CARANA и IBTCI по финансовому и
управленческому учету, обучение по программе Института развития малых
предприятий в Манчестере (США) для микрофинансовых организаций и финансовому
учету в коммерческих банках. В 2008 г. закончила курсы повышения квалификации в
Банковской школе Ассоциации банков США.НУРГУЛЬ ТОРОБАЕВА Заместитель
Генерального менеджера Окончила Международный Университет в Кыргызстане, Высшую
Школу Экономики и Бизнеса, является Магистром по направлению Экономика. Имеет
более чем 15-летний опыт в сфере микрофинансирования. НургульТоробаева начала
свою карьеру в качестве специалиста отдела реорганизации финансовой системы в
рамках реализации программы Всемирного Банка FinSAC Национального Банка
Кыргызской Республики, позже работала в Финансовой Компании по поддержке и
развитию кредитных союзов в качестве главного специалиста методологии и
надзора, а также руководителя отдела аудита и мониторинга. Имеет трехлетний
опыт работы в проекте «Развитие сельских финансовых институтов» Германского
общества по международному сотрудничеству. В качестве достижения можно отметить
адаптацию программного обеспечения «Микробанкир», разработанного FAO совместно
с GTZ для микрофининансовых институтов, под требования кредитных союзов и
внедрение в 10 пилотных кредитных союзах данного программного обеспечения. В
«Бай-Тушум» работает с 2005 года, начав с должности Финансового Менеджера.
Основным достижением является построение системы риск-менеджмента, усиление
системы финансового менеджмента, основанного на системе оценки рыночных рисков.
С апреля 2010 года является Заместителем Генерального Менеджера и курирует
такие направления как казначейство, операционное управление, управление
информационных технологий, управление методологии, службу безопасности банка.
НургульТоробаева имеет многочисленные сертификаты Банковского учебного центра
(Кыргызстан), Микрофинансового Центра (Польша), Международной финансовой Корпорации
и др. В 2010 г. закончила курсы повышения квалификации в Банковской школе
Ассоциации банков США. В 2012 году успешно сдала экзамен и получила сертификат
GARP (GlobalAssociationofRiskPractitioners).ИРИНА РУДЬ Начальник управления
продаж Закончила Кыргызско-Российский (Славянский) Университет по двум
направлениям, экономический факультет по специальности менеджмент и юридический
факультет по специальности гражданское право.Свой профессиональный путь
начинала со стажера в банке по программе Микро и Малого Финансирования ЕБРР. В
банковской сфере работает более 10 лет. Принимала активное участие по внедрению
новых принципов финансового анализа бизнеса клиентов банка по направлениям
бизнес и потребительского кредитования. Обучила более ста сотрудников банковской
сферы теоретическим и практическим знаниям в области кредитования.Проходила
обучение по следующим программам:
·
Элементы банковского дела и финансовый
анализ предприятий
·
Коммуникации в продажах. С апреля 2012 года работает в качестве
начальника управления продаж Банка «Бай Тушум».
Начальник кредитного управления Калматов Болот прошел путь от
стажера кредитного специалиста до начальника кредитного управления. Имеет опыт
работы в области кредитования, как с точки зрения разработки методологии
кредитовании, так и с практической точки зрения. Имеет высшее экономическое
образование, ОФ КНУ им.Ж.Баласагына, по специальности «Бухгалтерский учет и
Аудит» (с отличием).Обладает сертификатами CAP (CIPA-EN), (Сертифицированный
бухгалтер-практик), курс «Управленческий учет - II».В банке работает с 2006
года. С апреля 2014 года назначен начальником кредитного управления, 29 июля
2014 года утвержден в должности Члена Правления Банка.
НАЗГУЛЬ АЙДАРОВА Начальник финансового управления. Окончила с
отличием Высшую Школу Экономики и Бизнеса Международного университета
Кыргызстана по направлению «Менеджмент», имеет второе высшее образование по
специальности «Юриспруденция».АйдароваНазгуль имеет опыт работы в различных
сферах банковского дела более 15 лет, включая кредитование, управление рисками,
противодействие финансированию терроризма и отмыванию доходов, полученных
преступным путем, управление финансам, а также разработка методологии банковских
продуктов. . Имеет опыт работы в качестве международного эксперта в проекте
TACIS по поддержке и установлению структуры обеспечения информацией, обучению и
консультациям фермерам и другим представителям сельского бизнеса в регионе
Хатлон (проект SITAF), Таджикистан, а также в качестве национального и
международного эксперта в Проекте по развитию семеноводства в Республике
Таджикистан и Кыргызской Республике, финансируемом Правительством Швеции, является
членом группы по разработке методологической базы и обучению для
микрофинансовых организаций в рамках Проекта по преодолению бедности
USAID.Обладает сертификатами CAP, бухгалтер банковского учета 1,2, управление
банковскими рисками GARP, является членом Объединения бухгалтеров и аудиторов и
Глобальной ассоциации риск-профессионалов (GARP).В Банке «Бай-Тушум» работает с
июля 2012г. В октябре 2013г. назначена начальником финансового управления.
Система защиты депозитов и клиентов
Банка
25 декабря 2012 года ЗАО Банк «Бай-Тушум» внесен в Реестр банков-участников
системы защиты депозитов Кыргызской Республики за № 23/12 на основании приказа
№17 Агентства по защите депозитов КР.
Таким
образом, депозиты вкладчиков Банка «Бай-Тушум» застрахованы в соответствии с
Законом Кыргызской Республики «О защите банковских вкладов (депозитов)».
Согласно данному Закону сумма компенсаций вкладчикам установлена на уровне 100
тысяч сомов.
Система защиты банковских вкладов в Кыргызской Республике
призвана обеспечить защиту прав и законных интересов вкладчиков кыргызских
банков, укрепить доверие к банковской системе и стимулировать привлечение
сбережений населения в банковскую систему:
Таблица 1.
Денежные переводы без открытия счета
Банк «Бай-Тушум» прилагает
значительные усилия для построения долгосрочных партнерских отношений с
клиентами, основанных на взаимном доверии, понимании и уважении. В целях
последовательной реализации социальной миссии, Банк «Бай-Тушум» в 2009 году
стал участником Международной кампании по защите прав клиентов, разработанной
CGAP, и сегодня активно работает в рамках «Принципов защиты прав и
интересов клиентов». Принципы призваны защитить клиентов с низким уровнем
доходов от невыгодных финансовых услуг и обеспечить им высокое качество
обслуживания.
-Недопущение чрезмерной задолженности
по кредитам. Банк принимает все разумно обоснованные меры к тому, чтобы
предоставлять кредиты только тем заемщикам, которые продемонстрировали достаточную
способность погашать займы, с тем, чтобы предоставленные займы не создавали для
заемщиков серьезного риска чрезмерной задолженности и, как следствие, попадание
ими в долговую яму.
-Прозрачность ценообразования.
Стоимость и все условия оказания финансовых услуг (в том числе процентные
ставки, страховые платежи, все комиссионные и т.п.) являются прозрачными,
информация о них предоставляется клиентам в понятной для них форме.
-Адекватность методов взыскания
задолженности. Мероприятия по взысканию долгов производятся в рамках
законодательства Кыргызской Республики. Методы взыскания задолженности,
действующие в Банке, не предусматривают оскорбительное или принудительное
изъятие задолженности.
-Соблюдение норм деловой этики. В
работе с клиентами сотрудники Банка соблюдают высокие стандарты деловой этики.
В Банке действуют необходимые защитные механизмы для выявления и устранения
фактов коррупции или ненадлежащего обращения с клиентами.
-Процедуры рассмотрения и
удовлетворения жалоб клиентов. В Банке предусмотрена система оперативного
рассмотрения жалоб и предложений клиентов, в рамках которой, клиент может
высказать свое мнение о работе Банка, качестве сервиса и предоставляемых
услугах, а также внести предложения по улучшению деятельности. Банк, в свою очередь,
незамедлительно реагирует на эту информацию и применяет необходимые меры для
решения вопроса.
-Конфиденциальность информации о
клиентах. Все отношения между Банком и Клиентом носят сугубо конфиденциальный
характер, Банк обязуется не передавать и не разглашать третьим лицам
информацию, касающуюся заключенного кредитного договора, кроме случаев,
оговоренных законодательством Кыргызской Республики и кредитным договором.
-Соответствие продуктов и каналов
продаж. Продукты и услуги Банка, а также каналы продаж разработаны с учетом
потребностей и пожеланий клиентов. Продукты и каналы продаж, согласно
действующим в Банке политикам и процедурам, не наносят вред клиенту.
Глава 2. Оценка и анализ деятельности
ЗАО Банк «Бай Тушум»
Анализ структуры
и динамики активов ЗАО Банк "Бай-Тушум" за 2014-2015 годы
Финансовые
инструменты,оцениваемые по справедливой стоимости,изменения которой
отражаются в составе прибыли или убытка за период
Счета и депозиты
в банках и в других финансовых институтах
Основные средства
и нематериальные активы
Вследствие роста прибыли
увеличился объем чистой прибыли, которая составляла на 01.2014 – 21,6 млн.сом,
а на 01.2016 -310,5 млн.сом., что на 78,5% превышает показатель 2014 года.
Увеличение чистой прибыли
за 2014-2015 год привело к росту показателей рентабельности. За 2014-2015 год
Банк продемонстрировал высокие результаты деятельности, что подтверждено
рентабельностью собственных средств 20,1%, рентабельность активов 3,2% .
Показатели рентабельности увеличился в 2,8 раз .
Темпы роста кредитования в ЗАО Банк «Бай
Тушум» оставались практически неизменными на протяжении всего анализируемого
период, в результате доли Банка в этих сегментах составили: в кредитах
корпоративным клиентам на уровне 32,9% (2015 год); в кредитах физическим лиц на
уровне 32%.
Высокий уровень ликвидности в ЗАО Банк «Бай
Тушум», поддерживаемый стабильным притоков средств клиентов, позволил Банку
снизить ставки привлечения и, таким образом сократить свои процентные расходы.
В свою очередь, это повлияло на снижение доли Банка на рынке привлечения
средств корпоративных клиентов с 17,7% до 14,5% , частных клиентов с 49,4 до
46,6%.
Глава 3.Проблем эмиссии и размещение
акций на рынке ценных бумаг КР
Зарождение
рынка ценных бумаг в Кыргызстане было обусловлено проведением приватизации
государственных предприятий различных отраслей экономики. Появились эмитенты -
акционерные общества, инвесторы и профессиональные участники рынка ценных
бумаг.
В первые годы своего развития и вплоть до 2001 года, фондовый рынок
нашего государства имел в своем распоряжении только единственный вид ценных
бумаг - акции. И только с 2001 года на рынке стал появляться такой важный
финансовый инструмент как облигация, причем существует четкая тенденция к
дальнейшему развитию и расширению данного рынка.
Государственное регулирование рынка ценных бумаг в Кыргызской
Республике осуществляется Государственной комиссией по рынку ценных бумаг
(ГКРЦБ), основными задачами которой являются:
·
определение
приоритетов в области развития рынка ценных бумаг;
·
осуществление
контрольных и надзорных функций за деятельностью участников рынка ценных бумаг;
·
установление
стандартов деятельности на рынке ценных бумаг;
·
защита
прав и интересов инвесторов на рынке ценных бумаг.
В
настоящий момент порядка 100 нормативных правовых актов, разработанных
специалистами Государственной комиссии при Правительстве Кыргызской Республики
по рынку ценных бумаг, регулируют конкретные
отношения на рынке цен
Похожие работы на - Медленно развивающиеся нестационарные цепи Доклад. История техники.
Практическая Работа По Технологии 8 Класс
Эссе Война Это Прогресс Или Регресс
Реферат: Програмування розвитку регіонів
Темы Дипломных Работ По Дзюдо
Курсовая работа по теме Создание ремонтного предприятия
Курсовая Работа На Тему Построение Сети По Технологии Fddi
Реферат Правила Оказания Первой Медицинской Помощи
Итоговая Контрольная Работа Астрономия 11
Реферат: Что такое аритмология?
Реферат: Политическая социология. Фундаментальные проблемы и основные понятия. Скачать бесплатно и без регистрации
Дипломная Работа На Тему Выселение Граждан Из Жилых Помещений
Реферат: Аппаратура локальных сетей. Скачать бесплатно и без регистрации
Реферат: Примерная тематика ов
Реферат по теме Применения Депакина при эпилепсии
Что Такое Слава Сочинение Рассуждение 15.3
Контроль Достоверности Персональных Данных Реферат
Реферат по теме Национал-социализм (нацизм)
Стили Речи Реферат Скачать
Реферат: Производство фанеры
Реферат: Финансовая система 7
Курсовая работа: Анализ финансово-хозяйственного состояния ОАО "Ульяновскэнерго"
Курсовая работа: Детский туризм