Медицинский представитель

Давно не писали про одну из самых популярных профессий среди выпускников фармфака. Мы, конечно, про медицинских представителей. Сегодня Алёна поделилась своим опытом в этой сфере. Если по ходу чтения у Вас возникнут вопросы, пишите их в комментариях — мы с радостью зададим их Алёне.

Как ты попала в эту сферу, с чего начинала?

Честно говоря, я никогда не хотела быть представителем. В моей романтичной голове студента фармфака я была счастливой заведующей аптекой. И утверждала, что пойду в медпреды, только если меня позовут в Байер или Пфайзер. Во время учебы в университете я принимала участие в мероприятиях европейской ассоциации студентов-фармацевтов (EPSA) в качестве официального делегата от России и свято верила, что аптека — это просто прекрасное место, где сбываются мечты. Но розовые очки разбились о сущность российской фармации и спустя 5 лет поняла, что аптека это не моё. У меня всё ещё оставалась мечта — открыть свою маленькую аптечку, но уже не в России. С этой целью я подтвердила диплом в Чешской Республике, поступила в университет в Праге, но политическая ситуация снова решила осадить мой пыл и теперь на моем счету пара отказов в студенческой визе и натянутые отношения с Министерством образования Чехии. После этих событий казалось, что единственный выход из аптеки — это вход в фармкомпанию. Я обновила резюме на hh.ru и меня позвали на собеседование, так я и попала в свою первую компанию. Честно, к собеседованию я даже не готовилась. Но другим так делать не советую. Просто для меня проще импровизировать, чем неделю готовиться и трястись от нервов. Опыт работы в аптеке дал мне много знаний, поэтому я достаточно легко ориентируюсь в препаратах. Если же вы работаете в аптеке и находитесь в активном поиске работы, то можете поспрашивать у представителей, которые приходят к вам. Мне часто предлагали перейти с заведующей в фармкомпанию.

В чем заключается твоя работа?

Конечно же основное — это продвижение препаратов. Я работаю на врачебном направлении, поэтому это моя целевая аудитория, через которую я должна осуществлять продажи. Но помимо визитной активности у нас достаточно широкий функционал. Я организую лекции с лекторами разного уровня (город и страна), готовлю локальных лекторов, отвечаю за документооборот, работаю на выездных мероприятиях, конференциях. Бывало, что и скрипты визитов писала, и оценивала доклад лектора с медицинской и маркетинговой точки зрения на Всероссийском конгрессе. Но многое зависит от компании и непосредственного руководителя. Я переходила во вторую компанию с целью карьерного роста и поэтому часто мой руководитель даёт задания на основании функционала позиции, на которую ты в дальнейшем претендуешь. Так сказать, потренировать навыки.

Что в работе приносит тебе радость и удовлетворение?

Я работаю в кардионаправлении и здесь врачи достаточно консервативны в отношении терапии. Очень радует, когда я вижу как меняется мнение врача о препарате, как он изменяет свою тактику ведения пациентов. Всё это происходит после нашего активного взаимодействия и доказывает, что я работаю не зря. Иногда мне звонят врачи и делятся, что назначили такому-то пациенту мой препарат, я слышу даже радость в их голосе от того, что они решились. Это очень ценно, потому что я знаю, что мой препарат достойный и способен улучшить не только качество, но и продолжительность жизни пациентов. 

Какому человеку может подойти такая работа?

Прежде всего, эта работа для активных и общительных людей. У нас весь день состоит из общения, все люди разные, ко всем нужно найти подход. Все мы немножко психологи. Эмоционально это не так просто, как кажется. Порой бывает и накричать могут, и выгнать. Нужно быть устойчивым к таким ситуациям. Знаю людей, которые не готовы к такому и просто уходили через месяц работы. Также нужно уметь работать в условиях многозадачности. Бывает, что сидишь на визите, а поступает задание через 15 минут сдать файл с данными. Попутно ты ещё пытаешься делать документооборот по мероприятию и делаешь рассылку по предстоящей лекции твоего врача. Не всем это нравится. 

Что нужно знать и уметь?

В первую очередь необходимо уметь работать с большим объемом информации. Придётся изучать много исследований, держать их в голове. Причём это касается как своего препарата, так и конкурентов. Необходима грамотная речь, ведь это наш основной инструмент продаж.

Пригодится умение делать презентации, потому что в своей первой компании лекции для врачей я проводила сама, по своим слайдам. Ну и конечно же нужны права категории В, ведь работа представителем очень динамична и за день бывает и по 5 ЛПУ, в которые пешком не находишься. 

Что можно сделать уже сейчас, чтобы студент или молодой специалист мог стать ближе к этой сфере?

Сейчас есть как работа полного дня, так и проектная. Знаю, что некоторые компании набирают сотрудников на проект. Им неважно сколько часов в день сотрудник будет работать, им нужен чисто результат. Думаю тут и могут попробовать себя студенты, чтобы оценить готовы ли они быть в дальнейшем медицинским представителем.