Машины, платформы, люди

Дочитал в итоге в отпуске свежевышедшую книгу Andrew McAfee и Erik Brynjolffson "Machine, Platform, Crowd: Harnessing Our Digital Future". Это уже не первая книга пары экономистов из MIT; их анализ и разбор влияния технологий на экономику, общество, рынок труда пользуются устойчивым спросом не случайно - эта пара пишет очень логичные вещи, красиво анализирует тенденции и отлично их иллюстрирует незатасканными примерами. Но технологии нынче развиваются настолько быстро, что каждый год появляется что сказать нового и какие новые факты рассмотреть. Вот и книги появляются регулярно.

Три первых слова в названии книги - это три главных темы, в ней достаточно разносторонне, но отнюдь не прямолинейно разобранные. 

Первая тема - не просто про машины; влияние компьютеров на жизнь они в предыдущих книгах детально разбирали. В этой книге машина выделяется тем, что люди научили ее учиться - появился машинный интеллект, расцвело машинное обучение и начали массово внедряться его самые популярные плоды: распознавание речи и изображений. Авторы - оптимисты и занимают ту позицию, которая мне самому близка: машины становятся талантливыми сотрудниками, соавторами, членами команды. Бояться их - это как бояться нанимать на работу сильных людей - а вдруг они меня подсидят и мое место займут? Понятно, что опасающиеся сильных коллег будут бояться и талантливых машин, но не они определяют развитие и будущее в любом случае. Нанимать слабых, чтобы обезопасить себя, - это всегда проигрышная в долгосрочном плане стратегия.

Вторая тема - роль платформ как новой концепции, свойственной современному цифровому миру (хотя, если присмотреться, то и в истории можно найти кое-какие аналогии). Платформы интересны своей многосторонностью: они часто объединяют и разнообразных производителей чего-либо, и потребителей, и тут включаются красивые экономические механизмы - и оказывается, что экономика успешного предложения на платформе (и экономика самой платформы) сильно отличаются от экономики самостоятельного продукта на открытом рынке. Простой баланс спроса и предложения здесь перестаёт работать, спрос начинает определяться свойствами и поведением платформы - и правила игры усложняются. Даже великий Джобс не сразу в этом разобрался (он долго хотел, чтобы приложения для iPhone были исключительно продуктами самого Apple, далеко не сразу он осознал, что именно платформа AppStore позволит ему изменить мир и создать колоссальную добавленную ценность для его смартфонов). Понимание экономики платформ в современном мире необходимо любому предпринимателю, отнюдь не только калибра Джобса. 

Третья концепция, подробно разобранная в книге, обозначена словом Crowd - но рассмотрение выходит далеко за рамки привычных crowdsourcing и crowdfunding: здесь crowd как преимущественно плоская структура организации противопоставляется традиционной иерархической структуре, обозначаемой словам core. Поэтому неудивительно, что в этой части книги подробно рассмотрены технологии blockchain и крипотовалюты, а не только влияние краудсорсинга на традиционные бизнес-процессы. Всегда ли избавление от бюрократии, иерархии и сложных внутрикорпоративных процессов - благо? Сочтены ли дни традиционных фирм со структурой, унаследованной из прошлого века? Авторы уверены - и хорошо обосновывают эту свою уверенность - что в итоге установится баланс плоских и иерархических структур: экономический анализ успешных современных компаний показывает, что обе крайности малоэффективны. Зато очень эффективно внедрение "плоских" методик и вообще эгалитаризма в традиционные иерархии.

Ближе к финалу авторы стараются ответить на популярный нынче вопрос: как же быть и чему учиться, чтобы не оказаться не у дел в этом слишком быстро накатывающемся будущем? Ответ может показаться неожиданным: Эндрю и Эрик полагают, что лучше всего защищены в будущем люди с навыками и мышлением предпринимателя. Именно эта профессия требует сочетания тех качеств, которые пока машинам труднее всего воспроизводить: придумывание нового и смелость его воплощать, умение собирать и сплачивать вокруг себя команду, эмоциональная заряженность и эмоциональный интеллект, любопытство и гибкость в принятии нового и неожиданного, готовность быстро меняться и вести за собой других людей. Впрочем, есть немало и других профессий, где эти умения важны и ценны, так что не только предприниматели не останутся в будущем без работы. 

Книга приятна и своей актуальностью - в ней немало ссылок на факты и события начала 2017 года, в быстро меняющемся мире это важно - и нетипично для книг.

Поэтому очень рекомендую книжку прочитать в первую очередь, конечно, стартаперам и предпринимателям, озабоченным адаптацией своего бизнеса к постоянным изменениям. Но, конечно же, любой сильный менеджер - всегда немного стартапер, так что и менеджерам она окажется полезна. И, само собой разумеется, студентам - им точно предстоит начинать свою карьеру в том мире, структура и доминирующие концепции которого в книге разобраны. И, в качестве вишенки на этом содержательном торте: книга очень легко читается, потому что красиво и внятно написана - хорошо, когда форма подчеркивает содержание, а не заставляет до него докапываться.  

Повторюсь: книжка доступна на Амазоне в бумажном и цифровом виде; очень хочется ее появления на русском языке - и тоже, хорошо бы, оперативно. А то ведь устареет.