Маркетинговый инструмент 5/5000

Ваши отзывы при покупках

Вчера мы писали об отзывах, которые необходимо просить у клиентов, чтобы оставленные отзывы влияли на принятие решения о приобретении.

Сегодня хочу написать про обратную сторону. Про отзывы, которые необходимо оставлять при каждом удобном случае.

Ежедневно мы совершаем покупки. Это могут быть покупки в магазинах, оказание нам услуг, приобретение в Интернете, бартерный обмен и тому подобное.

Мало кто из нас догадывается, но именно этот инструмент может сыграть хорошую роль в узнаваемости бренда организации и формирования её положительного образа.

Мы ищем каналы, которые смогут распространять о нас информацию. И за это готовы платить определенные суммы. А теперь представьте, что разместили 10 отзывов на площадках, которые развивают те организации, которым были оставлены отзывы. Вы начинаете распространять информацию с помощью других.

Помните в прошлом инструменте мы акцентировали внимание на том, что большинство читают отзывы? И Ваш отзыв будет прочитан.

Ситуация

Бюджет: 0 рублей.

Узнаваемость на рынке: минимальная, так как новый бренд/организация

Рассмотрим два варианта развития.

1 вариант. Создаётся страница/группа в социальной сети. Она постоянно наполняется информацией. В неё ежедневно приглашаются знакомые и незнакомые люди. Риск получить "бан" очень высокий ввиду того, что каждый пятый считает своим долгом нажать кнопку "спам". Потихоньку группа наполняется, вопрос только целевой или нет аудиторией. Чтобы наполнять целевой аудиторией - необходимы определенные вложения, чтобы сделать градацию. Чтобы запустить рекламу - необходимы вложения (на бюджет). Поэтому тихонько ждём заказы и постоянно наполняем и наполняем группу различной информацией. Сначала полезной, а потом "кошечками", так как им хотя бы ставят лайк или делают репост.

2 вариант. Также создаётся группа в социальной сети. Наполняется полезной информацией. Затем начинаете оставлять отзывы в группах/на страницах тех организаций, где когда либо совершали покупку. Но оставляете отзывы по определённым правилам. Организация, которой был оставлен отзыв периодически занимается продвижением своей страницы/группы, а может и постоянно и вкладывает в это развитие свои деньги. В эти периоды времени они распространяя информацию о себе, автоматически продвигают и Вас, так как отзывы читают)

Интересно? Согласен!

Но отзыв отзыву - рознь!

Правила, необходимые, чтобы отзывы распространяли информацию

• Обязательно пишите о приобретённом товаре/услуге, иначе эти отзывы будут рассматриваться как "спам" и много таких отзывов оставить будет проблематично.
• Представьтесь, если уместно назовите свою должность и организацию.
• При представлении укажите ссылку на свою страницу в виде прямой ссылки, типа https://vk.com/club_marketer, либо внутренней ("зашитой") ссылки, типа Маркетинг в Челнах. На некоторых ресурсах есть возможность делать внутренние ссылки.
• Свяжите приобретенный товар/услугу с преимуществом для своих клиентов. Невозможно делать это при оставлении всех отзывов, но если получается связать со своими клиентами - делайте это. Клиентам важно понимать, что Вам интересны клиенты, даже при таких приобретениях. Повторюсь! Делайте привязку только там, где это уместно.
• Там где проблематично сделать привязку можно вставить несколько слов из своей деятельности/товара, чтобы показать свою экспертность. Ваши потенциальные клиенты прочитав отзыв о товаре заочно познакомятся и с Вами. Это позволяет стать на один шаг ближе к ним.
• Оставляйте минимум 10 отзывов в месяц. Просят, либо не просят совершенно неважно. Оставляйте свой след на максимальном количестве площадок: Flamp, соц.сети, Яндекс.маркет, Ozon, сайт организации, книга отзывов и предложений и др.

Правила простые. Начните оставлять отзывы и самостоятельно убедитесь в том, насколько это мощный инструмент, который пока не используют другие. И помните, что к каждому маркетинговому инструменту вырабатывается иммунитет и чем раньше начнёте его использовать, тем больше возможностей будет у организации.

"Помогайте развиваться другим и увидите как начнёте развиваться сами" (Виктор Горбачёв)

И помните, что есть площадка, на которой всегда рады отзывам. Посмотрите какие отзывы были оставлены другими людьми. Выделите то, что больше всего понравилось, на что обратили особое внимание и оставьте свой отзыв, используя выделенные моменты.

Оставьте отзыв о пятом инструменте маркетинга из 5000, которые я планирую раскрыть. Можете оставить отзыв о канале Телеграм "Маркетинг в Челнах", либо лично обо мне. Просто оставьте отзыв, чтобы все кто будет интересоваться маркетингом видели информацию о Вас!

С уважением к Вам и Вашему бизнесу, Виктор Горбачёв!

Подписывайтесь на наш канал в Телеграмм, делитесь информацией с тем, кто Вам близок и рекомендуйте "Маркетинг в Челнах" своим друзьям!

Пишите, в личных сообщениях (@Viktor_i_ko) о том, какую информацию предпочитаете видеть на канале "Маркетинг в Челнах", о мероприятиях для предпринимателей (о которых нам выложить информацию), а также о каких инструментах Вы хотите, чтобы было написано на канале в первую очередь. Да и просто пишите, добавляйтесь в контакты, нам всегда будет о чём поговорить. Мой адрес в Телеграмм - @Viktor_i_ko.

Поставьте "лайк"/"дизлайк"/"недоумение" - расскажите понятна ли информация, которую мы освещаем на канале и насколько она важна Вам. Именно Ваша реакция позволит нам понять правильность наших действий.