Маркетинговые коммуникации при продвижении товара. Реферат. Маркетинг.
🛑 👉🏻👉🏻👉🏻 ИНФОРМАЦИЯ ДОСТУПНА ЗДЕСЬ ЖМИТЕ 👈🏻👈🏻👈🏻
Вы можете узнать стоимость помощи в написании студенческой работы.
Помощь в написании работы, которую точно примут!
Похожие работы на - Маркетинговые коммуникации при продвижении товара
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Нужна качественная работа без плагиата?
Не нашел материал для своей работы?
Поможем написать качественную работу Без плагиата!
по теме: «Маркетинговые
коммуникации при продвижении товара»
1. Маркетинговый комплекс
продвижения товара
Современный маркетинг
требует не только производства качественного товара и установления приемлемой и
доступной цены для целевых потребителей. Компании должны также передавать
информацию своим покупателям и тщательно проводить отбор такой информации.
По определению Ф.
Котлера, под продвижением продукта понимается совокупность различных видов
деятельности по доведению информации о достоинствах продукта до потенциальных
потребителей и стимулированию возникновения у них желания его. Роль продвижения
заключается в налаживании коммуникаций с отдельными личностями, группами людей
и организациями с помощью прямых (например, реклама) и косвенных (например,
интерьер банка) средств с целью обеспечения продаж продуктов организации.
Современные организации
используют сложные коммуникационные системы для поддержания контактов с
посредниками, клиентами, с различными общественными организациями и слоями. В
этом плане понятие «маркетинговые коммуникации» и «методы продвижения продукта»
в существенной мере являются идентичными, хотя специалисты относят к
продвижению продукта и маркетинговым коммуникациям различные группы методов.
Так, прямой маркетинг может относиться к методам маркетинговых коммуникаций или
к методам организации розничной торговли. По определению Д. Джоббера, основными
компонентами комплекса продвижения являются: реклама, личные продажи и
управление сбытом, прямой маркетинг, стимулирование сбыта.
Чтобы получить
качественные маркетинговые коммуникации, компании обычно прибегают к услугам
рекламных агентств (для создания эффективной рекламы), специалистов по
стимулированию сбыта (для разработки программ продвижения товаров на рынок),
специалистов по прямому маркетингу (для организации баз данных и общения с уже
существующими и потенциальными потребителями).
На практике стратегия
маркетинга включает в себя локальные стратеги деятельности фирмы на целевых
рынках с использованием необходимых элементов комплекса маркетинга. При этом
для каждого сегмента рынка, должны быть определены новые продукты, цены, методы
продвижения продуктов и каналы распределения. Разновидности локальных стратегий
маркетинга включают в себя: стратегию «проталкивания» — деятельность фирмы,
направленную на ускорение движения продукта через каналы распределения к
конечным потребителям. В основе этой стратегии — использование методов
персональной продажи и стимулирования торговли; стратегию внедрения на рынок —
расширение деятельности фирмы путем увеличения объема сбыта существующих
продуктов без каких-либо их изменений на освоенных сегментах рынка, путем
снижения цен на них, увеличения затрат на рекламу, расширение сбыта и за счет
привлечения потребителей, которые ранее приобретали продукты конкурентов;
стратегию «вытягивания» фирмы, основанную на использовании методов продвижения
продукта (прежде всего рекламы и стимулирования потребителей), адресованных
конечным потребителям; стратегию диверсификации — развития фирмы путем
расширения деятельности за рамки существующих продуктов и рынков; стратегия
развития продукта — определение главного принципиального направления расширения
деятельности предприятия путем предложения модифицированных или новых продуктов
на освоенных сегментах рынка и ряд и т.д.
Наиболее часто
применяются при продвижении продукта стратегии «проталкивания» и «вытягивания».
Стратегия «проталкивания»
предполагает деятельность по продвижению, адресованную только представителям
распределительной системы, следующим в канале распределения сразу же за
производителем, с целью предложить им «довести» продукт до конечного
потребителя. В свою очередь, каждый последующий участник канала распределения
продвигает данный продукт следующему участнику. При этом могут быть несколько
оптовых и розничных звеньев на пути движения продукции к потребителю.
Стратегия вытягивания» —
деятельность организации, направленная на продвижение продукта, адресована
конечным потребителям, которые при желании купить продукт начинают его
требовать от представителей распределительной системы, которые в свою очередь
обращаются к производителю. Процесс «вытягивания» протекает наиболее быстро и
эффективно, если потребитель может приобрести продукт, минуя посредников, или
когда канал распределения действует как ВМС, в которой информация является
общей и проводится согласованная коммуникационная политика.
Большинство отечественных
предприятий используют комбинацию этих двух стратегий. Для того чтобы добиться
скоординированных действий в области коммуникационной деятельности, нужно
решить ряд организационных и методических вопросов. Если в организации
вопросами маркетинговых коммуникаций занимаются несколько сотрудников,
работающих в различных подразделениях, то лучше их объединить и подчинить
руководителю, полностью отвечающему за всю деятельность в области продвижения
продуктов.
Далее, должна быть
выработана концепция использования в различных пропорциях методов продвижения
разных продуктов, ориентированных на определенные целевые аудитории. Необходимо
создать и постоянно развивать статистическую базу данных о продвижении,
содержащую информацию о затратах на продвижение по разным направлениям с
выделением степени влияния всех вышерассмотренных факторов, а также о
результатах применения этих методов.
После завершения
коммуникационной программы оценивается ее эффективность, т.е. определяется
соотношение между степенью ее воздействия на целевую аудиторию и затратами.
Данная оценка предполагает опрос целевой аудитории с целью выяснения, узнают ли
ее представители или могут ли они вспомнить переданное сообщение, сколько раз
они его видели или слышали, как они оценивают данное сообщение, изменилось ли в
результате маркетинговых коммуникаций их отношение к организации и ее
продуктам. Необходимо также собирать информацию об объеме покупок, о степени
удовлетворенности покупкой. Ниже на рисунке приводится пример оценки реакции
потребителей на проведенную коммуникационную кампанию о продукте конкретной
марки.
Из данных схемы следует,
что 80% целевой аудитории стали осведомленными о продукте данной марки, 60% из
их числа сделали пробную покупку и только 20% из их числа были удовлетворены
покупкой. Отсюда следует, что данная коммуникационная кампания оказалась весьма
эффективной относительно создания первоначальной осведомленности, но продукт не
оправдал ожиданий потребителей. Видимо, в дальнейшем коммуникационная
деятельность главным образом должна быть направлена на укрепление уровня
удовлетворенности продуктом. Для этого в коммуникационной деятельности, помимо
методов продвижения, необходимо использовать также и другие элементы комплекса
маркетинга, например, повысить качество продукта.
На рисунке приводятся
данные, характеризующие относительную эффективность отдельных методов
продвижения продуктов исходя из частоты их применения. Видно, что наиболее
эффективным методом продвижения продуктов для потребительских товаров является
реклама, а для продукции производственного назначения — персональная продажа.
Оценить эффективность
отдельных методов продвижения по конечным результатам, например, росту объема
продаж, чрезвычайно сложно. Поэтому часто используется относительная оценка,
когда стоимость того или иного метода продвижения относится к числу контактов
(звонков, визитов, ответных писем и т.п.) потребителей.
Ведь, как отмечалось, на
конечный результат, помимо эффективной коммуникационной кампании, влияют
качество продукта, уровень сервиса и т.д. В табл. 38. приведены данные,
характеризующие затратность отдельных методов продвижения, определяемую как
отношение стоимости метода к числу последовавших контактов. Из табл. 1 следует,
что самым дорогим методом продвижения продуктов (в расчете на один контакт) является
реклама, а из нее — телевизионная реклама. Рекордная цена на телевизионную
рекламу в США составила 2 миллиона долларов за 30-секундный ролик, в России -
90 тысяч долларов за минуту.
Относительная стоимость
отдельных методов продвижения продукта
Полноразмерные желтые рекламные
страницы
2. Система маркетинговых
коммуникаций (Promotion)
В настоящее время в
теории и практике для обозначения комплекса мер по воздействию предприятия на
покупателя чаще всего используют такое понятие, как «реклама и стимулирование
сбыта», «продвижение», «фосстис». В отечественной литературе, посвященной
маркетингу, нет единства в толковании тех процессов, что у американцев сначала
обозначались термином «promotion», а затем «marketing communications».
Объясняется это как
издержками перевода, так и использованием в отечественной практике различных
зарубежных источников, где основные понятия маркетинга трактуются неоднозначно,
а также отсутствием глубоких собственных разработок в этой области.
Продвижение (англ.
«promotion») - это понятие введено в практику маркетинга американским ученым
Нильсом Бореном в его знаменитом комплексе «4 р» (product, price, promotion,
place of sale и иногда personal). Оно долгое время достаточно полно отражало
содержание выражаемых им явлений. В работах американских маркетологов 70-х —
начала 80-х годов содержание его постепенно расширяется. В него, кроме
названных выше «4 р», стали включать рекламу, стимулирование сбыта, паблисити и
т. п.
Большая часть
отечественных экономических работ в области маркетинга и логистики трактуют
«продвижение» как физическое движение товаров от производителей к потребителям.
При этом вместо «продвижение» часто говорят «продвижение товаров» (sales
promotion), что в корне меняет смысл базового понятия «promotion». Кроме того,
это понятие сегодня уже неадекватно отражает содержание процесса.
Поэтому более правильным
было бы использование понятия «маркетинговые коммуникации» (в западной
литературе применяется, начиная с конца 80-х годов), заменяя термин
«promotion».
Рассмотрим маркетинговые
коммуникации (или систему маркетинговых коммуникаций) подробнее. Она включает в
себя следующий набор элементов.
Существует много подходов
к классификации рекламы, однако наиболее распространенным является ее деление
на товарную и фирменную. Товарная реклама — это информация о потребительских
свойствах и качествах товара. Фирменная — это реклама предприятия, его успехов,
достоинств. Иногда фирменную рекламу называют корпоративной, престижной или
институциональной. Товарная реклама, информируя покупателя, создавая определенный
образ товара, нацеливая покупателя на его приобретение, создает спрос на товар.
Задача фирменной рекламы
— создать в обществе, среди потенциальных клиентов предпочтительный имидж
предприятия, образ фирмы, который вызывал бы доверие фирме и всем выпускаемым
ею товарам и предоставляемым услугам.
На практике очень часто
возникает вопрос о рациональности применения тех или иных коммуникационных
элементов. Это обусловлено тем, что, как правило, затраты на коммуникацию очень
высоки (минута рекламы на телевидении, рекламное объявление (полоса) в
центральной прессе и пр. В большинстве случаев фирма стремится применить
наиболее эффективное их сочетание при минимуме затрат. Для этого, в первую
очередь, необходимо определение сильных и слабых сторон каждого элемента, чтобы
определить, чего можно ожидать от каждого из них.
Иная слабые и сильные
стороны каждого элемента коммуникационной инфраструктуры продвижения товара на рынок,
следует применять их строго по назначению с учетом тех ограничений, которые они
сами на себя накладывают. При этом необходимо определить условия эффективности
того или иного элемента.
Общее (бюджетное) условие
эффективности всех элементов комплекса коммуникаций выглядит достаточно просто:
затраты на конкретный элемент продвижения должны быть меньше (или по крайней
мере равны) приросту доходов, полученных в результате их использования.
Так, бюджетное
ограничение для небольших фирм отсекает многие виды дорогостоящей рекламы.
Другие условия эффективности зависят от таких факторов, как продвигаемый товар
и стадия его жизненного цикла, уровень конкуренции на рынке, степень готовности
потенциальных потребителей совершить покупку.
Условия эффективности,
конечно же, не означают, что в указанных ситуациях следует опираться только на
данный элемент продвижения. Они лишь подчеркивают, когда необходимо сделать
акцент на том или ином элементе, какой из них будет определять всю коммуникационную
стратегию.
3. Формирование
общественного мнения - PR
Понятие «паблик рилейшнз
— PR» появилось в США в начале XIX в. С этим словом ассоциировались
специалисты, хорошо осведомленные в общественных делах, преисполненные желанием
служить обществу, способные самостоятельно формировать общественное мнение.
Иногда используются также следующие термины: Public Relations, PR, ПР, связи с
общественностью, общественные связи, общественные отношения.
К сожалению, сегодня
среди предпринимателей еще распространено мнение, что, для того чтобы
справиться с публичной деятельностью, в принципе не требуется какой-то
специальной подготовки. Поэтому достаточно уметь трезво оценить ситуацию,
немного разбираться в людях и обладать фантазией. Это далеко не так.
Достоинства и недостатки
отдельных элементов комплекса коммуникаций
Привлекает большой, географически разбросанный рынок
Не способна на диалог с потенциальным покупателем
Стандартизированность рекламных обращений не позволяет найти
подход к каждому потенциальному покупателю
Доносит до потребителя информацию о товаре
Хорошо сочетается с другими элементами коммуникаций и повышает их
эффективность
• Не может обойтись без бесполезной аудитории, то есть тех, для
кого она не предназначена
Может многократно повторяться для одной и той же аудитории
Может видоизменяться с течением времени
Обеспечивает броское и эффективное представление товара и фирмы
Низкие рекламные расходы в расчете на одного потенциального
покупателя
Обеспечивает личный контакт с покупателем и способна на диалог с
ним
Неэффективна для информирования покупателей, так как персонал
фирмы может иметь дело с ограниченным их числом
Вызывает ответную реакцию со стороны потенциального покупателя
Высокие издержки в расчете на одного потенциального покупателя
Может приспосабливаться к требованиям отдельных покупателей
Не может охватить большой, географически разбросанный рынок
Значительно сокращается бесполезная аудитория
Концентрируется на четко определенных сегментах рынка
Требует значительного расширения штата сотрудников фирмы,
занимающихся сбытом
Приводит к кратковременному росту сбыта и дополняет рекламу и
личные продажи
Невозможность постоянного применения (так, если фирма будет
использовать скидки с цены длительное время, то
Содержит явное побуждение к совершению покупки
Привлекает внимание потенциальных покупателей, предлагая им
какую-либо уступку
Делает четкое предложение незамедлительно совершить покупку
Содержит явное побуждение к совершению покупки
Привлекает внимание потенциальных покупателей, предлагая им какую-либо
уступку
Делает четкое предложение незамедлительно совершить покупку
В большинстве случаев дает потенциальным покупателям достоверную
информацию
Воспринимается покупателя ми более объективно, чем информация,
исходящая непосредственно от фирмы (эффект «взгляда со стороны»)
Охватывает широкий круг потенциальных покупателей
Создает возможности для эффектного представления товаров и (или)
фирмы
В большинстве случаев дает потенциальным покупателям достоверную
информацию
Воспринимается покупателя ми более объективно, чем информация, исходящая
непосредственно от фирмы (эффект «взгляда со стороны»)
Охватывает широкий круг потенциальных покупателей
Создает возможности для эффектного представления товаров и (или)
фирмы
История развития паблик
рилейшнз. Термин «public relations» имеет американское происхождение. Впервые
он был употреблен в 1807 г. Томасом Джефферсоном. В черновике своего «Седьмого
обращения к конгрессу» он вычеркнул слова «состояние мысли» и вписал
«общественные отношения». В 1832 г. в Йельском университете впервые заговорили
о паблик рилейшнз в смысле «relations for the general good» (отношения ради
всеобщего блага). В конце XIX в. стала известной фраза американского
предпринимателя Вильяма Вандербильда «the public be damned» (общество должно
быть проклято). Это выражение позднее было заменено новым девизом «the public
be formed» (общество должно быть информировано).
В настоящее время целью
паблик релейшнз считается установление двустороннего общения для выявления
общих представлений или общих интересов и достижение взаимопонимания,
основанного на правде, знании и полной информированности.
В широком смысле паблик
рилейшнз охватывают десять основных направлений:
Исходя из того, какие
цели преследует паблик рилейшнз, можно определить функции, выполняемые службой
ПР на предприятии или фирмами ПР на рынке.
Функции паблик рилейшнз в
соответствии с современными представлениями таковы:
установление
взаимопонимания и доверительных отношений между организацией и общественностью;
создание «положительного
образа» организации;
создание у сотрудников
организации чувства ответственности и заинтересованности в делах предприятия;
расширение сферы влияния
организации средствами соответствующей пропаганды и рекламы.
Свои функции паблик
рилейшнз могут выполнять в следующих сферах человеческой деятельности:
международных и
межнациональных отношениях;
отношениях в
промышленности и финансах;
Любые мероприятия паблик
рилейшнз состоят из четырех различных, но связанных между собой частей:
анализ, исследование и
постановка задачи;
разработка программы и
сметы мероприятий;
исследование результатов,
оценка и возможные доработки.
В современных условиях
при организации сбыта товаров, особенно массового спроса, реклама не может быть
успешной, если она ограничивается одной лишь информацией о товаре. Чтобы
реклама изделий и услуг действовала на потребителей достаточно эффективно, для
нее создается фон, способствующий восприятию, то есть предварительно
обеспечивается достаточная престижность рекламного предложения. Престижность
формируется рекламными мероприятиями на институциональном (страновом),
корпоративном (фирменном) уровне и на уровне товара.
Реализация престижных
рекламных кампаний на всех трех уровнях осуществляется в основном рекламными
мероприятиями паблик рилейшнз, направленными на завоевание благожелательного
отношения общественности к стране, отрасли, фирме и ее продукции в целом, то
есть именно на завоевание общественной репутации.
Качество и технический
уровень выпускаемых фирмой товаров являются важнейшими факторами престижа и
используются в качестве важнейших аргументов при создании материалов
корпоративной престижной рекламы. Высокий авторитет фирмы создается на основе
информации о ее лидирующем положении в производстве и реализации товаров,
особенно уникальных, требующих усложненных исследований, особой квалификации в
проектировании и исполнении, современной технологии.
Паблик рилейшнз как часть
менеджмента организаций появились в России недавно. Однако в настоящее время
специалисты по связям с общественностью — третья позиция по спросу на рынке
труда. ПР-среда охватывает все большее и большее количество организаций,
компаний, фирм, специализированных ПР-агентств во многих регионах страны.
К рекламе в средствах
массовой информации (СМИ) обычно относят рекламные объявления в прессе (газетах
и журналах), по радио, телевидению и на стандартных щитах наружной рекламы. При
этом используются различные термины. В связи с этим целесообразно однозначно
определить как минимум следующие понятия.
Группа целевого
воздействия (рекламополучатели) — категория лиц, на которых направлено
рекламное сообщение (рекламные материалы, рекламные мероприятия).
Предмет рекламы — то, что
рекламируется.
Престижная реклама -
комплекс мероприятий, направленных на формирование положительного образа
организации рекламодателя среди его деловых партнеров, потребителей и широких
слоев общественности с целью обеспечения благоприятных условий для
долговременного сбыта производимой продукции"(услуг). В зарубежной
практике называется такими специфическими терминами, как «корпоративная
реклама», «паблик рилейшнз».
Рекламный слоган —
краткая, легко запоминающаяся фраза, выражающая в концентрированном виде суть
рекламного сообщения. В рекламных материалах престижной направленности слоган
может олицетворять девиз деятельности рекламодателя.
Рекламодатель — лицо,
фирма, предприятие или организация, которая является заказчиком рекламы.
Товарный знак (знак
обслуживания) - оригинальное графическое или иное изображение, символ,
обозначающий то или иное предприятие (организацию).
Товарная реклама —
рекламные материалы и мероприятия, рекламирующие определенные товары, продукцию
или услуги.
Фирменный блок (логотип)
— графическая композиция, состоящая из товарного знака (знака обслуживания) в
сочетании с фирменным названием организации.
Фирменный стиль — единый
художественно-графический подход к оформлению всей гаммы используемых рекламных
материалов, деловой документации и других материальных объектов
организации-заказчика.
Большинство людей не
видит особой разницы между понятием реклама (коммерческая пропаганда) и более
широким понятием пропаганда. Это происходит потому, что арсенал средств пропаганды
и рекламы во многом совпадает. Тем не менее принципиальная разница между ними
заключается в том, что конечной целью рекламных мероприятий является увеличение
сбыта каких-либо товаров или услуг, в то время как пропагандистские мероприятия
не только не преследуют коммерческих целей, но и в ряде случаев направлены
против использования отдельных видов товаров. Примерами этого могут служить
различные пропагандистские материалы (листовки, брошюры, телеролики,
кинофильмы, конференции и другие массовые мероприятия), направленные против
алкоголизма, курения, употребления наркотиков, загрязнения окружающей среды и
т. п.
В качестве таких примеров
можно назвать пропагандистские телеролики, призывающие к сбережению
энергоресурсов, воды, тепла; мероприятия, направленные на экономию хлеба и т.
д.
Реклама в самых читаемых
изданиях и популярных передачах, естественно, самая дорогая. Поэтому, экономя
на них, рекламодатель рискует потерять широкий круг потребителей. Но надо
помнить известное изречение: «Экономя на рекламе, предприниматель уподобляется
человеку, который не смотрит на часы, дабы сэкономить время». Рекламное
обращение нередко делается броским, привлекающим внимание. Вместе с тем
читателю, зрителю, слушателю должно быть понятно, где реклама и где
редакционный материал. Форма рекламного обращения должна соответствовать
культуре и миропониманию рекламной аудитории, на которую оно направлено.
Творческие подходы могут
быть разными. Например, при рекламе товаров массового спроса, как правило,
используют эмоциональные мотивы, для изделий промышленного назначения —
рациональные.
Но в любом случае реклама
эффективна лишь тогда, когда удовлетворяет следующим требованиям:
четко формулирует
рыночную позицию товара, то есть содержит информацию о специфике его
использования, отличия от товаров конкурентов;
обещает потребителю
существенные выгоды при приобретении товара, для чего показываются его
достоинства, создается положительный образ, формируются другие предпосылки
предпочтения и в заголовке рекламного обращения, и в его иллюстрировании, и в
стилистике подачи текстового и графического материалов;
содержит удачную
рекламную идею — оригинальную и в то же время легкую для восприятия;
создает и внедряет в
сознание ясный, продуманный в деталях образ товара — стереотип, увеличивающий
его ценность в глазах потребителей;
подчеркивает высокое
качество предлагаемого товара и в то же время сама уровнем исполнения
ассоциируется с этим высоким качеством;
оригинальна и потому не
скучна, не повторяет известные, надоевшие решения;
имеет точную целевую
направленность, отражая разные запросы, желания, интересы конкретных
потребителей и информируя их таким образом, чтобы учитывали различия
потребительского спроса в определенной рекламной аудитории;
привлекает внимание, что
достигается удачными художественными и текстовыми решениями, размещением
рекламного объявления в средствах массовой информации, пользующихся высокой
репутацией, которые читают, слушают, смотрят те, на кого реклама рассчитана;
делает акцент на новые
уникальные черты и свойства товара, что является предпосылкой его успеха на
рынке и наиболее действующей составляющей рекламной аргументации;
концентрирует внимание на
главном, не усложняя, предлагает лишь то, что важно для потребителя, и
обращается непосредственно к нему.
Реклама в средствах
массовой информации отличается воздействием на широкие круги населения и
поэтому целесообразна для изделий и услуг широкого потребления и массового
спроса. Когда встает вопрос о выборе СМИ, то основными доводами «за» и »против»
принятия альтернативных решений являются: соответствие рекламы целевым группам
населения, потенциально заинтересованным в рекламируемом товаре; популярность
среди них издания или передачи, их тиражность или, соответственно, аудитория
зрителей или слушателей; уровень тарифов за рекламные площади или эфирное
время; география распространения или действия. Естественно, учитываются
особенности конкретных средств распространения рекламы.
Комплексные рекламные
кампании, включающие в себя объявления в прессе, по радио, телевидению, на
щитах наружной рекламы, строятся на одних и тех же рекламных идеях и творческих
находках так, чтобы возможности каждого средства распространения рекламы
дополняли друг друга.
Реклама в газетах и
журналах получила широкое распространение и по объему затрат уступает лишь
рекламе по телевидению. Реклама в газетах дешевле телевизионной. Вместе с тем
качество воспроизведения рекламных оригиналов в газетах обычно невысокое.
Отсюда размещенные в них рекламные объявления, как правило, менее привлекательны,
и каждое издание имеет одновременно много таких объявлений, в связи с чем
воздействие любого из них в отдельности снижается.
Специфика рекламы в
прессе диктует следующие особые подходы к ее созданию и размещению:
заголовок должен
привлекать потребителя, давать ему новую информацию, содержать основную
аргументацию и наименование товара;
Не следует бояться
большого количества слов, так как если все они по делу, то длинный заголовок
работает даже лучше, чем короткий;
потребитель нередко
склонен воспринимать информацию буквально, поэтому лучше обойтись без
отрицательных оборотов, так как у него в памяти могут сохраниться отрицательные
моменты, ассоциирующиеся с предметом рекламы;
необходимо использовать
простые, но положительно действующие на всех слова, например, «бесплатно», «новинка»
и т. д.;
в иллюстрациях очень
ценна интрига, привлекаются внимание;
фотографии работают
лучше, чем рисунок, особенно когда они сравнивают состояние до и после
появления, использования товара;
простой макет с одной
большой иллюстрацией формата журнальной полосы - идеальный вариант рекламного
объявления в прессе;
хорошо использовать
подрисуночные надписи - их обязательно прочтут;
не нужно бояться длинных
текстов, так как, если потребитель заинтересован в более детальной информации,
он, привлеченный заголовком, будет читать весь текст;
текст должен быть легким
для восприятия, без хвастовства, представлять факты, а не голословные
утверждения;
доверие к рекламе
повышается, если фото и текст отражают картину реальной жизни, свидетельства
очевидцев, авторитетных специалистов;
не стоит печатать текст
светлыми буквами на темном фоне — его трудно читать.
Преимущество радио перед
другими средствами массовой информации: 24-часовое вещание на многие регионы и
разнообразие программ. Радио слушают в жилых и производственных помещениях, на
кухне, прогуливаясь на чистом воздухе, в автомобиле. Поэтому рекламные объявит
пия, размещенные в соответствующих радиопрограммах, охватывают значительный
процент заданной аудитории потребителей, независимо от того, где они находятся,
— на работе, на отдыхе, в пути. Радиореклама оперативна и имеет невысокую
стоимость. Вместе с тем в процессе восприятия рекламных обращений,
транслируемых по радио, не участвует зрение, через которое человек получает до
90% информации. Кроме того, радиореклама усложняет установление двусторонних
коммуникаций с потребителем. Часто у него нет под рукой ручки, карандаша,
бумаги, чтобы записать переданные в объявлении данные.
Для повышения
эффективности радиорекламы полезно следовать следующим советам:
добивайтесь, чтобы
объявление включало воображение слушателей;
сопровождайте рекламу
конкретного продукта, услуги запоминающимся звуком;
рекламная идея должна
быть лаконичной, ясно выраженной;
необходимо поставить цель
сразу заинтересовать слушателя, иначе он может переключить на другую программу;
очень эффективно вводить
в радиообъявления известных людей;
результат будет
наилучшим, если использовать «прайм-тайм», — время когда число слушателей
наибольшее;
если по тому же товару
или услуге параллельно ведется рекламная кампания по телевидению, нужно
использовать те же позывные, мелодии
Похожие работы на - Маркетинговые коммуникации при продвижении товара Реферат. Маркетинг.
Реферат: Силовые схемы электровозов переменного тока с полупроводниковыми выпрямителями на примере электровоза ВЛ80 р. Скачать бесплатно и без регистрации
Реферат: Институциональная структура общества. Неформальные правила. Скачать бесплатно и без регистрации
Дипломная работа по теме Факторы экономического роста в современных условиях
Реферат по теме Анализ различия в технических и тактических действиях у юниорок-шпажисток
Сочинения Ленина Скачать Бесплатно
Контрольная Работа На Тему Отечественная Война 1812 Года. Особенности И Итоги
Реферат: Распределение прибыли на предприятиях организационных форм
Пример Курсовой Работы Образец По Госту
Реферат: Hero In Hemingway
Итоговая Контрольная Работа 6 Класс Зубарева
Плагиат Курсовых Работ
Великое Наследие Абая Эссе
Сочинение Описание На Тему Успешный Телеведущий
Курсовая работа: Механизм создания фашистской диктатуры в Германии. Скачать бесплатно и без регистрации
Реферат: Инвестиции сущность и источники пополнения. Мультипликатор инвестиций
Сочинение По Поэме Полтава Начало Боя
Реферат На Тему Музыку
Реферат На Тему Экология, Понятие Биогеоценоза
Реферат: Внешняя политика России в бассейне Тихого океана. Скачать бесплатно и без регистрации
Курсовая работа по теме Корф Модест Андреевич: исторический портрет
Реферат: Харизма с психологической точки зрения
Похожие работы на - Политика Третьего Рейха
Реферат: Rose For Emily By Faulkner Essay Research