Маркетинговые исследования ассортимента антигистаминных препаратов - Маркетинг, реклама и торговля курсовая работа

Главная

Маркетинг, реклама и торговля
Маркетинговые исследования ассортимента антигистаминных препаратов

Товароведческий анализ лекарственных средств на основе препарата Супрастин. Структура ассортимента антигистаминных препаратов по видам лекарственных форм, оценка их конкурентоспособности. Сегментирование рынка препаратов и методы стимулирования сбыта.


посмотреть текст работы


скачать работу можно здесь


полная информация о работе


весь список подобных работ


Нужна помощь с учёбой? Наши эксперты готовы помочь!
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с
политикой обработки персональных данных

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.


ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ПО ЗДРАВООХРАНЕНИЮ
И СОЦИАЛЬНОМУ РАЗВИТИЮ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ГОУ ВПО НОВОСИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ МЕДИЦИНСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
Кафедра управления и экономики фармации, медицинского и фармацевтического товароведения
«Маркетинговые исследования ассортимента антигистаминных препаратов»
студентка фармацевтического факультета
1. Аллергия. Причины развития. Лекарственная терапия
2. Анализ ситуации в России на момент исследования
1) Товароведческий анализ лекарственных препаратов на основе препарата Супрастин
2) Маркетинговые исследования продукта
4) Определение объема продаж препарата Супрастин
лекарственный конкурентоспособность ассортимент сбыт рынок
Широкая распространенность аллергических заболеваний, охватившая более 20-60 % населения планеты, ежегодный повсеместный рост аллергопатологии, усиление тяжести клинического течения аллергических заболеваний и резкое снижение качества жизни пациентов превратили проблему аллергии в глобальную медико-социальную проблему. Проспективные исследования позволяют предположить, что к 2015 г. уже половина населения планеты будет страдать различными аллергическими заболеваниями [1].
Рост распространенности аллергических заболеваний обусловлен несколькими причинами. Во-первых, улучшение эпидемической обстановки привело к уменьшению контактов человека с сильными аллергенами возбудителей заболеваний, которые конкурентно тормозили реакцию на преимущественно слабые аллергены окружающей среды. Во-вторых, широкое применение различных вакцин, сывороток и других веществ антигенной природы ведет к учащению случаев сенсибилизации организма. В-третьих, появление множества новых химических веществ, в том числе не встречающихся в природе, также способно вызвать неадекватный ответ организма в виде аллергической реакции. К этим веществам относятся и лекарственные препараты, прием которых не только становится бесконтрольным, но и вызывает изменение реактивности организма. Естественно, сохраняют свое значение в качестве аллергенов и многие естественные факторы (пыльца, пыль, пищевые продукты, инфекционные агенты и пр.) [2].
Сочетание всех вышеприведенных факторов приводит к быстрорастущей заболеваемости, увеличению инвалидизации и смертности, значительным экономическим затратам на лечение и профилактику аллергических заболеваний. Именно поэтому аллергические заболевания в странах с высоким уровнем развития промышленности и урбанизации являются серьезной социальной и медицинской проблемой.
Антигистаминные препараты являются одной из широко применяемых групп лекарственных средств, вследствие значительного увеличения количества аллергических заболеваний как среди взрослого, так и детского контингента населения.
Спрос на антигистаминные лекарственные средства в определенной степени носит сезонный характер, повышаясь в весенне-летний период. Структура потребления этой группы препаратов формируется в значительной степени под влиянием врачебного назначения, что обусловлено прежде всего специфичностью самих аллергических заболеваний (невозможность фармакотерапевтического воздействия на причину) и принадлежностью практически всех антигистаминных препаратов к средствам рецептурного отпуска.
Целью работы является проведение маркетингового исследования с углубленным товароведческим анализом товаров, реализуемых через аптечную сеть на примере антигистаминных препаратов.
Изучение состава действующего вещества;
Изучение классификации и кодирования ЛС и ЛФ, выпускаемых на его основе;
Изучение различных факторов, влияющих на качество ЛС;
Изучение конкурентоспособности препарата Супрастин®;
Определение методов стимулирования сбыта.
1. Аллергия. Причины развития. Лекарственная терапия
У каждого пятого человека на Земле хотя бы однажды в жизни возникали аллергические реакции, а каждый 8-й - 10-й человек в мире страдает от аллергии. Аллергические заболевания очень распространены и, по данным Всемирной организации здравоохранения, охватывают около 40% населения земного шара.
Распространенность аллергических болезней и астмы прогрессирует, несмотря на то, что потребление противоаллергических значительно возросло в течение последнего десятилетия.
Аллергия - это повышенная чувствительность к различным веществам (аллергенам), которые (в аналогичных количествах) не вызывают заметных реакций у здоровых людей [16].
В середине XVI века тяжело заболел один из английских епископов. Приглашенный к нему из Италии врач Джераломо Кардано (1501- 1576 годы) определил, что у епископа бронхиальная астма. В качестве лечения были предписаны строгая диета и физические упражнения. Но, кроме того, врач настоятельно рекомендовал заменить пуховую перину, на которой спал епископ, подстилкой из ткани. Больной выздоровел! Это была блестящая догадка врача эпохи Возрождения. Мы ведь знаем, что миллионы людей спят на пуховых перинах и это никак не влияет на их здоровье. Однако у некоторых пух или шерсть домашних любимцев вызывают необычную реакцию организма, которую называют аллергией.
Термин «аллергия» был введен венским педиатром Клементом Фон Пиркетом в 1906  г. Он заметил, что у некоторых из его пациентов наблюдаемые симптомы могли быть вызваны определёнными веществами (аллергенами) из окружающей среды, такими как пыль, пыльца растений или некоторые виды пищи. На протяжении долгого времени считалось, что гиперчувствительность развивается в связи с нарушением функции иммуноглобулинов Е , однако вскоре стало ясно, что многочисленные механизмы с участием различных химических веществ вызывают появление множества симптомов ранее классифицированных как «аллергия». Термин “аллергия” происходит от греческих слов allos - другой и ergon - работа, деятельность, и в буквальном смысле означает “делание по-другому”.
P. G. H. Gell и R. R. A. Coombs выделили 4 основных типа реакций гиперчувствительности. На сегодняшний день известно 5 типов реакций гиперчувствительности . Термин аллергия был сохранен за первым типом реакций, характеризующимся классическими эффектами опосредованными IgE .
В последние десятилетия отмечен выраженный рост заболеваемости аллергией. Существуют различные теории объясняющие этот феномен: Теория влияния гигиены («hygiene hypothesis») -- эта теория утверждает, что переход к соблюдению норм гигиены предотвращает контакт организма со многими антигенами , что вызывает недостаточное развитие иммунной системы (в особенности у детей).
Растущее потребление продуктов химической промышленности. Многие химические продукты могут выступать как в роли аллергенов, так и создавать предпосылки для развития аллергических реакции посредством нарушения функции нервной и эндокринной системы .
Однако, несмотря на многочисленные попытки объяснить резкий рост заболевания аллергией влиянием техногенной среды, до сих пор не было дано объяснения почему одни и те же факторы на одних людей оказывают такое воздействие, а на других -- нет. Никакой взаимосвязи заболевания аллергией с общим состоянием здоровья также не было выявлено.
К числу аллергенов относят как вещества, имеющие прямое аллергизирующее действие, так и вещества, которые способны сильно потенцировать действие других аллергенов.
Разные люди, в силу генетических особенностей иммунной системы, обладают различной реактивностью по отношению к разным группам аллергенов.
Наиболее распространенные аллергены: чужеродные белки, содержащиеся в донорской плазме и вакцинах ; п ыльца растений , п лесневые грибы ; лекарственные препараты ( п енициллины , с ульфаниламиды , с алицилаты , м естные анестетики ); пищевые продукты ( орехи , кунжут , морепродукты , яйца , бобовые , молоко , злаки , цитрусовые , мёд ); укусы насекомых/членистоногих ( пчелиный яд , осиный яд ); животные продукты ( шерсть животных, тараканы , выделения домашнего клеща ); другие ( латекс , соединения никеля , химические чистящие средства, стиральный порошок и др.) [6].
Аллергические реакции, чаще всего, проявляются:
В наиболее тяжелых случаях - отек Квинке, анафилактический шок, приступ бронхиальной астмы
Некоторые лекарственные препараты обладают свойством блокировать действие медиаторов аллергии, предотвращая активацию клеток и процесс дегрануляции. К ним относятся антигистаминные препараты , кортизон , эпинефрин (адреналин), теофиллин и кромогликат натрия .
Наибольшее распространение получили антигистаминные препараты.
Выделяют три поколения антигистаминных препаратов (табл. 1), в скобках представлены торговые наименования [12].
Классификация антигистаминных препаратов по поколениям
Дифенгидрамин (димедрол, бенадрил, аллергин)
Прометазин(фенерган, дипразин, пипольфен)
Антигистаминные препараты первого поколения используются как средства неотложной помощи при первых признаках любой аллергической реакции - зуде, высыпаниях, начинающемся отеке век и тому подобном.
Для более избирательного действия в отношении аллергических реакций получены Н1-антигистаминные препараты так называемого второго поколения. Эти средства практически не влияют на центральную нервную систему, не вызывают успокаивающего и снотворного эффектов и могут назначаться в дневное время.
Антигистаминные препараты третьего поколения (метаболиты). Их принципиальное отличие в том, что они являются активными метаболитами антигистаминных препаратов предыдущего поколения.
Широко применяются комбинированные препараты, содержащие H1-антигистаминные средства, они помогают как при аллергических состояниях, так и при простудных заболеваниях или гриппе.
2. Анализ ситуации в России на период исследования
Для выбора исследуемой группы проведем анализ ассортимента антигистаминных препаратов в зависимости от химического строения (в соответствии с классификацией АТХ) [13]. Рассмотрим их соотношение в абсолютном и процентном выражении (табл. 2). Как видно из таблицы наибольшую долю рынка занимают антигистаминные препараты различной структуры, что связано с поиском более эффективных веществ.
Анализ структуры ассортимента (по компонентному составу)
ЦМИ «Фармэксперт» опубликовал данные о корпорациях-лидерах по производству антигистаминных препаратов (табл. 3) [17].
ТОП-10 корпораций на российском коммерческом розничном рынке в 1 полугодии 2007 г
Первые десять корпораций контролируют 85% рынка. Примечательно, что в десятке лидеров нет ни одной отечественной компании. Причина такого явления кроется в устаревших, а значит дешевых препаратах, которые предлагает отечественная фарминдустрия, - Диазолин, Димедрол и т. д. Кроме того, после череды неприятностей с соблюдением прав на торговые марки компания Брынцалов А значительно снизила объемы продаж своего препарата Субрестин, аналога импортного препарата Супрастин® (Эгис).
Корпорация Шеринг-Плау является лидером по продажам в группе противоаллергических средств. Помимо существенной доли (около 25% от общего объема коммерческого розничного рынка группы), компания демонстрирует значительные темпы прироста продаж (более 30%). Самые востребованные на рынке препараты этой компании - Эриус и Кларитин - стали настоящими блокбастерами этого сегмента рынка [9].
В первую десятку крупнейших игроков группы вошла компания ЮСБ Фарм всего с одним препаратом - Ксизал. Новый препарат оказался широко востребованным целевой аудиторией, что позволило компании ЮСБ занять восьмую строчку рейтинга с приростом продаж более 400% (табл. 1).
Практически все препараты-лидеры демонстрируют положительную динамику прироста продаж. Самым продаваемым препаратом группы остается Супрастин® в различных формах.
Широкая телевизионная рекламная кампания препарата Кестин (Никомед) обеспечила прирост продаж данной торговой марки на 60%.
Продолжает удивлять темп роста продаж Димедрола (+135%). Наибольший потенциал продаж препарата приходится на города с населением менее 500 тыс. человек и сельские населенные пункты (табл. 4) [17].
ТОП-15 торговых марок в сегменте противоаллергических средств на коммерческом розничном рынке России в 1 полугодии 2007 г
Источник: ЦМИ «Фармэксперт» -- Мониторинг розничных продаж ЛС в России
1) Товароведческий анализ лекарственных препаратов на основе препарата Супрастин®
Таблетки белого или серовато-белого цвета, в виде диска с фаской, с гравировкой "SUPRASTIN" на одной стороне, без или почти без запаха [13].
На 1 таб : хлоропирамина гидрохлорид 25 мг. Вспомогательные вещества: стеариновая кислота, желатин, натрия карбоксиметилкрахмал тип А, тальк, крахмал картофельный, лактозы моногидрат (116 мг).
Международное непатентованное: хлоропирамин
Химическое наименование: N-(4-Хлорфенил)метил-N',N'-диметил-N-2-пиридинил-1,2-этандиамина гидрохлорид
Классификация и кодирование лекарственного средства и лекарственных форм, выпускаемых на его основе.
По химической номенклатуре относится к производным этилендиамина.
Фармакотерапевтическая группа: согласно РЛС препарат Супрастин® относится к Н1-антигистаминным средствам.
[H10.1] Острый атопический конъюнктивит
[J00-J06] Острые респираторные инфекции верхних дыхательных путей
[J30] Вазомоторный и аллергический ринит
[L23] Аллергический контактный дерматит
[T80.6] Другие сывороточные реакции
[Y40-Y59] Лекарственные средства, медикаменты и биологические вещества, являющиеся причиной неблагоприятных реакций при терапевтическом применении
Фармакологическое действие: противоаллергическое, антигистаминное, холинолитическое, седативное, снотворное, спазмолитическое [8].
В России зафиксированы следующие лекарственные формы препарата Супрастин: таблетки 25 мг, р-р для в/в и в/м введения 20 мг/1 мл [13].
Кодирование лекарственного средства.
R06 - антигистаминные препараты для системного применения
R06А - антигистаминные препараты для системного применения
Класс: 930000. Медикаменты, химико-фармацевтическая продукция и продукция медицинского назначения.
Подкласс: 932000. Препараты химико-фармацевтические фармакотерапевтического действия.
Группа: 932200. Средства, действующие на вегетативную нервную систему и нервно-мышечные синапсы.
Подгруппа: 932280. Гистамин и противогистаминные препараты.
Вид: 932281. Димедрол, супрастин, астемизол.
5327 - номер предприятия внутри национальной организации
27514 - номер товара внутри предприятия
Характеристика лекарственного средства.
Дата первой регистраций: 15. 10. 1981
На рынке существуют аналоги Супрастина®: Фенкарол, Тавегил, Диазолин.
Синонимы: Субрестин , Супрамин , Хлоропирамин , Хлоропирамин-Ферейн , Хлоропирамина гидрохлорид .
Качество препарата Супрастин® регламентирует НД 42-67-00
Влияние различных факторов на потребительские свойства ЛС и ЛФ на его основе, способы защиты товаров по этапам жизненного цикла
Препарат получают взаимодействием 2-бромпиридина с N-(4-хлорбензил)-N,N-диметилэтилендиамином. N-(4-хлорбензил)-N,N-диметилэтилендиамин, в свою очередь, получают конденсацией 4-хлорбензальдегида с N,N-диметилэтилендиамином с последующим восстановлением иминной группы.
На технологическом этапе на потребительские свойства влияет качество исходного сырья и соблюдение технологии производства.
Условия хранения препарата Супрастин®. ГЛС должны укладываться и устанавливаться в оригинальной упаковке этикеткой (маркировкой) наружу. На стеллажах, полках, шкафах прикрепляется стеллажная карта, в которой указывается наименование лекарства, серия, срок годности, количество. Карта отпечатывается на плотной бумаге и заводится на каждую вновь поступившую серию для контроля за своевременной её реализацией. Кроме того, в отделе должна быть картотека по срокам годности.
Таблетки хранят изолированно от других ЛС в заводской упаковке, предохраняющей их от внешних воздействий и рассчитанной на отпуск отдельным больным и лечебным учреждениям. Хранение таблеток должно осуществляться в сухом, недоступном для детей при температуре от 150 до 250С. Срок годности 5 г.
Совместимость препарата с другими ЛС.
При одновременном применении Супрастин® усиливает эффекты, транквилизаторов, анальгетиков, ингибиторов МАО, атропина, симпатолитиков.
Средства, защелачивающие мочу, повышают, а закисляющие -- ослабляют терапевтические и побочные эффекты. Увеличивает риск развития судорог на фоне аналептиков. Усиливает действие наркотических анальгетиков, общих и местных анестетиков, снотворных и седативных средств, этилового спирта. Трициклические антидепрессанты способствуют проявлению м-холинолитических эффектов и угнетающего действия на ЦНС. Барбитураты могут ускорять метаболизм и ослаблять эффекты. Депримирующее действие на ЦНС понижается кофеином и фенамином, усиливается -- клофелином.
При одновременном применении с ототоксическими препаратами Супрастин® может маскировать ранние признаки ототоксичности [8].
Каждая таблетка содержит 116 мг лактозы моногидрата. Это количество может вызвать нежелательные реакции у пациентов с дефицитом лактазы или редкими нарушениями обмена веществ - галактоземией или синдромом нарушения всасывания глюкозы/галактозы.
Роль тары, упаковки и укупорочных средств.
Для ЛС Супрастин® существует 2 вида упаковки: первичная - блистер; потребительская - пачка картонная.
Первичная упаковка необходима для создания условий, обеспечивающих длительную сохранность заключенной в ней продукции.
Потребительская - на ней наносится информация о ЛС, также упаковка служит важным носителем рекламы (возможность творческого подхода к оформлению).
Всасывание: после приема внутрь хлоропирамина гидрохлорид быстро и полностью абсорбируется из ЖКТ. Cmax в плазме крови достигается в течение первых 1-2 ч, терапевтический уровень концентрации сохраняется в течение 3-6 ч.
Распределение: независимо от пути введения хорошо распределяется в организме, включая ЦНС. Связывание хлоропирамина с белками плазмы составляет 7.9% [15].
Метаболизм: интенсивно метаболизируется в печени.
Выведение: выводится преимущественно с мочой в виде метаболитов.
Фармакокинетика в особых клинических случаях: у детей выведение препарата происходит быстрее, чем у взрослых.
Экологические аспекты утилизации тары, упаковки и ЛП с истекшим сроком годности.
Упаковка должна иметь возможность вторичной переработки. Утилизация ЛС не должно приводить к нарушению экологической обстановки и к повреждению здоровья населения.
2) Маркетинговые исследования продукта
Препарат в форме раствора для инъекций отпускается по рецепту.
Препарат в форме таблеток разрешен к применению в качестве средства безрецептурного отпуска.
Препарат относится к списку Б (приказ №472 МЗ РФ).
Препарат не входит в перечни жизненно важных и необходимых лекарственных средств (утверждён распоряжением Правительства РФ от 29.03.2007 № 376-р.); минимальный ассортимент лекарственных средств, необходимых для оказания медицинской помощи (приказ №312 МЗ РФ от 29.04.05); список препаратов, подлежащих ПКУ (приказ №785 МЗ РФ).
Анализ структуры ассортимента (производственный признак - фирма производитель)
Warszawskie Zaklady Farmaceutyczne Polfa S.A.
Warszawskie Zaklady Farmaceutyczne Polfa S.A.
Московская фармацевтическая фабрика
Представительство Акционерного общества «Санофи-авентис груп»
Из полученных данных (табл. 5) видно, что доля российского рынка в производстве антигистаминных препаратов составляет всего 32,91%. Основное место занимают зарубежные производители (67,09%). Ведущей компанией является Novartis Consumer Health (Швейцария), которая является фирмой претендентом на лидерство (доля рынка 5,06%).
Структура ассортимента антигистаминных препаратов по видам лекарственных форм.
Лекарственные формы антигистаминных препаратов можно разделить на три группы: твердые, жидкие и мягкие. К твердым лекарственным формам относятся таблетки, капсулы и драже, к жидким - растворы для инъекций, сиропы, суспензии, капли (включая глазные). Мягкие лекарственные формы представлены ректальными суппозиториями. Наибольшее количество препаратов выпускается в твердой лекарственной форме. Жидкие лекарственные формы в основном представлены растворами для инъекций и сиропами - 32 и 19 торговых наименований соответственно. Сиропы применяются в педиатрии, что связано с возможностью их использования у детей младшего возраста. Малая доля жидких ЛФ связана с трудностями их стабилизации.
Ректальные суппозитории представлены одним торговым наименованием препарата - свечи с димедролом для детей старше одного года, который выпускают 4 российских производителя.
Структура рынка антигистаминных препаратов по лекарственным формам представлена на рис. 1.
Рис. 1 Структура рынка антигистаминных препаратов по лекарственным формам
Производитель Egis Pharmaceutical works Ltd., Венгрия.
Корни EGIS Ltd берут свое начало в 19-ом столетии. Основателем АО «Фармацевтический завод ЭГИС» стало предприятие-предшественник, основанное доктором Альбертом Вандером в 1865 году в Швейцарии. В 1913 году его компания была зарегистрирована в Венгрии под именем “Dr. Wander Gyуgyszer- йs Tбpszergyбr Rt.” Основной продукцией компании были лечебная пищевая продукция, солодовые экстракты и готовые лекарственные формы.
Спектр продукции компании развивается. Компания пополняет свой ассортимент косметическими, моющими средствами и фармацевтической продукцией. В 1985 г компания меняет название на ЭГИС. Главной причиной этого изменения послужил тот факт, что прежнее название ассоциировалось у иностранных партнеров с египетской компанией. Слово ЭГИС в переводе греческого "aigis", означает щит Афины-Паллады, символизируя защиту.
По предложению Совета Предприятия, Агентство государственной собственности дает свое согласие на преобразование прежнего государственного предприятия в деловую ассоциацию. Таким образом, 31 декабря 1991 года EGIS Pharmaceuticals Ltd. становится акционерным обществом.
В декабре 1995 года французская компания Сервье становится главным акционером и стратегическим партнером EGIS ltd.
Сегодня - это самая большая частная фирма во Франции, третья самая большая французская фармацевтическая фабрика в мире, представляющая свою продукцию в 130 странах.
Изучение маркетинговых параметров ассортимента антигистаминных препаратов.
Исследование проводилось на базе аптеки «Моя любимая аптека».
В понятие антигистаминные препараты входит 6 ассортиментных групп [13]:
Кш=Шф/Шб, где Шф - широта фактическая;
Широта ассортимента достаточно высокая.
В ассортиментную подгруппу группы этилендиамины замещенные входит[13]:
Пш=Пф/Пб, где Пф - полнота фактическая;
Число товарных единиц для ассортиментной подгруппы этилендиамины в торговом ассортименте аптеки составляет 2 наименований, общее число товарных единиц по государственному реестру 2.
Гш=Гф/Гб, где Гф - полнота фактическая;
Была проведена оценка конкурентоспособности четырех торговых наименований - изучаемого средства и трех его аналогов.
Супрастин® относится к I-ому поколению антигистамииных препаратов. Аналоги являются представителями различных поколений. Тавегил относится к I-ому первому поколению, Кларитин ко II-ому, Эриус - III-ему.
Для оценки конкурентоспособности лекарственных средств Супрастин®, Тавегила, Кларитина и Эриуса в таблетках посетителям аптеки была предложена анкета (Приложение 1), в которой требовалось отметить факторы, которые они считают для себя наиболее значимыми при выборе препарата. В результате были выявлены 5 факторов, наиболее сильно влияющих на конкурентоспособность: эффективность, безопасность, цена, известность, дизайн упаковки. Затем в результате анкетирования была проведена оценка важности данных факторов для потребителя по шкале от 1 до 5 (Приложение 2), результаты приведены на рис. 2
Для определения веса каждого параметра экспертам, располагающим надежной и достоверной информацией в области производства и использования данных препаратов, было предложено оценить важность каждого фактора.
В результате анкетирования потребителей препаратам был присвоен балл по каждому параметру. Средние баллы по каждому параметру для препаратов представлены в таблице 6.
Рис. 2. Потребительские оценки важности отдельных характеристик антигистаминных лекарственных средств
Оценка ЛП по параметрам позиционирования
Расчет параметрического индекса проводится по формуле Рi=Wi*Ai, где Wi - вес i параметра; Ai - оценка i параметра.
Значение параметрического индекса для препаратов
Из таблиц 7 и 8 видно, что Супрастин® уступает препаратам сравнения по эффективности - на первом месте Эриус; по безопасности - лидирующие позиции занимают Эриус и Кларитин; и по дизайну упаковки препаратам Тавегил и Кларитин.
Для повышения конкурентоспособности рекомендуется совершенствовать оформление упаковки.
Были проанкетированы 50 посетителей аптеки (Приложение 1), и проведена оценка демографической структуры потребителей, а также структуры потребителей по уровню дохода и социальному положению. Полученные данные отражены на рисунках 3-6.
Рис. 3 Демографическая структура потребителей по возрасту
Рис.4 Демографическая структура потребителей по полу
Рис. 5 Структура потребителей по уровню доходов
Рис. 6 Структура потребителей по социальному положению
Основной сегмент потребителей антигистаминных лекарственных средств -- это посетители аптек средней обеспеченности (рис. 5) в возрасте от 35 до 44 лет (рис.3), преимущественно работающие (рис. 6) женщины (рис.4), которые чаще всего приобретают препараты по рецепту или рекомендации врача (рис. 7).
Рис. 7. Причины покупки антигистаминных лекарственных средств
Выбирая лекарственные средства, потребитель в первую очередь стремится получить качественное лечение, поэтому на первое место выдвигается эффективность и безопасность (рис. 2). При этом гарантией качества антигистаминных лекарственных средств для значительной части опрошенных потребителей (60%) является известность самого препарата либо фирмы-производителя (рис. 8). Эта закономерность прослеживается и в выявленной структуре потребительских предпочтений, в которой после ценового критерия ключевым ориентиром при выборе средств лечения аллергии является степень известности или узнаваемости фармацевтической продукции.
В структуре покупок антигистаминных средств, на принятие решения о которых не повлиял врачебный выбор, наибольший удельный вес составили Тавегил и Супрастин®, гарантией надежности этих препаратов потребители назвали известность и уже сложившуюся десятилетиями репутацию. Сравнительно невысокая цена обеспечила этим препаратам максимальное число потребителей. Относительно новые для нашего рынка лекарственные средства (Эриус) приобретаются после врачебной консультации либо в редких случаях по рекомендации провизора, что свидетельствует о настороженном отношении людей, страдающих аллергическими заболеваниями, к новым лекарственным средствам. Для определенной части респондентов фактором надежности является производитель (рис. 8). По факту покупки -- импортные препараты вызывают доверие: 60% опрошенных приобрели антигистаминные лекарственные средства зарубежного производства.
Рис. 8 Гарантии качества и надежности антигистаминных лекарственных средств
При анкетировании респондентам предлагалось определить стоимостный интервал, в котором они обычно выбирают антигистаминные лекарственные средства. Четверть опрошенных готова заплатить не выше 100 руб за лекарство (а некоторые из них только до 70), поскольку цена для данного сегмента является фактором доступности и играет существенную роль в выборе фармацевтических товаров. Фактически треть опрошенных выбирает препараты стоимостью от 150 до 200 руб, несколько выше готовы заплатить за качественные препараты 20% потребителей. Лекарственные средства стоимостью более 200 руб -- приоритет в выборе остальной части респондентов, отметивших, что высокая цена для них является показателем качества лекарственного средства.
Незначительно влияет на приобретение антигистаминных лекарственных средств упаковка препарата, которая не только обеспечивает его сохранность, транспортировку, но и несет информационную нагрузку, а также внешнее оформление или дизайн упаковки.
Определение объема продаж осуществлялось на примере аптеки «Моя любимая аптека» в период с 1.09 - 15.09.
Данные по объемам продаж аптеки в период с 1.09 - 15.09
Количество проданных препаратов за день, (шт)
Объем продаж таблеток Супрастин® рассчитывается по формуле: Оп=Ц*К, где Ц - цена одного стандарта, К - количество, проданных стандартов за день.
Как видно из таблицы 9 объем продаж относительно небольшой, что связано с сезонностью аллергических заболеваний. Спрос повышается в весенне-летний период.
Оптовая торговля. Препарат Супрастин® распространяется через дистрибьюторские компании: Протек, СИА Интернейшнл, Катрен, Роста, Шрея корпорэйшнл, Биотек, Генезис.
Розничная торговля. Препарат Супрастин® разрешено реализовать аптекам, аптечным магазинам, аптечным пунктам, киоскам.
Компания Egis Pharmaceutical works Ltd. вошла в рейтинг крупнейших 50 компаний, чему способствовало продвижение препарата Супрастин®. На рекламную поддержку Egis Pharmaceutical works Ltd. тратит 1395$ (реклама на радио; 3 ролика в день по 303с), 3232092 $ ( реклама на телевидении).
Производитель выпускает: буклеты для распространения среди покупателей, где отражена краткая информация о продукте; плакаты с рекламной информацией о препарате, которые располагают в помещениях аптеки.
Препарат Супрастин® уступает по конкурентоспособности своим аналогам. Главная цель, которую нужно достичь для продвижения препарата на рынке - повышение конкурентоспособности и увеличение объема продаж.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
разработка нового дизайна упаковки более яркого и запоминающегося;
проведение активной рекламной политики (СМИ, промоакции, реклама на бумажных носителях).
лекарственный конкурентоспособность рынок сбыт
Были проведены маркетинговые исследования с углубленным товароведческим анализом антигистаминных препаратов и установили:
1) Наиболее продаваемой торговой маркой в сегменте противоаллергических средств на коммерческом розничном рынке России в 1 полугодии 2007 г является Супрастин®, его прирост продаж составил 17,46%
2) Препарат Супрастин® является оригинальным. Качество препарата Супрастин® регламент
Маркетинговые исследования ассортимента антигистаминных препаратов курсовая работа. Маркетинг, реклама и торговля.
Дипломный Проект Скачать
Курсовая работа по теме Стремление к избеганию неудачи как фактор, предопределяющий успешность учебной работы студента
Контрольная работа по теме Радиоактивные загрязнения оборудования АЭС и предпосылки дезактивации оборудования
Курсовая работа по теме Методы, средства и организация системы защиты информации в экономических информационных системах
Пособие по теме Будова генератора
Контрольная работа по теме Технология диетических кисломолочных продуктов
Контрольная работа: Бухгалтерский учет на предприятии ООО Алтайские Зори
Контрольная работа по теме Теоретические основы института правосудия в отношении несовершеннолетних
Дипломная работа по теме Особенности психологической готовности военнослужащих
Курсовая Работа Влгу
Дипломная работа по теме Измеритель коэффициента шума
Курсовая работа: Анализ финансово хозяйственной деятельности предприятия 12
Курсовая работа по теме Расчет буровой лебедки
Реферат по теме Озоновый слой - проблема XXI века
Контрольная работа по теме Стародавні релігії
Контрольная Работа На Тему Реабилитация Инвалидов С Сенсорно-Речевыми Нарушениями
Книга На Тему Экспертиза Качества Сыров
Дипломная работа по теме Психология криминальной агрессии
Курсовая Работа Затраты Предприятия
Сочинение по теме Учитель XXI века. Каким он должен быть...
Информационная база бухгалтерского управленческого учета - Бухгалтерский учет и аудит курсовая работа
Представительные органы самоуправления - Государство и право курсовая работа
Дослідження маркетингового антикризового управління підприємством - Маркетинг, реклама и торговля курсовая работа