Маркетинговые исследования - Маркетинг, реклама и торговля курсовая работа

Главная

Маркетинг, реклама и торговля
Маркетинговые исследования

Проведение маркетинговых исследований. Составление анкеты в соответствии с проблемой, проведение опроса. Определение состава наблюдаемых переменных. Использование компьютерных программ при обработке и анализе информации, полученной в результате опроса.


посмотреть текст работы


скачать работу можно здесь


полная информация о работе


весь список подобных работ


Нужна помощь с учёбой? Наши эксперты готовы помочь!
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с
политикой обработки персональных данных

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ УКРАИНЫ
НАЦИОНАЛЬНЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
"ХАРЬКОВСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ"
по теме: "Маркетинговые исследования"
1. Насколько известной является потенциальным потребителям шампунь против перхоти Head & Shoulders и требуются ли дополнительные мероприятия по донесению до потребителей информации о существовании данной продукции?
Шампунь является достаточно известным и дополнительные мероприятия по донесению до потребителей информации о существовании данной продукции не требуются.
Шампунь малоизвестен потребителю и требуются дополнительные мероприятия по донесению до потребителей информации о существовании данной продукции.
2. Является ли шампунь против перхоти Head & Shoulders одним из лидеров продаж на рынке Харькова?
Шампунь против перхоти Head & Shoulders является одним из лидеров продаж на рынке Харькова.
Шампунь против перхоти Head & Shoulders не является одним из лидеров продаж на рынке Харькова.
3. На какие виды средств передачи рекламы потребители прежде всего обращают внимание и каким образом на них реагируют?
На телевизионную рекламу, лично вручаемую рекламу и т.д.
Реагируют положительно, отрицательно, равнодушны к средствам передачи рекламы.
4. Каков основной мотив приобретения нового, еще неизвестного потребителю шампуня против перхоти?
Советы родственников, друзей, знакомых
Мнение известных личностей (например, звезд эстрады и кино)
Рассказ об испытаниях товара и улучшении его ради положительного эффекта
Демонстрация фотографии, где сравнивается состояние волос до и после применения средства
5. Выяснить, какая зависимость существует между полом потребителя и видами средств передачи рекламы на которые он реагирует положительно.
Мужчины и женщины обращают внимание на одни и те же виды средств передачи рекламы
Мужчины и женщины обращают внимание на разные виды средств передачи рекламы
6. Выяснить, какая зависимость существует между полом потребителя и основным для него мотивом выбора ранее ему неизвестного шампуня против перхоти.
Для мужчин и женщин мотивы выбора ранее ему неизвестного шампуня против перхоти одинаковы
Для мужчин и женщин мотивы выбора ранее ему неизвестного шампуня против перхоти различны
1. Известные респонденту шампуни против перхоти
2. Наиболее часто покупаемый респондентом шампунь против перхоти
3. Основной мотив при покупке нового, еще неизвестного потребителю шампуня против перхоти
4. Каково отношение респондента к лично вручаемых рекламных материалов (листовки и т.п.)
6. Каково отношение респондента к рекламе в газетах
7. Каково отношение респондента к рекламе в журналах
8. Каково отношение респондента к рекламе в справочниках, телефонных книгах и т.д.
9. Каково отношение респондента к рекламным каталогам
10. Каково отношение респондента к электрифицированной рекламе (панно с неподвижным или бегущей надписью)
11. Каково отношение респондента к рекламе на транспорте и в салонах транспортных средств
12. Каково отношение респондента к вывескам, знакам, плакатам и т.п. в торговом зале
13. Каково отношение респондента к рекламным сувенирам (авторучки, папки, линейки и др.)
14. Каково отношение респондента к внешней рекламе (бигборды на дорогах города и области)
15. Каково отношение респондента к телевизионной рекламе
16. Каково отношение респондента к рекламе, присылаемой по почте
Объем выборки при уровне ошибки е ,%
Обычно в исследованиях принимают уровень доверительности Р равным 0,95. Уровень e принимаем равным 5%.
Таким образом получаем объем выборки равный 384. В данной работе примем объем выборки равным 40.
1. Насколько известной является потенциальным потребителям шампунь против перхоти Head & Shoulders
2. Является ли шампунь против перхоти Head & Shoulders одним из лидеров продаж на рынке Харькова?
3. На какие виды средств передачи рекламы потребители прежде всего обращают внимание и каким образом на них реагируют?
4. Каков основной мотив приобретения нового, еще неизвестного потребителю шампуня против перхоти?
5. Выяснить, какая зависимость существует между полом потребителя и видами средств передачи рекламы к которым он относится положительно
6. Выяснить, какая зависимость существует между полом потребителя и основным для него мотивом
1. Какие марки шампуней против перхоти из нижеперечисленных Вам известны
2. Каким из нижеперечисленных шампуней против перхоти Вы пользуетесь чаще всего?
3. Что может побудить Вас приобрести шампунь против перхоти, которым Вы ранее ни разу не пользовались?
Перекрестное табулирование (16 - 3)
4. Как Вы относитесь к лично вручаемым рекламным материалам (листовки и т.п.)?
Перекрестное табулирование ( 5 - 15 и 16)
5. Как Вы относитесь к рекламе в газетах?
6. Как Вы относитесь к рекламе в журналах?
7. Как Вы относитесь к рекламе в справочниках, телефонных книгах и т.д.?
8. Как Вы относитесь к рекламным каталогам?
9. Как Вы относитесь к эликтрифицированной рекламе (панно с неподвижным или бегущей надписью)?
10. Как Вы относитесь к рекламе на транспорте и в салонах транспортных средств?
11. Как Вы относитесь к вывескам, знакам, плакатам и т.п. в торговом зале магазинов?
12. Как Вы относитесь к рекламным сувенирам авторучки, папки, линейки и др.)?
13. Как Вы относитесь к рекламе на бигбордах на дорогах города и области?
14. Как Вы относитесь к рекламе на телевидении?
15. Как Вы относитесь к рекламе, присылаемой по почте?
Перекрестное табулирование (16 - 3)
Таким образом мы определили, что представленные в анкете вопросы соответствуют поисковым вопросам.
Известные респонденту шампуни против перхоти (V 2)
Наиболее часто покупаемый респондентом шампунь против перхоти (V 3)
Основной мотив при покупке нового, еще неизвестного потребителю шампуня против перхоти (V 4)
Советы родственников , д рузей , з накомых
Мнение известных личностей ( например , звезд эстрады и кино )
Рассказ об испытаниях товара и улучшении его ради положительного эффекта
Демонстрация фотографии , где сравнивается состояние волос до и после применения средства
Каково отношение респондента к лично вручаемым рекламным материалам (листовки и т.п.) (V 5)
Каково отношение респондента к рекламе в газетах (V 6)
Каково отношение респондента к рекламе в журналах (V 7)
Каково отношение респондента к рекламе в справочниках, телефонных книгах и т.д. (V 8)
Каково отношение респондента к рекламным каталогам (V 9)
Каково отношение респондента к электрифицированной рекламе (V 10)
Каково отношение респондента к рекламе на транспорте и в салонах транспортных средств (V11)
Каково отношение респондента к вывескам, знакам, плакатам и т.п. в торговом зале (V 12)
Каково отношение респондента к рекламным сувенирам (V 13)
Каково отношение респондента к внешней рекламе (V 14)
Каково отношение респондента к телевизионной рекламе (V15)
Каково отношение респондента к рекламе, присылаемой по почте (V 16)
Таким образом ответ на 1 поисковый вопрос: Head & Shoulders известен 100% респондентов и никаких дополнительных мероприятий, направленных на оповещение потребителей о существовании данного продукта.
2 . Каким из нижеперечисленных шампуней против перхоти Вы пользуетесь чаще всего ?
Таким образом ответ на 2 поисковый вопрос: Head & Shoulders является лидером
продаж на рынке Харькова т.к именно его чаще всего приобретают покупатели шампуней против перхоти.
3 . Что может побудить Вас приобрести шампунь против перхоти , к оторым Вы ранее ни разу не пользовались ?
Советы родственников , д рузей , з накомых
Мнение известных личностей ( например , звезд эстрады и кино
Рассказ об испытаниях товара и улучшении его ради положительного эффекта
Демонстрация фотографии , где сравнивается состояние волос до и после применения средства
Таким образом ответ на 3 поисковый вопрос: для потребителей наиболее важными мотивами при покупке нового шампуня являются: новизна продукции, мнение известных личностей и рассказ об испытаниях товара и улучшении его ради положительного эффекта.
4 . Как Вы относитесь к лично вручаемым рекламным материалам ( листовки и т.п.)?
5 . Как Вы относитесь к рекламе в газетах ?
6 . Как Вы относитесь к рекламе в журналах ?
7 . Как Вы относитесь к рекламе в справочниках, телефонных книгах и т.д.?
8 . Как Вы относитесь к рекламным каталогам ?
9 . Как Вы относитесь к эле ктрифицированной рекламе ( панно с неподвижным или бегущей надписью )?
10 . Как Вы относитесь к рекламе на транспорте и в салонах транспортных средств ?
11 . Как Вы относитесь к вывескам , знакам , п лакатам и т.п. в торговом зале магазинов ?
12 . Как Вы относитесь к рекламным сувенирам авторучки , п апки, линейки и др.)?
13 . Как Вы относитесь к рекламе на бигбордах на дорогах города и области ?
14 . Как Вы относитесь к рекламе на телевидении ?
15 . Как Вы относитесь к рекламе , присылаемой по почте ?
Таким образом, проанализировав ответы на вопросы № 4 - 15 я могу дать следующий ответ на 4 поисковый вопрос: к лично вручаемым средствам передачи рекламы (листовкам и т.п.) большинство респондентов относится отрицательно; к рекламе в газетах большинство респондентов относятся равнодушно; к рекламе в журналах большинство респондентов относятся положительно; к рекламным каталогам большинство респондентов равнодушны; к электрифицированной рекламе большинство потребителей равнодушны; к рекламе на транспорте и внутри него большинство респондентов относятся положительно; к вывескам, знакам, плакатам и т.п. в торговом зале магазинов большинство респондентов относятся равнодушно; к рекламным сувенирам (авторучки, папки, линейки и др.) большинство респондентов относятся положительно; к рекламе на бигбордах на дорогах города и области большинство респондентов относятся положительно; к рекламе на телевидении большинство респондентов относятся положительно; к рекламе, присылаемой по почте большинство респондентов относятся равнодушно.
Среди опрошенных респондентов оказалось 62,5% женщин и 37,5% мужчин.
Для ответа на оставшиеся поисковые вопросы следует применить метод перекрестной табуляции.
Прежде всего выясним какова зависимость между полом респондента и видами средств передачи рекламы к которым он относится положительно.
Виды средств передачи рекламной информации
лично вручаемые рекламные материалы
реклама в справочниках, телефонных книгах и т.д.
реклама на транспорте и в салонах транспортных средств
вывески , знаки , п лакаты и т.п. в торговом зале магазинов
рекламные сувениры ( авторучки , п апки, линейки и др.)
Таким образом я могу дать следующий ответ на 5 поисковый вопрос:
женщины обращают больше всего внимания на рекламу в журналах, на телевидении, а также на лично вручаемые рекламные материалы и на рекламные сувениры;
мужчины обращают больше всего внимания на рекламу на бигбордах и транспорте, а также на рекламные сувениры.
Советы родственников , д рузей , з накомых
Мнение известных личностей ( например , звезд эстрады и кино )
Рассказ об испытаниях товара и улучшении его ради положительного эффекта
Демонстрация фотографии , где сравнивается состояние волос до и после применения средства
Таким образом на 6 поисковый вопрос я могу дать следующий ответ:
для мужчин основными мотивами покупки ранее неизвестной продукции являются новизна продукции, рассказ об испытаниях товара и улучшении его ради положительного эффекта , демонстрация фотографии, где сравнивается состояние волос до и после применения средства;
для женщин же этими основными мотивами являются: мнение известных личностей (например, звезд эстрады и кино), рассказ об испытаниях товара и улучшении его ради положительного эффекта и новизна продукции.
Этапы разработки вида анкеты, корректировка вопросов, определение последовательности вопросов и завершение разработки анкеты. Определение необходимой маркетинговой информации, метода проведения опроса, формы ответов, физических характеристик анкеты. реферат [29,0 K], добавлен 21.01.2011
Процесс маркетинговых исследований и этапы их проведения. Сущность, виды, достоинства и недостатки опроса, наблюдения и эксперимента как методов сбора информации. Структура и последовательность составления анкеты, виды вопросов и требования к ним. курсовая работа [259,1 K], добавлен 21.03.2015
Сбор первичных данных при исследовании проблемы. Составление анкеты по конкретной проблеме. Проведение опроса респондентов. Анализ полученной информации и выработка предложений по решению поставленной проблемы. Понятие товарной марки, ее пример и анализ. реферат [1,6 M], добавлен 29.01.2010
Характеристика и специфика деятельности фабрики мебели "Два капитана". Методика и этапы проведения исследований предпочтений потребителей. Проведение опроса респондентов, определение отношения клиентов к продукции. Обработка результатов и их анализ. контрольная работа [169,9 K], добавлен 08.10.2010
Основные этапы маркетинговых исследований в гостиничном хозяйстве. Маркетинговые исследования гостиниц г. Екатеринбурга. Использование вторичной информации как удобный способ маркетинговых исследований. Фирмы, осуществляющие маркетинговые исследования. курсовая работа [1,1 M], добавлен 10.06.2014
Анкетирование как самый распространенный инструмент маркетингового исследования, правила разработки анкеты. Этапы проведения опроса респондентов и заполнения анкеты. Анализ полученной информации и выработка предложений по решению поставленной проблемы. контрольная работа [1,6 M], добавлен 25.07.2009
Сущность, назначение и разработка плана маркетинговых исследований. Формулировка гипотез и определение состава информации. Определение состава наблюдаемых переменных. Сбор информации, запись и хранение данных. Проверка, анализ, интерпретация информации. курсовая работа [45,4 K], добавлен 10.02.2009
Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д. PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах. Рекомендуем скачать работу .

© 2000 — 2021



Маркетинговые исследования курсовая работа. Маркетинг, реклама и торговля.
Контрольная работа по теме Україна кінця XIV - першої половини XVI ст.
Сочинение Про Друга На Башкирском Языке
Реферат: The Australian Cane Toad Essay Research Paper
Англомовні газетні заголовки та їх переклад на українську мову
Храм Науки Есть Храм Демократии Эссе
Заполнение Дневника По Практики Бухгалтера
Скачать Реферат По Татарскому Языку
Реферат Ру Официальный Сайт
Реферат по теме Особенности правового режима земель сельскохозяйственного назначения
Всегда Ли Нужно Оставаться Самим Собой Сочинение
Сочинение Про 1 Мировую Войну
Лабораторная Работа 4
Курсовая работа по теме Країни Тропічної і Південної Африки (1900–2002 рр.)
Реферат по теме Тюремне ув'язнення в епоху глобалізації
Реферат: Пушкин А.С. "Каменный гость" (Литературоведческий анализ одной из маленьких трагедий). Скачать бесплатно и без регистрации
Реферат: Телебачення високої роздільної здатності
Как Сделать Презентацию Диссертации
Критерии Оценивания Английский Сочинение
Экономическая Ответственность Эссе
Контрольная работа по теме Кривые на плоскости
Внесок М.С. Грушевського у політичне та наукове життя України - История и исторические личности дипломная работа
Маркетинг в автотранспорте - Маркетинг, реклама и торговля курсовая работа
Природные условия и природные ресурсы: определение и классификация - География и экономическая география презентация