Маркетинговое планирование - Маркетинг, реклама и торговля курсовая работа

Главная

Маркетинг, реклама и торговля
Маркетинговое планирование

План маркетинга: типы, структура, процесс разработки. Описание рынков и потребителей. Сегментация, отбор целевых сегментов и позиционирование товаров. Составление бюджета маркетинга. Коммерческое планирование как часть общекорпоративного плана фирмы.


посмотреть текст работы


скачать работу можно здесь


полная информация о работе


весь список подобных работ


Нужна помощь с учёбой? Наши эксперты готовы помочь!
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с
политикой обработки персональных данных

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
Министерство образования и науки Российской Федерации
Уральский государственный экономический университет
Экзаменационная работа по маркетингу в торговле
на тему: Маркетинговое планирование
1. Сущность, виды, принципы маркетингового планирования, его отличия от стратегического планирования
2. План маркетинга: типы, структура, процесс разработки
3. Процесс разработки плана маркетинга
3.3 Сегментация, отбор целевых сегментов и позиционирование товаров
3.4 Определение маркетинговых целей
3.5 Разработка маркетинговых стратегий
3.6 Разработка маркетинговая программ
3.8 Контроль за осуществлением маркетингового плана
Вопросы для повторения и обсуждения
маркетинг планирование сегмент позиционирование
Планирование -- одна из базовых управленческих функций наряду с тремя другими: организацией, мотивацией и контролем.
Безусловное наличие процедур планирования в деятельности организации предопределено необходимостью поиска ответов на два вопроса: какие цели ставит организация перед собой? как она собирается достигнуть поставленных целей? Другими словами, для любой организации, осознанно выстраивающей свою деятельность, вопрос заключается в определении параметров процесса формального планирования. Что планировать? На какой период? Насколько детально? Как часто уточнять свои планы?
Термин «планирование маркетинга» используется для описания методов применения ресурсов маркетинга для достижения маркетинговых целей. Звучит это просто, но реальный процесс достаточно сложен. Каждая компания располагает специфическими ресурсами и преследует определенные цели, которые к тому же изменяются во времени. Маркетинговое планирование используется для сегментирования рынка, определения его состояния, прогнозирования его роста и планирования жизнеспособной рыночной доли внутри каждого сегмента.
Строгое следование поэтапному процессу маркетингового планирования помогает маркетологу находить, оценивать и выбирать пути, которые ведут к реализации наиболее выгодных для компании возможностей.
Цель данной работы - изучить на основе научной литературы понятие маркетингового планирование, его значение для предприятия.
В рамках достижения поставленной цели были поставлены следующие задачи:
1) Изучить теоретические аспекты и выявить сущность маркетингового планирования, его значение и преимущества;
2) Определить сущность, структуру, типы маркетингового плана;
3) Изучить процесс маркетингового планирования, методы;
4) Рассмотреть маркетинговое планирование как часть общекорпоротивного плана, выявить его отличия от стратегического планирования, иллюстрировать примерами.
Предмет исследования - маркетинговое планирование, осуществляемое на предприятиях.
Информационной базой являлись работы российских и зарубежных авторов в области маркетинга, такие как: Ф. Котлер, Е.П. Голубков, М.Б. Вуд, М. Мак - Дональд и др., а также источники периодической печати и средства Интернет.
1. Сущность , виды, принципы маркетингового планирования, его отличия от стратегического планирования
Мы живем в эпоху, когда стремительно исчезают торговые барьеры между странами, достижения научно-технической революции кардинально изменяют облик окружающего нас мира. В этих условиях именно маркетинг прокладывает компаниям путь к успеху. Однако научно-технический прогресс не только способствует усложнению факторов рыночной среды компании -- он также дает в руки маркетологов широкий набор инструментов и методов для кардинального повышения эффективности их работы. Не остаются в стороне и потребители, которые значительно расширяют свои знания о товарах и получают все большую рыночную «власть» над компаниями.
На сегодняшний день растет осознание того, что выживание и успех зависит только от терпеливого и тщательного планирования и подготовки рынка.
Проблемы, возникающие у компаний, которые не занимаются маркетинговым планированием маркетинговым планированием, во многом схожи. В конце концов они теряют рыночную ориентацию и терпят убытки. И напротив, компании с хорошо налаженной системой маркетингового планирования имеют высокий уровень организации и эффективности работы и полностью контролируют ситуацию.
Маркетинговое планирование отвечает на следующие вопросы:
Какие цели ставит перед собой предприятие?
Какие усилия необходимо осуществить в области развития ассортимента, организации продаж, проведения рекламы и др.
Как оценить затраты на все эти мероприятия, проконтролировать их и оценить результативность?
Определение маркетингового планирования
Маркетинговое планирование, планирование маркетинга, разработка плана маркетинга -- это поэтапный процесс исследования и анализа конкретной рыночной ситуации; разработки и документирования целей, стратегий и программ маркетинга; практической реализации, оценки и контроля за действиями, направленными на достижение поставленных целей. Этот систематический процесс позволяет компаниям выявлять и оценивать практически любые маркетинговые возможности, которые могут не только служить путями к достижению целей компании, но и быть потенциальными угрозами, способными блокировать эти пути. На практике маркетинговая среда бывает столь изменчивой, что одни возможности открываются практически мгновенно, в то время как другие могут скрыться из поля зрения исследователя или даже оказаться полностью заблокированными. Таким образом, к планированию маркетинга следует относиться как к адаптируемому, настраиваемому текущему процессу, а не как к фиксированному во времени (например, происходящему раз в год) событию, цель которого -- подготовка письменного отчета.
МАРКЕТИНГОВОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ Процесс исследования и анализа рынка и конкретной ситуации; последующий процесс выработки целей, стратегий и планов маркетинга, которые соответствуют ресурсам, возможностям, миссии и целям данной организации, сопровождающийся практической реализацией, оценкой и внесением поправок, необходимых для достижения поставленных целей.
маркетинговое планирование -- это деятельность, с помощью которой обеспечивается непрерывный процесс анализа, управления и контроля, направленный на приведение к более полному соответствию возможностей предприятия к требованиям рынка. Поэтому задача маркетингового планирования заключается не столько в прогнозе будущего, сколько в привлечении внимания менеджеров к ключевым вопросам развивающегося рынка и использованию возникающих возможностей.
Благодаря маркетинговому планированию менеджеры предприятия смогут ясно понять, какую позицию на рынке предприятие намеревается занять для достижения своих целей. Это поможет менеджерам различных подразделений работать вместе, а не только решать свои собственные узкофункциональные задачи. В этом смысле маркетинговое планирование представляет собой достаточно мощный инструмент координации деятельности подразделений компании в ее взаимодействии с рынком.
Маркетинговое планирование - это логическая последовательность действий по установлению маркетинговых целей и планов для их достижения. То есть это - процесс управления. Маркетинговое планирование предполагает структурированный подход к определению в письменном виде направлений деятельности, формирующих маркетинговые цели компании, согласующиеся с ее общими задачами, а также к составлению графиков и смет, способствующих достижению выбранных целей.
Под планированием маркетинга понимается логическая последовательность отдельных видов деятельности и процедур по постановке целей маркетинга, выбору стратегий маркетинга и разработке мероприятий по их достижению за определенный период исходя из предположений о будущих вероятных условиях выполнения плана, т.е. это деятельность по разработке различных видов плана маркетинга. Эта деятельность является элементом более общего понятия -- системы планирования маркетинга, включающей помимо разработки плана маркетинга также его реализацию и контроль.
Рисунок 1 - Маркетинговое планирование
С учетом: ресурсов, возможностей, миссии, а также стратегических и тактических целей компании
Ни одна система маркетингового планирования не будет считаться завершенной, если не выполняются следующие условия:
* Руководитель предприятия должен понимать суть системы и принимать активное участие в ее разработке.
На уровне руководства должны быть найдены средства интеграции системы с другими функциональными областями предприятия.
Виды маркетингового планирования -- стратегическое и текущее -- должны являться частями одной и той же системы и строиться на основе решения общекорпоративных задач.
Можно выделить несколько принципов, которые следует использовать отечественным предприятиям при планировании своей маркетинговой деятельности.
• Системный подход к планированию. План предприятия -- это система, объединяющая ряд взаимосвязанных планов, одним из которых является план маркетинга.
• Разнообразие видов предприятий, их целей и задач, выпускаемой продукции (услуг) порождает разнообразие подходов к организации планирования маркетинговой деятельности.
• Многовариантный ситуационный характер планирования.
• Динамичный, непрерывный характер планирования, немедленное внесение в планы всех изменений, влияющих на деятельность предприятия.
• Наличие понимаемой всеми принимающими участие в планировании маркетинга концепции его планирования; каждый сотрудник, реализующий планы маркетинга, должен принять участие в их разработке.
Маркетинговое планирование принято рассматривать по:
Планирование маркетинга осуществляется на различных уровнях управления компанией путем разработки комплекса стратегических и тактических (годовых) планов (таблица 1).
Таблица- 1 Уровни стратегического маркетингового планирования
Корпоративный (уровень компании, предприятия, объединения и др.)
Дивизиональный (уровень бизнес-направления, СХЗ и др.)
Рыночно-продуктовый (уровень отдельного рынка, конкретного товара, марки)
Инструментальный (уровень отдельных маркетинговых инструментов: каналов распределения, рекламы, стимулирования, партнерских отношений и др.)
Корпоративный план маркетинга находится в ведении высшего руководства компании. Разрабатывается корпоративная стратегия и происходит распределение ресурсов предприятия по бизнес-направлениям.
План маркетинга по бизнес-направлению направлен на выработку дивизиональной стратегии и распределение ресурсов по маркетинг-микс товаров данного направления.
План маркетинга по товару/рынку предполагает разработку маркетинговых усилий на конкретном целевом рынке и по конкретному товару. Ресурсы распределяются по отдельным компонентам маркетинг-микс (развитие товара, формирование каналов распределения, проведение рекламной кампании и др.).
План на инструментальном уровне предполагает разработку преимущественно конкретных оперативных мероприятий в области стимулирования, развития отношений с дилерами, проведения выставок-продаж, отдельных исследований и др.
В общем случае можно говорить о разработке стратегических, как правило, долгосрочных планов и тактических (текущих), как правило, годовых и более детальных планов маркетинга.
Стратегический план маркетинга, как правило, разрабатываемый на 3-5 и более лет, описывает главные факторы и силы, которые на протяжении нескольких лет, как ожидается, будут воздействовать на организацию, а также содержит долгосрочные цели и главные маркетинговые стратегии с указанием ресурсов, необходимых для их реализации. Таким образом, стратегический маркетинговый план характеризует сложившуюся маркетинговую ситуацию, описывает стратегии достижения поставленных целей и те мероприятия, реализация которых приводит к их достижению.
Стратегический план обычно пересматривается и уточняется ежегодно, на его основе разрабатывается годовой план, который детализирован в гораздо большей степени.
Описывает текущую маркетинговую ситуацию, цели маркетинговой деятельности, маркетинговые стратегии на текущий год. Годовой план маркетинга охватывает планы для отдельных продуктовых линий, отдельных видов продуктов и отдельных рынков. Таким образом, годовой план маркетинга действует на уровне отдельных подразделений организации и функций маркетинга и включает в свой состав решение вопросов в следующих областях:
4. Товарораспределительная политика.
Рассмотрим отличия стратегического и маркетингового планирования (таблица 2).
Таблица - 2 Стратегическое и маркетинговое планирование
• повышение контролируемой доли рынка
• предвидение требований потребителя
• выпуск продукции более высокого качества
• обеспечение согласованных сроков поставок
• установление уровня цен с учетом условий конкуренции
• поддержание репутации фирмы у потребителей.
Планирование целевых показателей маркетинговой деятельности вытекает из общекорпоративных целей. В плане маркетинга устанавливаются рыночные цели компании и предлагаются методы их осуществления. В него не входят все цели и методы деятельности фирмы.
Маркетинговые цели характеризуют целевую направленность плана и первоначально формулируют желаемые результаты деятельности на конкретных рынках. Цели в области продуктовой политики, ценообразования, доведения продуктов до потребителей, рекламы и т.п. являются целями более низкого уровня. Они появляются в результате проработки исходных маркетинговых целей относительно отдельных элементов комплекса маркетинга.
2. Планирование издержек предприятия, и, как следствие, их уменьшение.
3. Увеличение доли рынка, увеличение доли продаж.
4. Улучшение социальной политики фирмы.
Таким образом, основной задачей планирования является получение максимальной прибыли как результата деятельности и осуществления его важнейших функций: планирование маркетинга, производительности, инноваций и другого.
Планирование в маркетинге решает следующие основные задачи:
* определяет цели, основные принципы и критерии оценки самого процесса планирования (например, дифференциация товаров в зависимости от выбранных сегментов рынка, комплексное планирование рыночной стратегии, определение объемов и сроков финансирования в зависимости от маркетинговых целей);
* задает структуру и резервы планов, их взаимную связь (например, увязывает планы реализации товара по отдельным сегментам рынка, претворяет в жизнь комплексную рыночную стратегию, сбытовую и производственную деятельность региональных отделений и филиалов);
* устанавливает исходные данные для планирования (состояние и перспективы развития рынка, существующие и будущие потребности конечных пользователей продукции предприятия, прогноз изменений товарной структуры рынков, и т.п.);
* определяет общую организацию процесса и рамки планирования (уровень компетенции и ответственности управляющих, права и обязанности организационно-структурных подразделений предприятия, и т.п.).
• определение конкретных, детализированных целей на заданный, сравнительно короткий период времени (2,5,10 лет);
• определение путей и средств их достижения;
• контроль за достижением поставленных целей путем сопоставления плановых показателей с фактическими.
* Проведение сегментации, отбора целевых сегментов и позиционирования товаров;
*Определение краткосрочных целей и направлений деятельности;
*Разработка маркетинговой стратегии и маркетинговых программ;
* Разработка и реализация механизма контроля за ходом выполнения поставленных задач;
* Разработка и реализация механизма выполнения плана маркетинга.
Стратегический план создается для того, чтобы помочь компании использовать в своих интересах возможности в постоянно изменяющейся среде. Это процесс установления и сохранения стратегического соответствия между целями и возможностями компании, с одной стороны, и изменяющимися возможностями рынка - с другой.
Важным в системе стратегического планирования является анализ позиций предприятия в конкурентной борьбе, определение необходимых для улучшения положения предприятия действий путем совершенствования товара, выбор наиболее эффективных стратегий.
Стратегический план маркетинга направлен на решение бездетальной проработки стратегических задач маркетинговой деятельности применительно к компании в целом и к отдельным стратегическим хозяйственным единицам.
Стратегическое планирование является фундаментом для остальных видов планирования в компании. Процесс планирования начинается с полного анализа положения дел в компании и определения миссии компании. Миссия определяет основную цель компании. Во многих компаниях разрабатываются официальные формулировки миссии компании, которые предлагают готовые ответы на вопросы: чего она хочет достичь в самом широком смысле. Четкая формулировка миссии действует как «невидимая рука», которая направляет действия сотрудников и дает четкий ответ на следующие вопросы:
Маркетинговое планирование, осуществляемое на уровнях подразделений, облегчает стратегическое планирование, является составной частью стратегического планирования деятельности фирмы
2. План маркетинга: типы, структура, процесс разработки
2.1 Сущность, типы , структура планов маркетинга
План маркетинга - документ, в котором содержатся сведения о рынке, указываются маркетинговые стратегии и конкретные планы, которые предполагается использовать для достижения маркетинговых и финансовых целей.
Мэриен Берк Вуд. Маркетинговый план
План маркетинга - это форма реализации маркетинговых решений, направленных на достижение корпоративных целей.
Маркетинговый план - это документ, в котором сформулированы основные цели маркетинга товаров и услуг компании и пути их достижения. Маркетинговый план - важнейшая часть плана компании, а процесс планирования маркетинга должен осуществляться как часть общего процесса планирования и составления бюджета фирмы.
Маркетинговый план, или план маркетинга - документ, в котором подытоживается то, что удалось узнать маркетологу о соответствующем рынке, и указывается, как именно фирма собирается достичь своих маркетинговых целей. План маркетинга не только документально фиксирует маркетинговые стратегии компании и отражает действия, которые должны выполнить ее сотрудники, чтобы достичь своих маркетинговых целей, но и демонстрирует способы, с помощью которых можно измерять степень продвижения к поставленным целям, и позволяет вносить поправки, если фактически достигнутые результаты уводят организацию с намеченного курса .
Маркетинговый план -- это один из нескольких официальных плановых документов, создаваемых компанией. К числу таких документов относятся бизнес-план, отражающий финансовые и производственные цели и стратегии компании в целом, а также стратегический план, где обсуждается общее стратегическое направление, в котором будет двигаться компания в длительной перспективе. Сэр Джордж Булль, председатель британской сети супермаркетов Sainsbury , подчеркивает, что план маркетинга отличается от бизнес-плана своей направленностью. «Отправной точкой и конечной целью бизнес-плана является бизнес как таковой», -- объясняет Джордж Булль. В отличие от бизнес-плана, "маркетинговый план начинается с потребителя и заканчивается бизнесом". Стратегический план компании, в котором излагаются общие стратегии, определяющие стратегическое управление всеми подразделениями компании на период ближайших трех-пяти лет, находится где-то посредине между маркетинговым планом и бизнес-планом.
Цель разработки плана маркетинга состоит в выработке краткосрочного, сугубо операционного подхода к тому, как именно данная компания будет реализовывать свои стратегии и продвигаться в направлении достижения общих финансовых целей.
В прошлом маркетинговое планирование зачастую сосредоточивалось исключительно в рамках маркетингового отдела до тех пор, пока составленный план не был изучен руководством, скорректирован и отпечатан в своем окончательном виде для рассылки в сбытовой и прочие отделы. Однако в наши дни планирование маркетинга осуществляется по принципу «снизу вверх», требует использования исходных данных от всех подразделений и предполагает приложение их совместных усилий. Например, в компании Nokia руководители и рядовые сотрудники всей компании высказывают собственные соображения и идеи для использования в маркетинговом плане, который -- после определенной его «настройки», призванной учитывать бесконечные перемены в факторах внешней маркетинговой среды компании, -- служит основой для реализации маркетинговых стратегий компании в телекоммуникационной и других отраслях. Такого рода сотрудничество необходимо в случаях, когда компании, подобные Nokia , каждый год выпускают на рынок десятки новых товаров. Кроме того, такой подход может оказаться превосходным способом достижения внутреннего консенсуса, взаимной поддержки и сотрудничества, без которых любой компании очень трудно рассчитывать на успешную реализацию маркетингового плана.
В более крупных организациях маркетинговый план зачастую составляется для каждого подразделения (например, для отдельных магазинов), а также для каждого товара. Прежде чем компания Ferrari , после десятилетнего отсутствия, повторно вышла на рынки США со своим спортивным автомобилем Maserati, руководство компании разработал подробный маркетинговый план для продажи 1200 двухместных моделей автомобиля Spider (по цене 80 тыс. долл.) в течение первого года. Этот маркетинговый план был частью более широкого стратегического плана Ferrari , направленного на резкое увеличение глобальных доходов и прибылей компании. Компания IBM даже разработала маркетинговые планы для отдельных Web-сайтов.
IBM . Маркетинговый план помог компании IBM (www. ibm . com / e ~ businesB ) разработать и внедрить Web-сайт Global Services E-Business Resources, который поддерживает ее инициативы в области «электронного бизнеса», предоставляя другим компаниям информацию о технологии электронной торговли. «Чтобы успешно осуществить маркетинговые цели, которые поставила перед собой IBM , маркетинговый план предусматривал прежде всего исследование клиентов нашей компании,-- поясняет Эйми Дин, специалист по разработке стратегии информационного наполнения Web-сайтов. -- Уяснив, что именно интересует посетителей нашего Web-сайта, мы смогли направить свои усилия на предоставление им соответствующих сведений, тем самым побуждая их запрашивать дополнительную информацию о решениях, позволяющих им на практике реализовать методы, с которыми они ознакомились из полученной от нас информации". В результате правильного выбора направления, заданного подробным маркетинговым планом, Web-сайт Global Services E-Business 'sources обеспечил такой коэффициент превращения потенциальных клиентов компании в реальных, который почти в два раза превышал расчетный коэффициент, что помогло IBM в достаточно сжатые сроки приобрести значительное количество новых клиентов и достичь намеченных целей сбыта.
Рассмотрим какие типы планов маркетинга должна составлять компания (по Ф. Котлеру). Компания должна готовить планы маркетинга для каждой из ведущих областей маркетинговой деятельности. Существует шесть типов планов маркетинга:
· Планирование маркетинга марочных товаров. Компании необходимо составлять планы маркетинга марочных товаров. Каждый менеджер марочных товаров, работающий в компании Procter &Gamble, ежегодно составляет стратегический и годовой планы маркетинга.
· Планирование маркетинга товарной категории. Прежде чем менеджеры марочных товаров подготовят свои планы по отдельным товарам, менеджеры категории данных товаров представляют в их распоряжение предположения, прогнозы и цели, которые должны быть рассмотрены и учтены при планировании отдельных марочных товаров. После того как отдельные планы составлены и приняты, они объединяются в общий план маркетинга товарной категории.
· Планирование маркетинга новых товаров. Каждый новый товар или товарная марка требуют тщательного развития и составления плана выхода на рынок. Концепция товара должна быть определена, отточена и проверена - вместе с его следующими прототипами. Начало рекламной компании требует очень тщательного планирования необходимых мероприятий.
· Планирование сегмента рынка. Если товар или товарная марка продаются в разных сегментах рынка, следует составлять собственный план для каждого отдельного сегмента. Так ТС «Купец» торгует на разных сегментах рынка - работают в формате магазина у дома, универсама, торгового центра, и в каждом случае ориентируются на разный сегмент рынка с разным достатком, что вызывает необходимость составления плана для каждого отдельного сегмента.
· Планирование географического рынка. Планы маркетинга составляются для каждой отдельной страны, региона, города или даже городского района. Хорошим примером является широко известная ТС «Ашан», чьи магазины расположены по всему миру, в том числе и в Екатеринбурге. И в данных условиях существует потребность составления маркетинговых планов на уровне географического рынка.
· Планирование работы с клиентом. Каждый руководитель группы по работе с клиентом подготавливает отдельные планы для работы с каждым выгодным клиентом.
Как стратегический, так и тактический планы маркетинговой деятельности могут включать следующие разделы:
· продуктовый план (что и в какое время будет выпускаться);
· исследования и разработка новых продуктов;
· план сбыта -- повышение эффективности сбыта (численность, оснащенность новой современной техникой, обучение сотрудников сбытовых служб, стимулирование их работы, выбор их территориальной структуры);
· план рекламной работы и стимулирования продаж;
· план функционирования каналов распределения (тип и число каналов, управление этими каналами);
· план цен, включая изменение цен в будущем;
· план функционирования физической системы распределения (хранение и доставка товаров потребителям);
· план организации маркетинга (совершенствование работы отдела маркетинга, его информационной системы, связь с другими подразделениями организации).
С точки зрения формальной структуры планы маркетинга могут состоят из следующих разделов: резюме для руководства, текущая маркетинговая ситуация, цели и потенциальные проблемы, целевой рынок, стратегии маркетинга, маркетинговые программы, бюджет маркетинга и контроль.
Несмотря на то, что конкретные содержание, объем и формат маркетингового плана в разных организациях могут отличаться друг от друга, большинство из них имеют разделы, приведенные в таблице 3.
Таблица -3 Основные разделы маркетингового плана
Краткий обзор основных особенностей и целей маркетинга
Описываются факторы внешней и внутренней среды компании. I
· Анализ внутренней и внешней среды компании (товары, рынки,
достигнутые результаты, конкуренты, другие факторы среды). ¦
· SWOT-анализ (анализ внутренних сильных и слабых I сторон, внешних возможностей и угроз).
Описываются конкретные маркетинговые цели, которых предстоит достичь, и указываются потенциальные проблемы, которые могут повлиять на способность компании добиться этих целей.
Объясняются решения, касающиеся сегментации, отбора
целевых сегментов и позиционирования; анализируется
рынок и отобранные сегменты потребителей.
Описывается стратегия, которую предполагаетсяI
использовать для достижения поставленных маркетинговых целей.
Излагается сущность программ, поддерживающихIвыбранную маркетинговую стратегию, в том числе конкретные виды деятельности, календарные планы и обязанности, касающиеся: I
Исходя из маркетинговых программ, предусмотренных в данном плане, детализируются предполагаемые доходы, расходы и прибыль.
Механизмы контроля за выполнением плана
Указывается, как будет измеряться степень продвиженияIволнением плана компании в направлении достижения поставленных целей и как, по мере надобности, в программы будут вноситься поправки.
Резюме для руководителей, которое помещается в начале плана, с позиции логики должно составляться в самую последнюю очередь, поскольку оно представляет собой краткий обзор основных моментов маркетингового плана. Над другими разделами плана маркетологи обычно работают в той последовательности, в какой они появляются в маркетинговом плане, поскольку каждый последующий раздел строится на материале предыдущего. Руководители компании не могут формировать, например, бюджеты и другие финансовые планы до тех пор, пока не будут сформулированы маркетинговые цели, стратегии и программы действий. Важно отметить: когда компания вносит изменение в какую-то из частей маркетингового плана, она должна внести соответствующие коррективы и в другие его части, что объясняется взаимосвязанностью разных разделов маркетингового плана.
Несмотря на то, что маркетинговый план, вообще говоря, становится официальным документом после его утверждения руководством компании, он должен постоянно пересматриваться в соответствии с изменениями в составе выпускаемых компанией товаров, в работе компании и в ее маркетинговом окружении. В приведенном ниже примере показано, что произошло с маркетинговым планом, использовавшимся компанией Sony для координации выпуска на мировой рынок ее игровой приставки «Play Station 2».
Компания Sony , хорошо известная в нашей стране, поначалу планировала продать по всему миру 10 миллионов игровых приставок "PlayStation 2 n в течение первого года после ее выпуска. Ее маркетинговый план предусматривал проведение агрессивной предпродажной кампании ни продвижению, которая, по замыслу организаторов, должна была сформировать соответствующий спрос и "отодвинуть в тень" игровые приставки, выпускаемые конкурентами Sony , такими как Nintendo . Поначалу Sony запустила свой новый продукт в Японии, где целенаправленно распускаемые слухи о потрясающих возможостях"PlayStation 2" вызвали покупательский ажиотаж, в результате которого в течение первых трех дней был продан 1 миллион экземпляров. Однако непредвиденный дефицит комплектующих не позволил компании уложиться в запланированный график производства и выпустить требуемое количество игровых приставок.
В результате Sony пришлось пересмотреть свой план маркетинга, отсрочив начало Продаж "PlayStation 2" в Европе и сократив количество игровых приставок, предназначенных для отправки в магазины Европы и США. Эта отсрочка, в свою оче
Маркетинговое планирование курсовая работа. Маркетинг, реклама и торговля.
Дипломная работа по теме Проблемы методики постановки голоса в русской вокальной школе: историко-теоретический анализ
Простое Глагольное Сказуемое Сочинение
Реферат по теме Особенности средневековой духовной культуры
Эссе: Частное право
Реферат по теме Виды и функции юридических конструкций
Онтологическое Мышление Реферат
Реферат: III пятилетка (1038-1942 гг.)
Сочинение Рассуждение На Лингвистическую Тему 6 Класс
Дипломная работа: Психология человеческих взаимоотношений
Реферат На Тему Механика
Анализ Объема Производства Продукции Курсовая
Контрольная работа по теме Коммерческие банки
Курсовая работа по теме Аудит валютных операций
Курсовая работа по теме Анализ общего уровня экономического развития предприятия-участника ВЭД
Контрольные Работы Александровой 10 Класс
Контрольная работа по теме Исторические источники второй половины XIX – начала XX века: статистика
Реферат: Логистическая система и функции производственной компании Digit 2
Контрольная работа по теме Земельные отношения в Киевской Руси и Московском государстве
Реферат На Тему Понятия О Генодерматозах
Доклад: Казанский Кремль
Этапы эволюции средневекового государства. Становление английского парламента (XІІІ – XV вв.) - Государство и право контрольная работа
Как построить систему телефонных продаж с нуля: простой пошаговый план - Маркетинг, реклама и торговля статья
Преступления против неживой природы: уголовно-правовой анализ - Государство и право курсовая работа