Маркетинг на предприятии - Маркетинг, реклама и торговля курсовая работа

Главная

Маркетинг, реклама и торговля
Маркетинг на предприятии

Сущность, принципы, цели и основные направления маркетинга на предприятии. Принципы проведения сегментации потребителей. Анализ издержек и разработка ценовой политики. Оценка конкурентных позиций фирмы. Порядок формирования производственной программы.


посмотреть текст работы


скачать работу можно здесь


полная информация о работе


весь список подобных работ


Нужна помощь с учёбой? Наши эксперты готовы помочь!
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с
политикой обработки персональных данных

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.


Сущность, принципы, цели и основные напра вления маркетинга в организации
«Маркетинг» - это искусство и наука правильно выбирать целевой рынок, привлекать, сохранять и наращивать количество потребителей посредством создания у покупателя уверенности, что он представляет собой наивысшую ценность для компании, а также упорядоченный и целенаправленный процесс осознания проблем потребителей и регулирования рыночной деятельности.
Функции маркетинга представляют собой отдельные направления маркетинговой деятельности. От специфики деятельности фирмы зависит, какие функции маркетинга целесообразно применять, а какие - нет. Но их можно объединить в четыре основные группы:
2. Продуктово - производственная функция
4. Функция управления, коммуникаций и контроля
Аналитическая функция представляет собой изучение внешней и внутренней среды фирмы, например: анализ рынка, изучение его состояния и динамики; исследование поведения потребителей и поставщиков продукции; анализ деятельности конкурентов и посредников.
Продуктово - производственная - подразумевает под собой создание нового товара, наиболее полно соответствующего потребностям рынка и обладающим высокой конкурентоспособностью за счет предварительного изучения рынка.
Сбытовая функция - система маркетинга обеспечивает создание таких условий сбыта товара, чтобы он всегда был в нужном месте в нужное время в необходимом количестве и нужного качества, - это обеспечивает политика Формирования Спроса и Стимулирования Сбыта.
Функция управления, коммуникаций и контроля должна обеспечивать уменьшение степени неопределенности и риска в хозяйственной деятельности и обеспечивать сосредоточение ресурсов на выбранных приоритетных направлениях, то есть контроль за выполнением долгосрочных планов.
1. Сущность, принципы, цели и основные направления маркетинга в организации
маркетинг производственный конкурентный сегментация
Для того чтобы успешно работать в условиях рыночной экономики, менеджерам любой организации необходимо освоить основы маркетинга.
Маркетинг определяют как особый вид деятельности, связанной с удовлетворением потребностей людей в товарах и услугах посредством обмена. Он является одним из основных рыночных механизмов хозяйствования организации, охватывающим процессы изучения и формирования запросов потребителей по отношению к товарам и услугам, организации их производства и реализации.
Основополагающими принципами маркетинга являются плановость, системность, инновационность, эффективность и адресность производства продуктов, обеспечение наилучшего выбора способов удовлетворения потребностей общества, максимально возможное повышение качества жизни людей. Эти общие принципы маркетинга можно представить в конкретном виде следующим образом:
1. Ориентация производства товаров и услуг на интересы потребителей.
2. Ориентация деятельности организации на конечный результат (как правило, прибыль).
3. Постоянное обновление продукции, повышение ее качества и безопасности на основе достижений НТП.
4. Гибкое планирование и реагирование производства и сбыта на требования рынка, их приспособление к структуре спроса потребителей, исходя из долгосрочной перспективы.
5. Объективное информирование потенциальных потребителей и воздействие на рынок с помощью рекламы и других средств стимулирования сбыта.
Таким образом, современная концепция маркетинга состоит в том, чтобы вся деятельность организации (научно-техническая, производственная, финансовая, сбытовая и др.) основывалась на хорошем знании потребностей и платежеспособного спроса на товары и услуги и их динамики в перспективе. Поэтому при переходе предприятия на маркетинговые принципы акцент при принятии хозяйственных решений смещается от производственных звеньев к маркетинговым структурам, чувствующим пульс рынка.
Основополагающими целями маркетинга являются:
- достижение согласия между производителями и потребителями товаров и услуг;
- формирование и стимулирование спроса;
- обеспечение обоснованности принимаемых управленческих решений и планов работы предприятия;
- расширение объемов продаж, рыночной доли и прибыли предприятия.
Основу деятельности маркетинговых структур организации составляют исследование рынка, планирование и разработка параметров товаров, ценообразование, налаживание коммуникаций, организация распределения, реклама и развертывание службы сервиса. Непосредственно реализацией (продажами) товаров и услуг занимаются коммерческие (сбытовые) службы предприятия или посредники, число которых должно быть строго обосновано. Таким образом, основные направления или функции маркетинга заключаются в следующем:
- комплексное изучение рынка, конкурентов, запросов и нужд потребителей товаров и услуг предприятия, определение емкости рынка;
- анализ собственных ресурсов и возможностей удовлетворения рынка;
- сегментирование рынка и выбор целевых сегментов для предприятия;
- планирование и прогнозирование спроса на продукцию предприятия по целевым сегментам;
- разработка товарной политики и нормативов повышения конкурентоспособности продукции предприятия;
- разработка инновационной и инвестиционной политики предприятия;
- анализ собственных издержек, цен конкурентов и разработка ценовой политики;
- разработка сбытовой и коммуникационной политики, включая рекламную деятельность и другие средства стимулирования сбыта для успешного продвижения продукции предприятия на рынок;
- разработка комплекса маркетинга и организация управления маркетингом на предприятии.
Таким образом, маркетинг охватывает почти всю систему организации и управления производством и сбытом на предприятии. Конкретные методы и способы использования маркетинга в значительной степени зависят от специфики производства, вида собственности и иерархической структуры управления предприятия, уровня конкуренции, компетентности руководства и других факторов.
В связи с этим настоящая курсовая работа, независимо от типа рассматриваемого рынка, должна включать следующие направления:
- изучение рынка и спроса на продукцию предприятия;
- анализ издержек и ценообразование;
- организация распределения и продвижения продукции на рынок;
2. М аркетинговый анализ рынка и прогнозирование спроса
Маркетинговый анализ рынка начинают с анализа потребителей товаров и / или услуг фирмы. Кроме этого подвергаются анализу деятельность конкурентов, поставщиков, сбытовых посредников и других организаций - партнеров по рыночной деятельности.
При выполнении анализа потребителей маркетологи должны выяснить их основные потребности, которые могла бы удовлетворить продукция фирмы, и сопоставить их с покупательной способностью потребителей. Потребность, подкрепленная покупательной способностью, представляет собой спрос . Таким образом анализируется также динамика спроса на товары или услуги фирмы. Руководство фирмы, прежде всего, интересует, как будет вести себя спрос на ее продукцию в будущие периоды. Для этого применяют различные методы прогнозирования спроса.
Прогнозирование - это предсказание будущего развития внутренней и внешней среды предприятия на относительно длительный период, основанное на научных методах и интуиции специалистов. Одним из методов прогнозирования является экстраполяция (перенесение в будущее тенденций, которые сформировались в прошлом), опирающаяся на анализ динамического ряда изучаемого показателя.
Под динамическим рядом (или временным рядом) понимается ряд значений некоторого показателя, взятых по состоянию на определенные моменты или периоды времени. Временные ряды отражают динамику социально-экономических явлений. Если уровни временного ряда формируются под влиянием факторов и условий, которые будут незначительно изменяться в будущем, то временной ряд можно использовать для прогнозирования.
Действие факторов, влияющих на величины уровней временного ряда, носит различный временной характер. Влияние одних факторов проявляется постепенно в течение продолжительных промежутков времени, влияние других - периодически, с разной длиной периода. Некоторые факторы проявляют себя случайно и нерегулярно. В этой связи каждый уровень временного ряда можно рассматривать как результат наложения компонент, имеющих разный временной характер действия. К таким компонентам относят: тренд, циклическую компоненту, сезонную компоненту, нерегулярную компоненту.
Под трендом понимается долгосрочная составляющая, характеризующая общую тенденцию изменения временного ряда в течение длительного периода времени. Под тенденцией понимается возрастание или убывание уровней временного ряда. Факторами, порождающими тренд, могут быть изменения состава населения, инфляция, технологические изменения, рост производства, рост цен и т.д.
При анализе тренда независимой переменной является время, а зависимой - уровень временного ряда:
Если тренд является линейным, то для вычисления параметров уравнения применяется метод наименьших квадратов:
T - общее число наблюдений во временном ряду (длина временного ряда);
- наблюденное значение временного ряда за период t .
После определения параметров уравнения можно приступать к прогнозированию с использованием следующей формулы:
где Т - последний год в ряду наблюдений;
k - количество лет вперед, на которые необходимо получить прогноз.
В курсовой работе основные направления маркетинговой деятельности предприятия проиллюстрированы на примере работы фирмы «Мастер». Данная фирма в течение длительного времени выпускает на рынок циркулярную пилу. При работе на рынке с потребителями данного изделия фирма применяет подход массового маркетинга , т.е. предполагает, что разработанная модель пилы одинаково удовлетворяет требованиям большинства покупателей, и нет необходимости разрабатывать другие модели данного инструмента. Кроме этого фирма «Мастер» предполагает в плановом году выйти на рынок деревообрабатывающих станков, представив на нем несколько моделей, которые она специально разработает для ряда сегментов этого рынка (сегментация данного рынка рассмотрена в следующем разделе работы). Таким образом, на рынке деревообрабатывающих станков фирма «Мастер» предполагает применить подход целевого маркетинга .
Цена одной циркулярной пилы 1500 ден. ед., себестоимость производства и реализации - 1150 ден. ед.
Для получения прогнозного значения объемов спроса на циркулярные пилы необходимо провести анализ динамического ряда. Маркетинговой службой фирмы «Мастер» был проведен анализ временного ряда продаж циркулярных пил, в результате которого установлено, что значимой компонентой данного ряда является тренд. Анализ факторов и условий, оказывающих влияние на объемы продаж циркулярных пил, показал, что в будущем периоде они будут изменяться незначительно. Данные результаты позволяют утверждать, что прогноз объемов спроса на циркулярные пилы, основанный на анализе тренда, будет качественным.
Задание: Рассчитать уравнение тренда на основе данных приложения 1 и полученного от преподавателя варианта задания. С использованием полученного уравнения составить прогноз объема спроса на циркулярные пилы на Т+1 год.
Основные характеристики, особенности, требования
Процент положительных ответов потенциальных покупателей
Ожидаемая валовая выручка, ден. ед.
1. Ожидаемая доля фирм в плановом году, %
2. Скорость роста рынка станков по сегменту
- скорость вращения вала, об/мин (качество обработки)
- надежность (количество отказов в течение первого года эксплуатации на 1000 станков)
(установлено на основе испытаний образцов)
- удобство в работе (оценка экспертов по 10-балльной шкале)
7. Организация сервисного обслуживания
Пункт гарантийного и сервисного обслуживания в Московской обл.
Гарантийная мастерская в Моск. обл., выезд мастера на предприятие заказчика
10. Возможный процент скидки при покупке более 1 станка конечному покупателю
11. Скидка торговле за реализацию более 100 станков в год, %
Арендованный склад в Московской области
Склад на территории фирмы, Моск. обл.
- скидки покупателям за приобретение более 1 станка
- скидки покупателям за приобретение более 1 станка
1. Ожидаемая доля фирм в плановом году, %
2. Скорость роста рынка станков по сегменту
4. Качество и технические характеристики
- скорость вращения вала, об/мин (качество обработки)
- надежность (количество отказов в течение первого года эксплуатации на 1000 станков)
(установлено на основе испытаний образцов)
- удобство в работе (оценка экспертов по 10-балльной шкале)
7. Организация сервисного обслуживания
Пункт гарантийного и сервисного обслуживания в Московской обл.
Гарантийная мастерская в Моск. обл., выезд мастера на предприятие заказчика
10. Возможный процент скидки при покупке более 1 станка конечному покупателю
11. Скидка торговле за реализацию более 100 станков в год, %
- через магазины строительного инструмента
- через магазины строительного инструмента
Арендованный склад в Московской области
Склад на территории фирмы, Моск. обл.
- скидки торговым посредникам за высокий объем продаж
- демонстрация на выставке - ярмарке строительного оборудования
- скидки покупателям за приобретение более 1 станка
- скидки покупателям за приобретение более 1 станка
1. Ожидаемая доля фирм в плановом году, %
2. Скорость роста рынка станков по сегменту
4. Качество и технические характеристики
- скорость вращения вала, об/мин (качество обработки)
- надежность (количество отказов в течение первого года эксплуатации на 1000 станков)
(установлено на основе испытаний образцов)
- удобство в работе (оценка экспертов по 10-балльной шкале)
7. Организация сервисного обслуживания
Гарантийная мастерская в г. Балашиха
Гарантийная мастерская в Моск. обл., выезд мастера на дом заказчика
10. Возможный процент скидки при покупке более 1 станка конечному покупателю
11. Скидка торговле за реализацию более 100 товаров в год, %
Склад на территории фирмы, Нижегородской обл.
- скидки торговым посредникам за высокий объем продаж
скидки покупателям за приобретение оптом
скидки покупателям за приобретение оптом
1. Ожидаемая доля фирм в плановом году, %
2. Скорость роста рынка станков по сегменту
4. Качество и технические характеристики
- скорость вращения вала, об/мин (качество обработки)
- надежность (количество отказов в течение первого года эксплуатации на 1000 станков)
(установлено на основе испытаний образцов)
- удобство в работе (оценка экспертов по 10-балльной шкале)
7. Организация сервисного обслуживания
10. Возможный процент скидки при покупке более 1 станка конечному покупателю
11. Скидка торговле за реализацию более 100 едениц материала в год, %
через магазины строительных инстументов
- скидки торговым посредникам за высокий объем продаж
скидки покупателям за приобретение оптом
Себестоимость станка, включая маркетинговые расходы, ден. ед.
Ожидаемый объем продаж в плановом году, шт.
Ожидаемая валовая выручка, ден. ед.
Издержки производства и маркетинговые расходы, ден. ед.
Рентабельность производства и реализации станков
Себестоимость производства и реализации 1 изделия, ден. ед.
Производство деревообрабатывающих станков
Себестоимость производства и реализации 1 изделия, ден. ед.
Себестоимость станка, включая маркетинговые расходы, ден. ед.
Ожидаемый объем продаж в плановом году, шт.
Сравнительный анализ значимости сегментов рынка
Ожидаемая валовая выручка, ден. ед.
Издержки производства и маркетинговые расходы, ден. ед.
Рентабельность производства и реализации станков
Себестоимость производства и реализации 1 изделия, ден. ед.
Производство деревообрабатывающих станков
Себестоимость производства и реализации 1 изделия, ден. ед.
1. Скидки покупателям за приобретение более 1 станка
Сущность, принципы, цели и основные направления маркетинга. Сегментация потребителей товара или услуг. Маркетинговые исследования сегмента рынка деревообрабатывающих станков. Анализ конкурентных позиций и разработка ценовой политики фирмы "Мастер". курсовая работа [68,8 K], добавлен 19.01.2012
Понятие и содержание маркетинга как научной дисциплины, направления и принципы проведения исследований в данной сфере. Разработка целевого рынка и анализ поведения потребителей. Порядок разработки товарной и ценовой политики. Продвижение товара. курс лекций [1,2 M], добавлен 29.10.2013
Сущность маркетинга, место и роль в системе управления предприятием, принципы и основные цели. Разработка комплекса маркетинга на предприятии. Анализ организации и управление маркетингом на предприятиях НКР, разработка мероприятий его совершенствования. дипломная работа [96,0 K], добавлен 12.03.2011
Сущность и роль современных ценовых стратегий, их классификация и характеристика, порядок и этапы разработки. Анализ политики компании по установлению цен и принципы ее построения. Оценка конкурентных позиций предприятия на пивоваренном рынке России. дипломная работа [234,7 K], добавлен 07.04.2015
Маркетинг на предприятии: сущность, содержание и инструменты, оценка роли и значения в эффективной деятельности. Применяемые приемы и методы. Принципы и методы разработки производственной программы, а также анализ производственной мощности предприятия. презентация [563,2 K], добавлен 05.10.2015
Оценка состояния предприятия при помощи SWOT-анализа. Стратегии и цели маркетинга. Определение целевого рынка предприятия и позиционирование. Разработка комплекса маркетинга. Сбытовая политика и продвижение услуг. Разработка рабочей программы фирмы. реферат [26,0 K], добавлен 16.10.2013
Маркетинг как сложная социально-экономическая категория. Миссия компании. Ассортимент продукции, описание ведущих позиций товаров. Оценка конкурентных позиций предприятий, направлений маркетинговой политики. Оценка конкурентоспособности на рынке. контрольная работа [2,0 M], добавлен 16.04.2014
Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д. PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах. Рекомендуем скачать работу .

© 2000 — 2021



Маркетинг на предприятии курсовая работа. Маркетинг, реклама и торговля.
Контрольная Работа По Модулю 8 Ответы
Практика Взрослая Поликлиника Дневник
Реферат: Алхимики в Москве. Скачать бесплатно и без регистрации
Қазақстан Тәуелсіз Мемлекеттер Достастығында Реферат
Контрольная Работа На Тему Багатонаціональний Маркетинг
Реферат по теме Функция фильтрационного сопротивления в условиях неустановившегося притока жидкости (газа) к несовершенной скважине
Реферат: Основные функции управления природопользованием
Менын Туган Жерым Эссе Жазу
Контрольная Работа Логарифмические Уравнения И Неравенства
Реферат На Тему Генезис И Содержание Понятия Правосознание
Производственная Практика По Сервису Отчет
Дипломная работа по теме Проблемы организации обеспечения необходимыми лекарственными препаратами льготных категорий граждан и пути их решения (на примере городского округа Балашиха Московской области)
Реферат Понятие И Применение Закладной В Украины
Дипломная работа по теме Грамадскі i дзяржаўны лад Рыма ў перыяд рэспублікі і змены яго ў перыяд манархіі
Контрольная работа по теме Муниципальные правовые акты
Образец Сочинения Описания Картины
Курсовая работа по теме Формирование милосердия у подростков
Каким Врачом Я Хочу Стать Сочинение
Реферат: Развитие кинематографа
Техническое Обслуживание Токораспределительного Щита Техника Безопасности Реферат
Транснациональные преступления - понятие и виды - Государство и право реферат
Технология флексографской печати по невпитывающей поверхности - Журналистика, издательское дело и СМИ курсовая работа
Моделирование процессов в системе кровообращения человека - Биология и естествознание курсовая работа