Маркетинг-кит для любого бизнеса
DIGITALOMANIA — «Go Digital or Die💀»В чем разница между маркетинг-китом и обычной презентацией? Прежде всего, при создании маркетинг-кита необходимо использовать нестандартные формы представления информации и особое внимание уделять корпоративной стилистике. Если он выполнен в виде каталога, то такой документ просто передается клиенту для изучения. Если его сделали в виде презентации, требуется наличие спикера, который будет разъяснять размещенные на слайде схемы, графики и т. д.
Маркетинг-кит для компании
В этот комплект входит весь инструментарий компании:
- Информация о компании
- Компания в цифрах (достижения, рост, количество сотрудников и т.д.)
- Преимущества и выгоды работы с компанией
- Приветственное слово от представителя компании
- Презентация продуктов и услуг
- Специальные акции
- Схема работы (Как мы работаем?)
- География деятельности
- Принципы работы (правила)
- Миссия компании
- Известные клиенты компании
- Отзывы клиентов
- Успешные кейсы в цифрах
- Партнёры компании
- Публикации о компании в СМИ
- FAQ — вопросы и ответы
- Сертификаты, грамоты, награды и дипломы
- Планы на будущее
- Контакты
Этот инструмент отлично работает, когда вы хотите представить компанию клиенту и отличиться среди конкурентов. Вы можете взять его на деловую встречу и оставить в качестве дополнительной информации, с которой клиент ознакомится после того, как вы уйдёте. Это поможет ему принять решение в вашу пользу.
Маркетинг-кит для услуги (или пакета услуг)
Если вы хотите привлечь внимание клиента к определённой услуге, делайте маркетинг-кит отдельно для неё. Идеальный вариант — когда у вас есть несколько маркетинг-китов под каждую услугу или пакет услуг.
В этом случае вы сможете закрыть конкретную потребность каждого клиента. И сделаете это максимально точно. Какие разделы могут войти в этот маркетинг-кит:
- Информация о компании (кратко)
- Презентация услуги
- Выгоды использования услуги для клиента
- Преимущества услуги в цифрах
- Отзывы клиентов
- Кейсы
- Специальная акция
- Как мы работаем?
- Вопросы и ответы
- Контакты
В таком варианте меньше информации, чем в маркетинг-ките «О компании». Поэтому резко увеличивается вероятность, что клиент его изучит полностью.
Маркетинг-кит для продукта (или линейки продуктов)
Каждый продукт по-своему уникален и каждому нужна своя «визитная карточка», которая выполнит роль продавца, когда вас нет рядом. Какая информация сюда входит:
- Информация о компании (кратко)
- Презентация продукта с выгодами и преимуществами для клиента
- Специальная акция (если есть)
- Как получить продукт (понятная схема заказа)
- Информация о доставке
- Отзывы о продукте
- FAQ — вопросы и ответы
- Контакты
Даже если клиенту сейчас не нужен ваш продукт (пользуется другим, или ещё выбирает), он купит позже, когда появится необходимость. Хороший маркетинг-кит запоминается. Как только появится необходимость, клиент снова посмотрит условия и, вероятно, сделает заказ.
Задача будет закрыта, а вы получите приятный бонус в виде продажи, потому что заранее позаботились о том, чтобы именно ваш маркетинг-кит оказался рядом в нужный момент. И клиенту теперь не нужно искать другие источники решения задачи. Вы уже у него есть.
Маркетинг-кит для мероприятия
Мероприятие — это отдельный коммерческий объект, для которого нужны свои рекламные материалы. Тем более, если вы проводите одно конкретное мероприятие каждый год.
Маркетинг-кит может стать отличным рекламным носителем, который покажет потенциальному участнику все выгоды посещения мероприятия, программу, спикеров, информацию об организаторах, партнёрах и приятных бонусах.
А после завершения мероприятия маркетинг-кит будет постоянно напоминать участнику о том, что через год (или определённое время) будет ещё одно крутое мероприятие, которое стоит посетить.
Какая информация будет в таком маркетинг-ките:
- Описание мероприятия
- Преимущества и выгоды от посещения мероприятия
- Информация об организаторах
- Подробная программа мероприятия
- Как зарегистрироваться на мероприятие (инструкция)
- Специальная акция
- Перечень спикеров
- Известные участники, которые регулярно посещают мероприятие
- Отзывы участников прошедших мероприятий
- Информационные партнёры мероприятия
- Публикации о мероприятии в СМИ
- FAQ — вопросы и ответы
- Место проведения мероприятия и схема «Как добраться»
- Контакты для связи
Как вы понимаете, это не просто брошюра, а целый путеводитель для участника, который он может взять с собой на мероприятие и пользоваться им для уточнения программы и других нюансов.
Маркетинг-кит для персоны
Продажа себя — отдельное искусство. Чаще для представления персоны выбирают медиа-кит. Но это другой инструмент. В нём меньше информации. Его цель — не продать, а представиться.
А для продажи лучше использовать маркетинг-кит. С выгодами и преимуществами для получателя. Какая структура здесь может быть?
- Информация о персоне (кто, чем занимается, чем полезен)
- Достижения (желательно в цифрах)
- Преимущества работы с персоной
- Приветственное слово
- Презентация услуг, которые предоставляет персона
- Как связаться с персоной
- Принципы работы (правила)
- Известные клиенты
- Отзывы клиентов
- Партнёры
- Публикации о персоне в СМИ
- Сертификаты, грамоты, награды и дипломы
В зависимости от вида деятельности персоны можно добавить ещё несколько блоков.
Например, для бизнес-тренера это могут быть обучающие программы с выгодами для каждой отдельной ЦА.
В маркетинг-ките фитнес-тренера можно показать фото клиентов «до и после».
Отличный вариант для ведущего мероприятий — фото больших эффектных вечеринок с эмоциями.
Каждый человек индивидуален, поэтому такие маркетинг-киты редко похожи друг на друга.
Маркетинг-кит для франшизы
Франшиза — это даже не продукт или услуга, а целый бизнес, цена которого всегда высока. Поэтому тут нужно задействовать мощные приёмы. Маркетинг-кит отлично подходит для продажи франшизы. Что входит в маркетинг-кит, с помощью которого можно продавать франшизу?
- Информация о компании
- Компания в цифрах (достижения, рост, количество сотрудников и т.д.)
- Представление франшизы
- Преимущества и выгоды ведения бизнеса по этой франшизе
- Приветственное слово от представителя компании
- Презентация продуктов или услуг, которые входят во франшизу
- География деятельности франшизы
- Принципы работы франшизы (условия, правила)
- Миссия компании, которая представляет франшизу
- Известные клиенты, которые уже купили и запустили франшизу
- Отзывы клиентов, которые запустили франшизу
- Успешные кейсы запусков в цифрах
- Публикации о компании или франшизе в СМИ
- FAQ — вопросы и ответы
- Сертификаты, грамоты, награды и дипломы
- Процесс запуска франшизы
- Контакты
Это примерный список необходимых разделов. Все они важны. Чем больше клиент узнает о франшизе и выгодах работы с ней, тем лучше. Сюда же можно добавить раздел о том, как вы помогаете своим клиентам развивать бизнес (франшизу), чтобы он понимал, что не останется один на один с новым бизнесом после покупки. Используйте всю информацию, которая будет для клиента привлекательной.
Маркетинг-кит для программного обеспечения
Часто программное обеспечение можно отнести к продуктам, реже к услугам. Но мы решили сделать для этого отдельный раздел в статье, поскольку бывают ситуации, когда программное обеспечение включает и продукты и услуги (например, поддержку).
Что входит в такой маркетинг-кит?
- Информация о компании, которая предоставляет программу
- Представления программы (какие задачи решает и как именно)
- Преимущества и выгоды использования
- Приветственное слово от создателей программы
- Известные клиенты, которые уже используют эту программу
- Отзывы клиентов
- Успешные кейсы в цифрах (если это допустимо в конкретном случае)
- Тарифные планы (если есть)
- Информация о том, как купить, установить и использовать
- Возможные скидки и бонусы
- Информация о технической поддержке
- FAQ — вопросы и ответы
- Контакты
Программное обеспечение тоже бывает разным. Вот вам дюжина вариантов навскидку:
- Текстовые и графические редакторы
- Системы управления базами данных
- Диспетчеры файлов
- Операционные системы
- WEB-редакторы
- Архиваторы данных
- WEB-браузеры
- Бухгалтерские программы
- Антивирусы
- Игры и другие развлекалки
- Почтовые клиенты
- Мессенджеры
- Программы для планирования задач
… и т.д.
Как видите, все они разные. У каждой свои особенности и цели, которые нужно учитывать при создании любого рекламного материала. Поэтому не принимайте предложенную структуру маркетинг-кита как универсальный инструмент. Отталкивайтесь от того, какую пользу программа даёт пользователю.
📌 Подборка новостей за 8 марта 2020 года:
📎 Всемирная организация здравоохранения рассказывает о коронавирусе через TikTok.
📎 Мартовские обновления Facebook.
📎 Apple объявляет лучшие фотографии, снятые на iPhone в Ночном режиме.
📎 Twitter запустит собственный формат «Историй».
📎 Исследование назвало платформы, на которые следует обратить внимание в 2020 году!
📌 Полезняхи и не только...» за 3 марта 2020 года:
📎 В мире тренд на веганство: как известные компании следуют тенденции?
📌 Подборка новостей за 1 марта 2020 года:
📎 Продажи через Telegram превысили 1 млрд рублей в 2019 году
📎 Как вспышка коронавируса сказалась на бизнесе брендов?
📎 Соц. эксперимент от сооснователя monobank Михаила Рогальского
📎 Украинский рынок интернет-рекламы вырос на 35% и составляет 12,6 млрд грн
📎 Facebook запустил новое приложение для Creator Studio