СТРАТЕГИЯ

К сожалению, продавцы и маркетологи нечасто могут повторить хором известные слова: «Ты и я одной крови». Как правило, их отличают (и, увы, разделяют) образование, опыт, поставленные цели и рабочие процессы. 

Проблема взаимодействия маркетинга и продаж становится еще острее, когда маркетолог приходит из успешного FMCG-бизнеса в B2B-компанию. Былой успех ослепляет. И самого специалиста, и нанимающих его людей. Не каждый маркетолог сумеет перестроится на работу с узкими рыночными сегментами, мини-дифференциацию и проектные продажи. А ведь именно на B2B-рынках требуется максимальная синергия маркетинга и продаж — если на потребительских рынках маркетинг и продажи «атакуют» клиента каждый со своей стороны, то в работе с корпоративным клиентом обе службы должны выступать единым фронтом.

А часто бывает и так. Собственник заплатил большие деньги за клиентов из интернета, клиенты есть, а продаж нет и продавцы жалуются на низкое качество клиентов, а маркетологи утверждают что кто-то продавать не умеет.

Как быть в этой ситуации собственнику бизнеса, когда он и сам не до конца понимает сложность ситуации?

Вы можете удивиться, но заставить "плыть в одной лодке" маркетологов и продавцов вполне реально. В таком случае, КПД двух отделов вашей компании будет приравниваться к максимальной отметке в 100%