Маркетинг Города Реферат
Маркетинг Города Реферат
Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Апреля 2013 в 12:13, реферат
Конкурировать придется за все — за инвестиции, информационные потоки, но прежде всего за людей — талантливых врачей, преподавателей, менеджеров, туристов. Удобное географическое положение или обилие полезных ископаемых уже не гарантируют территории экономический успех. Как в такой ситуации городам и регионам России сохранить население и найти свою экономическую и культурную нишу?
Введение…………………………………………………………………………...3
Сущность городского маркетинга…………………………………………….….4
Планирование маркетинговой стратегии……………………………………..…5
Маркетинговые стратегии городов……………………………………………....8
Управление имиджем города………………………………………………….….9
Маркетинговая коммуникация……………………………………………..……13
Работа с населением…………………………………………………………..…..16
Заключение…………………………………………………………………..…….19
Использованная литература………………………………………………………20
Маркетинг города.docx
— 65.32 Кб (Скачать файл)
Министерство науки и образования Российской Федерации
Государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ
ИНЖЕНЕРНО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»
Факультет региональной экономики и управления
Кафедра экономики и менеджмента в городском хозяйстве
«Комплексное развитие городов и городского хозяйства»
Введение…………………………………………………………………………...3
Сущность городского маркетинга…………………………………………….….4
Планирование маркетинговой стратегии……………………………………..…5
Маркетинговые стратегии городов……………………………………………....8
Управление имиджем города………………………………………………….….9
Маркетинговая коммуникация……………………………………………..……13
Работа с населением…………………………………………………………..…..16
Заключение…………………………………………………………………..…….19
Использованная литература………………………………………………………20
Российские города вступают в период активной и нарастающей конкуренции между собой. Конкурировать придется за все — за инвестиции, информационные потоки, но прежде всего за людей — талантливых врачей, преподавателей, менеджеров, туристов. Удобное географическое положение или обилие полезных ископаемых уже не гарантируют территории экономический успех. Как в такой ситуации городам и регионам России сохранить население и найти свою экономическую и культурную нишу?
Один из способов — освоение маркетинговых технологий.
Современному периоду развития цивилизации характерна такая тенденция, как всеобщая глобализация. Общества становятся взаимозависимыми во всех аспектах — политическом, экономическом, культурном, и масштаб этих взаимозависимостей становится действительно глобальным. [1, 86]. Помимо взаимозависимости, как причины, нужно выделить важное следствие данного процесса – это повышение значимости самоидентификации и позиционирования, определения себя как функциональной единицы процесса, имеющей индивидуальный набор качеств и характеристик.
Говоря о самоидентификации и позиционировании, следует рассматривать этот вопрос не только в рамках отдельных индивидуумов и хозяйствующих субъектов, но и территориальных единиц.
Города, как территориальные единицы, играют важную роль в развитии любой страны по той причине, что являются центрами притяжения основной массы людей, концентрации культурной и общественной жизни населения, сосредоточения финансовых, торговых и трудовых рынков. Именно поэтому многие специалисты по экономике города предлагают рассматривать категорию «город» в ряду таких основополагающих категорий экономического анализа, как «потребитель» и «предприятие» [2, 34].
Города играют ведущую роль в привлечении инвестиций, что повышает значимость их конкурентоспособности не только в ареале региона или страны, но и в международном плане. Поэтому важно ввести в систему «потребитель/предприятие» еще одну функциональную категорию – город как «продукт». Это понимание города актуально в тот момент, когда для повышения конкурентоспособности города используются инструменты территориального маркетинга, а именно маркетинга города.
В самом общем виде маркетинг города – «это стратегическое продвижение города или городского района с целью содействия его развитию» [3]. Но при этом маркетинг города также целесообразно рассматривать как идеологию, которая, если взята на вооружение, видоизменяет все сферы городской жизнедеятельности, заставляет их работать на выполнение необходимых задач [4].
В роли субъектов городского маркетинга могут выступать разные группы со своими интересами: это власти, жители, бизнесмены, инвесторы, туристы. Немало и объектов, различающихся как по территориально-административному статусу (в нашем случае могут быть города и другие муниципальные образования, отдельные места), так и по предназначению и характеру потребительской ценности – производимые здесь материальные товары, оказываемые услуги, предоставляемые условия деятельности, компоненты потенциала территории, все то, что может производиться, оказываться и предоставляться. Цели весьма объективны – это развитие и повышение престижности территории, воплощаемое в главном интегральном показателе – качестве жизни. Оно измеряется как объективными, в т.ч. экономическими параметрами, так и субъективными мнениями, оценками.
Для систематизации критериев, которые формируют привлекательность того или иного города, специалисты используют разные наборы индикаторов. Индикаторы состояния городов — это показатели, которые характеризуют такие проблемы, как доступность жилья, развитие инфраструктуры, возможность пользования различными услугами, безопасность в городах, загрязнение окружающей среды [5. с. 226].
С 1995 г. функционирует Всемирная база данных по индикаторам состояния городов, которая была разработана Центром ООН по изучению поселений человека. База данных включает в себя более 20 тыс. элементов информации по следующим разделам:
По этим основным блокам в базе данных содержатся 30 количественных и 9 качественных индикаторов состояния городов.
Та или иная оценка привлекательности города по тем или иным индикаторам формируют объективную и субъективную оценку территории, что в свою очередь влияет на конкурентоспособность места в определенном контексте. Важно заметить, что современным реалиям характерна ситуация, при которой бизнес и население становятся все более мобильными в вопросе выбора места размещения и реализации, что повышает роль факторов, которые могут быть созданы в самом городе. Таким образом, мобильность территории, способность отвечать появляющимся потребностям субъектов, становится стратегически важной характеристикой территории.
2. Планирование маркетинговой стратегии
Планирование процессов развития в любом виде деятельности осознается обществом, как наиболее важный компонент. В случае городского маркетинга процесс планирования тесно взаимосвязан со стратегическим планом развития территории, где отражены намеченные к реализации ключевые проекты и программы, что является основой для маркетинговой деятельности.
Так опубликованный доклад «Потенциал социально-экономического развития Санкт-Петербурга до 2020 г.», где представлены приоритетные стратегии развития города, некоторые из которых перечислены ниже, формирует основу для разработки маркетинговой стратегии.
Алгоритм планирования состоит из девяти шагов:
Определение проблемы, постановка задач
Как уже отмечалось выше, задача конкретной маркетинговой стратегии формируется на основе предложенной к рассмотрению стратегии развития территории через декомпозицию целей и всестороннее рассмотрение путей реализации задачи. Если мы говорим о развитии города как глобального туристического центра, то задачами маркетинговой стратегии будут в частности выделение групп туристических маршрутов, разработка интересуемых концепций Event-мероприятий и т.д. Главным в постановке задач является определение желаемого поведения той группы лиц, на которых ориентирован проект.
Для выявления и определения степени влияния на ситуацию различных социальных интересов используют метод анализа заинтересованных сторон. Выявление точного адресата – важный этап проектирования маркетинговой деятельности, который позволяет определить следующее:
Определение критериев успешности проекта
Данный этап необходим как на начальной стадии проектирования стратегии для выбора наиболее эффективного варианта, так и на стадии реализации проекта для формирования точки достижения цели.
Среди наиболее важных критериев могут быть:
Сегментирование рынка. Определение целевых аудиторий
После процесс а формирования задачи проекта и критериев выбора инструментов реализации, необходимо перейти к обозначению целевой аудитории – объекта маркетинга.
Как уже отмечалось ранее, в роли целевых групп могут выступать «инвесторы, туристы, сторонние группы влияния, потенциальные жители и сами жители города» (книга маркетинг города, с. 41). Выбранная целевая группа в свою очередь проходит этап деления на более мелкие в количественном отношении категории, где выделяются наиболее ценные подкатегории, в своей сути являющиеся нужными целевыми аудиториями. Если целевой группой являются инвесторы, то необходимо решить, какого рода инвесторы необходимы городу: отечественные, международные; работающие в реальном секторе или секторе услуг. Таким образом, формируется максимально четкий портрет целевой группы.
© 2009 — 2020 Я неуч! — тысячи рефератов, курсовых и дипломных работ
Городской маркетинг
Реферат - Городской маркетинг - Маркетинг
Маркетинг города — реферат
Реферат : Маркетинг территорий: сущность и содержание.
Маркетинг города
Для Чего Нужно Читать Сочинение
Сочинение На Тему Моя Будущая Профессия Стоматолог
Человек И Общество Цитаты Для Эссе
Н Г Карахан Золотой Осень Сочинение
Государственное Пенсионное Обеспечение Реферат