KaurIoT: анализ внешней среды и рынка для IT-продукта
KaurIoTИтак, начнём с определения.
Целевой рынок — это определенная группа потребителей, на которую направлено предложение вашего IT-продукта.
Как его определить?
• Мозговой штурм: возьмем пример масштабного B2C-продукта – сервис «Яндекс.Музыка». Исходя из того, что продукт является стриминговым сервисом, вы находитесь на рынке стриминговых сервисов.
Но так ли все просто?
Например, в сервисе «Яндекс.Музыка» также есть и подкасты. Получается, что у нас рынок подкастов? Нет, так как Яндекс.Музыка является не производителем, а агрегатором.
Получается, что благодаря логике, мы поняли, что мы также можем находиться на рынке агрегаторов подкастов и, соответственно, нашими конкурентами будут являться не подкасты, а те самые сервисы, которые занимаются их объединением.
• Посмотрите на ваших конкурентов: как они называют свой рынок и за что платят клиенты.
Помните, что рынок также определяется и покупками.
• Поиск в Яндекс/Google: посмотрите в готовых исследованиях РБК, Nielsen и т.д., выходящих на первый строках поискового запроса, как они называют рынок, на котором находится ваш продукт.
Определились с рынком? Тогда переходим к пошаговому исследованию.
1. Анализ трендов
Тренды бывают разные:
• макротренды;
• отраслевые тренды;
• потребительские тренды;
Где их искать?
1) Яндекс/Google
Все что нужно сделать – это набрать в поисковой строке «тренды», «тенденции» на интересующем рынке. Главное здесь, проверить тренд тремя вопросами:
• Где получен тренд – необходимо, кроме ссылки на источник, наличие ссылки на то, где и как источник её получил.
• Кто исследовал тренд – проверить отрасль и компетенцию компании.
• Когда было проведено исследование тренда – время проведения исследования, не прошло ли более одного года и действует ли тренд сейчас.
2) Готовые исследования: Mediascope, РБК, Nielsen, Ipsos Comcon.
3) Статистика: Росстат.
4) Экспертные интервью: найти эксперта на вашем рынке в социальных сетях или попытаться поискать его почту.
Что необходимо узнать?
• прогноз – будет ли рост рынка, критично ли падение его объема?
• какие каналы коммуникации с потребителем чаще всего используются и какие более предпочтительны?
• потребительские привычки аудитории?
Просто выпишете не менее 3 трендов в 3-х областях (потребительские, макро и отраслевые) на вашем рынке и подумайте, как их можно использовать для исследуемого вами продукта.
2. Объем рынка
Теперь определяем сколько на данном рынке может заработать исследуемый продукт.
Тут существуют два пути:
1) Исследование в Яндекс/Google – посмотрите какой объем вашего рынка дают эксперты и журналы. Например, Mediascope, РБК, Nielsen, Ipsos Comcon.
При выборе других журналов, посмотрите внимательно на источник и пройдитесь по тому алгоритму, по которому мы изучали тренды и определяли на что смотреть при выборе эксперта.
2) Самостоятельные расчеты. Здесь чуточку сложнее и не рассчитано на тех, кто только начинает знакомиться с маркетингом. Тем не менее, если вы любите расчеты и не против построить несколько гипотез, то пример расчета можно посмотреть здесь: https://vk.cc/atwPIq
3. Инновационный потенциал рынка
Также если вам важна инновационная составляющая, то посмотрите поддерживает ли компании и стартапы на данном рынке государство или инвестиционные компании:
• создает ли государство или бизнес какие-либо конкурсы, акселераторы, хакатоны в интересующей вас сфере;
• сколько их, количество.
Таким образом, вы можете подтвердить интерес потенциальных стейкхолдеров в отношении исследуемого продукта.