MarHR в лицах — Катерина Андрущенко

В этом выпуске «MarHR в лицах», Катерина Андрущенко, Employer Brand Manager в ELEX, о том, как победить в гонке за талантами в конкурентной среде.

Расскажи о себе: чем занимаешься в профессии?

— Я работаю Employer Brand Manager в ELEX, ранее в IT компании Daxx . Отвечаю за внутренний и внешний бренд работодателя. Вместе с командой мы улучшаем внутренние коммуникации в компании, организовываем корпоративные события, поддерживаем наши спортивные комьюнити и тех-митапы, поддерживаем ИТ конференции и знакомимся с нашей целевой аудиторией на них.

В свободное от работы время развиваю вместе с коллегами Employer Branding Community и занимаюсь благотворительностью вместе с IT Mykolay Kyiv.

Как сделать корпоративный ивент так, чтобы он укрепил внутренний бренд работодателя? Как измерить результат?

— Важно чувствовать свою внутреннюю целевую аудиторию и говорить с ними на одном языке. Рекомендую составить детальный портрет для вашей внутренней целевой аудитории с максимальной детализацией интересов, проблем, болей.

Важно также понимать какие бизнес задачи мы сейчас решаем: сплочение команды, внедрение новых ценностей, поддержка сотрудников в период трансформации компании и т.д. Нужно всегда помнить о бизнес потребностях и руководствоваться ими реализуя задачи бренда работодателя.

Как померять пользу от корпоративных событий?

— • Количество участников

• Приходят сами или с членом семьи/парой, детьми

• Вовлеченность в активности

• Отзывы после события/опрос

• Количество постов с фото и видео контентом с места событий

На ваш взгляд, подходы к развитию HR-бренда - это динамичная история? Как часто возникают новые тренды и какие вы можете выделить из последних?

— Динамичная, еще как. Мы перестали мыслить стратегиями 3-5 лет. Планы корректируются каждый год в зависимости от темпов развития компании и рынка. В ИТ сфере это еще более динамично, так как коньюнктура рынка очень быстро меняется, появляются новые технологии, стартапы растут как грибы. Безудержная гонка за талантами заставляет компании больше внимания уделять своему бренду работодателя, понять, как же все таки кандидат принимает решение о найме, и как завоевать лояльность текущих сотрудников.

Основные тренды:· интерес к бренду работодателя становится кросcфункциональным – выходит за рамки только HR или только маркетинга· Вовлечение Топ менеджмента компании в вопрос продвижения бренда работодателя· Сбор данных и их анализ с целью дальнейших улучшений и оптимизации процессов. Больше внимания опыту кандидата и сотрудника· Дифференциация - компании задают вопрос сами себе: что нас отличает от других, разрабатывают EVP и коммуникационную стратегию.

Что самое сложное, если речь идет о внутреннем/внешнем бренде работодателя? Как справиться?

— Самое сложное это заручиться поддержкой ТОП-менеджмента и команды. Многие компании привыкли все делать по старинке, и меняться им очень сложно. Можно сказать, что специалисту, который развивает бренд работодателя в компании, нужно заниматься просветительской работой своих коллег.

Чуть менее легче дается работа с амбассадорами бренда, возможно потому, что люди хотят быть сопричастны к чему-то значимому и реализовываться на рабочем месте. А мы, используя разные инструменты, даем им эту возможность. Не менее сложной задачей есть поддержание баланса внутреннее и внешнего бренда работодателя. Сообщения, которые мы транслируем внутри и во вне не должны противоречить друг другу.

💙 Три главных правила марчара

— Задавать вопросы, анализировать, быть проектным менеджером.

Авторский блог об HR-маркетинге, онлайн-курсы, ивенты и вакансии на MarHR.ru