Общие сведения о Travel Club
i-Concierge1.1 Обзор предоставляемых услуг
i-Travel Club - эксклюзивная программа лояльности для держателей карт Compass Сбербанка, которая предоставляет клиентам возможность получать cash-back в виде миль, с помощью которых можно оплатить авиабилеты, отели, трансферы, покупку брендированных товаров, а также сертификаты на различные услуги, представленные на платформе itravelclub.by
Мили начисляются клиенту (держателю карты) при совершении безналичных операций/транзакций, с использованием нижеуказанных карт, при оплате товаров и услуг в организациях торговли и сервиса, а также в интернет-магазинах.
1.2 Описание продукта
Для обмена накопленных миль на подарки и услуги необходимо зарегистрироваться на платформе itravelclub.by, далее войти в Личный кабинет Программы, в котором представлено несколько вкладок: Авиабилеты, Проживание, Трансферы и Спецпредложения, где можно выбрать желаемый перелет, отель, трансфер или подарок.
В каждом разделе указана стоимость в милях.
При приобретении услуг для путешествующих (авиабилеты/проживание/трансферы) можно выбрать оплату милями, а в случае недостаточного количества миль, есть возможность доплаты банковской картой.
1.3 Общие положения
Участники, которые зарегистрировались в Программе и воспользовались Сайтом Программы, считаются ознакомленными и полностью согласными с настоящими Правилами Программы и ее Условиями, Политикой Конфиденциальности, Условиями Пользования Сайтом, Правилами и Условиями бронирования и приобретения Услуг.
Организатор оставляет за собой право изменять (полностью или частично) или приостанавливать действия Программы в любое время без предварительного предупреждения. Изменения могут касаться правил Программы, условий участия, количества Миль, которые необходимы для вознаграждения, срока Миль и другое. Эти 3 правила определяют условия участия в программе i-Travel Сlub и требования к её Участникам и другим сторонам.
Участниками Программы могут стать физические лица, достигшие 18 лет на момент регистрации в Программе и являющиеся держателями банковских платежных карт, эмитированных ОАО «Сбербанк».
Участие в Программе является индивидуальным. Только физические лица могут принимать участие в Программе. Каждый Участник может иметь только один счет. Юридические лица не могут принимать участия в Программе.
Участие в Программе является бесплатным.
Компания сохраняет за собой право отказать в участии любому лицу, которое не придерживается Правил и Условий Программы. Участие в Программе может быть приостановлено при следующих условиях:
• если Участник не придерживается Правил и Условий;
• по собственному желанию Участника (при предварительном письменном оповещении);
• в случае приостановления деятельности Программы. При условии приостановления участия в Программе все накопленные Мили Участника аннулируются.
Компания обеспечивает размещение действующей версии Условий/Правил Программы на Сайте Программы. Любые изменения в Правилах вступают в силу с момента размещения на Сайте и распространяют свои действия на отношения, возникшие до момента внесений таких изменений.
Детализацию зачисленных и конвертированных Миль, а также баланс счета лояльности Участник может получить в личном кабинете на Сайте.
1.4. Регистрация на платформе, активация клиента
Для регистрации в приложении клиенту необходимо:
• Зайти на платформу https://itravelclub.by/ ;
•Нажать на вкладку Личный кабинет −> Профиль клиента в появившемся окне нажать на вкладку Регистрация;
• Ввести свой номер телефона в формате "+ ... ... ..."
•Ознакомиться с "Пользовательским соглашением" и дать согласие на обработку персональных данных;
• Нажать на кнопку “Зарегистрироваться”;
• Дождаться СМС с кодом верификации и ввести его в появившемся поле.
После этого клиент сможет свободно перемещаться по вкладкам платформы i-Travel Club, задавать вопросы в форму обратной связи, а также приобретать услуги для путешествующих, подарки и сертификаты.
1.5. Вход в Личный кабинет на Сайт
Впервые заходя на Сайт Программы, Участникам программы необходимо будет пройти авторизацию на Сайте Программы с помощью мобильного телефона, указанного в банке при открытии карточного счета.
По факту успешной авторизации Участнику будет отправлен пароль с помощью SMS-сообщения на зарегистрированный мобильный номер телефона. При входе в личный кабинет Клиент сможет самостоятельно установить новый пароль для дальнейшего доступа к счету Программы лояльности
1.6. Условия участия в Программе
Участником Программы является Клиент Банка, который:
• является держателем банковских платежных карт, эмитированных ОАО «Сбербанк»;
• осуществил не менее одной безналичной транзакции по оплате товаров и услуг в торговой сети, а также сети Интернет с помощью банковских платежных карт, эмитированных ОАО «Сбербанк» (Далее — Карты).
Уникальным идентификатором номера счета программы лояльности (где начисляются Мили) является номер белорусского мобильного телефона Участника, указанный в банке при открытии карточного счета.
Программа лояльности i-Travel Club доступна для держателей следующих карт:
• COMPASS BLACK EDITION
• COMPASS PREMIUM COMPASS