Магазин мягких игрушек Octo.toys

Период работы июнь 2023 - август 2023

Перед нами стояло сразу несколько задач, которые вытекали из слепых пятен, которые владелец проекта не замечал

https://instagram.com/octo.toys?igshid=YmMyMTA2M2Y=

ВКонтакте - https://vk.com/octo.toys

• отсутствие лояльности у аудитории из-за низкого качества сервиса и отсутствия вовлечения ее в проект
• отсутствие способ трансляции ценностней (в целом сами ценности были определены вилами по воде)
• отсутствие контент плана и ориентированность на аудиторию

Проведенная работа

1. проработали программу лояльности внутри проекта, разработали собственные комиксы для повышения аутентичности и вовлечения мам и девушек
2. Провели глобальный опрос клиентов для выявления мотивов к покупке и потребностей потребителя , сегментировании аудиторию заново
3. проработали УТП и нашли способы его отражения в контенте
4. Разработали стилистику для платформы ВКонтакте
5. Составили систему общения с клиентами и способы сбора базы данных
6. разработали способы циркуляции аудитории и ее набора из разных каналов, сформулировали лозунг
7. составили контент план на основе бренд стратегии

Результаты

основной и главной задачей было повышение ценностей игрушки в глазах потребителя, важно было найти лазейку , через которое мы бы могли повысить эмоциональную связь продукта и потребителя. Буквально за первую неделю реализации контента и стабильного ведения мы получили на 6 продаж больше, чем неделей ранее.