MS UA
Для запобігання помилок і як наслідок неприємних ситуацій з клієнтом ми просимо Вас проходити наступний checklist з пасажиром в момент бронювання і в момент оформлення та передачі пасажиру авіаквитка.
- Маршрут і дати поїздки правильні? Точно?
- У тариф авіаквитка включений зареєстрований багаж?
- Помилки в прізвищі та імені?
- Пасажир знає скільки йому коштуватиме поміняти або здати квиток?
- Пасажиру потрібна транзитна віза? А є у нього віза в країну слідування?
- Реєстрація в аеропорту точно безкоштовна?
- Як екстрено зв'язатися з пасажиром на випадок зміни розкладу?
І звичайно ж не забувайте:
Вартість авіаквитків жорстко прив'язана до курсу валют, який змінюється в системі кожен день. Незалежно від терміну дії Вашого бронювання, вартість замовлення може вирости так як вона буде перерахована за курсом валют в момент оформлення.
Не підтверджуйте пасажиру вартість до того як Ви не отримаєте підтвердження на нашому сайті про успішно створене бронювання. Наявність місць на рейсах динамічне і змінюється дуже часто. В процесі вибору варіанта перельоту і введення даних про пасажира авіакомпанія може в будь-який момент відмовити в підтвердженні місць.
Перед вильотом пасажира перевіряйте час вильоту його рейсів. Авіакомпанії можуть не попереджати агентства про зміни в розкладі.
Бережіть своїх клієнтів - вони приносять Вам гроші!