Політика конфіденційності / Privacy Policy

Українською

Ця політика описує, які дані збирає бот @MFApassport_bot («Стан оформлення паспорта») і що з ними відбувається. Редакція від 17.09.2026.

Бот не є офіційним сервісом Міністерства закордонних справ України і не пов’язаний з ним. Це приватний безкоштовний сервіс, який лише перевіряє відкриту інформацію про стан оформлення паспорта.

Які дані зберігаються

ваш ідентифікатор чату в Telegram (число, за яким бот може вам написати);
номери з довідок, які ви надіслали боту;
статуси й дати, про які бот вам уже повідомив (щоб не надсилати їх повторно);
час, коли ви підписалися.

Бот не зберігає ваше ім’я, прізвище, ім’я користувача, номер телефону, фото чи текст інших повідомлень.

Навіщо

Лише для того, щоб раз на день перевіряти стан оформлення паспорта за вашим номером і надсилати вам повідомлення, коли він змінюється.

Кому передаються дані

Номер із довідки надсилається на сайт МЗС України (passport.mfa.gov.ua), бо тільки там можна дізнатися стан оформлення.
Повідомлення доставляє Telegram.

Більше нікому: жодної реклами, аналітики чи продажу даних.

Де і скільки зберігаються

Дані зберігаються на сервері в Нідерландах, доки ви підписані. Технічні журнали роботи бота (можуть містити ідентифікатор чату й номер) мають обмежений розмір і автоматично перезаписуються.

Як видалити свої дані

Команда /list → кнопка «Відписатися»: запис про цей номер видаляється одразу.
Після статусу «Документ видано» підписка видаляється автоматично.
Якщо ви заблокуєте бота, ваші записи будуть видалені під час наступної спроби надіслати вам повідомлення.

Безпека

Номер із довідки дає змогу будь-кому побачити стан оформлення вашого паспорта. Не публікуйте його і не передавайте стороннім людям.

Зміни

Якщо політика зміниться, нова редакція з’явиться на цій сторінці з новою датою.

In English

This policy describes what data the bot @MFApassport_bot (“Стан оформлення паспорта”, passport application status) collects and what happens to it. Last updated 17 September 2026.

The bot is not an official service of the Ministry of Foreign Affairs of Ukraine and is not affiliated with it. It is a private, free service that only checks publicly available information about the status of a passport application.

What is stored

your Telegram chat ID (the number the bot uses to message you);
the numbers from the consular certificate (довідка) that you sent to the bot;
the statuses and dates the bot has already told you about (so they are not sent twice);
the time you subscribed.

The bot does not store your name, username, phone number, photos or the text of any other messages.

Why

Only to check the application status for your number once a day and message you when it changes.

Who receives the data

The number is sent to the website of the Ministry of Foreign Affairs of Ukraine (passport.mfa.gov.ua), the only place the status is available.
Messages are delivered by Telegram.

No one else: no advertising, no analytics, no selling of data.

Where and for how long

Data is stored on a server in the Netherlands for as long as you are subscribed. The bot's technical logs (which may contain a chat ID and a number) are size-limited and overwritten automatically.

How to delete your data

/list → “Відписатися” (Unsubscribe): the record for that number is deleted immediately.
After the status “Документ видано” (document issued) the subscription is deleted automatically.
If you block the bot, your records are deleted the next time the bot tries to message you.

Security

The number on the certificate lets anyone see the status of your passport application. Do not publish it or share it with strangers.

Changes

If this policy changes, the new version will appear on this page with a new date.