МЕНЕДЖЕР ПО РОБОТІ З КЛІЄНТАМИ - З/П: 20,000 — 60,000₴

Віддалена робота для Українців | Вакансії - Свіжі вакансії щодня.

Про компанію:

DZYGA Catering — кейтерингова компанія з 9-річним досвідом та понад 5 000 реалізованих подій. Ми цінуємо сервіс, відповідальність і довгострокові відносини з клієнтами, тому розширюємо команду та шукаємо Менеджера/Менеджерку по роботі з клієнтами.

Вимоги:

• Досвід роботи у продажах або клієнтському сервісі від 6 місяців;
• Досвід роботи з постійними клієнтами (B2B / B2C — перевага);
• Вільне та грамотне володіння українською мовою (усно та письмово);
• Вміння вибудовувати довгострокові партнерські відносини;
• Орієнтація на сервіс, результат і задоволеність клієнта;
• Навички роботи із запитами, запереченнями та нестандартними ситуаціями.

Обов'язки:

• Супровід постійних клієнтів компанії на всіх етапах співпраці;
• Підтримка та розвиток клієнтської бази (теплі та холодні ліди);
• Консультація клієнтів щодо послуг компанії та формування повторних замовлень;
• Координація внутрішніх команд (кухня, сервіс, логістика);
• Ведення клієнтів у CRM, контроль домовленостей та виконання зобов’язань;
• Збір зворотного зв’язку та участь у покращенні сервісу.

Умови:

• Дистанційний формат роботи;
• Гідний рівень заробітної плати — ставка + %;
• Графік роботи: Пн–Пт, 09:00–18:00;
• Навчання та підтримка на етапі адаптації;
• Лояльне керівництво та зрозумілі процеси;
• Робота в компанії, де важливі люди, а не мікроменеджмент.

Контакти: Для відгуку на вакансію надсилайте резюме: @hr_dzyga (Telegram)

Більше вакансій...