Лояльность клиентов и лояльность к бренду. Удовлетворенность клиентов и методы ее оценки — Маргарита Васильевна Акулич, г. Скачать книгу / читать онлайн

Внимание! Здесь вы можете ознакомиться с книгой Лояльность клиентов и лояльность к бренду. Удовлетворенность клиентов и методы ее оценки года от Лояльность клиентов и лояльность к бренду. Удовлетворенность клиентов и методы ее оценки

Скачать книгу »
Читать онлайн »

Описание книги:
В предлагаемой книге рассказано о различиях между лояльностью клиентов и лояльностью к бренду. Даны советы по повышению лояльности клиентов и лояльности к бренду. Приведен ряд способов повышения лояльности клиентов.Рассказано, что вам нужно знать для понимания удовлетворенности клиентов и как добиться ее повышения. Рассказано о методах оценки удовлетворенности клиентов.

Скачать книгу »
Читать онлайн »