Лояльность клиентов — Маргарита Васильевна Акулич, г. Скачать книгу / читать онлайн

Внимание! Здесь вы можете ознакомиться с книгой Лояльность клиентов года от Лояльность клиентов

Скачать книгу »
Читать онлайн »

Описание книги:
Лояльность клиентов – одна из особо важных и, возможно, даже немного больных тем для компаний. Многие компании хотели бы иметь лояльных клиентов, и желательно побольше.В предлагаемой книге рассмотрен ряд важнейших аспектов, касающихся понятий и проблем повышения лояльности клиентов.Особую ценность книге придает подробнейшее раскрытие вопроса маркетингового анализа, проводимого в целях повышения эффективности программы лояльности и роста компании (приведены формулы и условные расчеты).

Скачать книгу »
Читать онлайн »