Рассылка квитанций, программа ОЙКО

Сообщаем Вам, что Управляющей компании пришлось принять Решение о прекращении массовой рассылки квитанций через электронные почты по коммунальным платежам в Мурино. Сложилась ситуация, возможно связанная с блокировками различных серверов, что с начала 2024 г. кратно участились сбои при рассылке квитанций. При этом зачастую сервер не дает обратной информации как раньше, что “письмо не доставлено” и мы даже не можем понять ситуации с доставкой! Поэтому если вы не получили квитанцию на Емайл, возможно это не наша вина, пожалуйста напишите нам об этом на Емайл, мы попробуем снова продублировать отправку.

Нами приобретена программа (личный кабинет жителя) OICO, где можно оставлять Заявки, получать уведомления о работах/отключениях по Вашему дому, а самое главное- можно отслеживать и оплачивать квитанции. Инструкция по установке тут. Если Вам необходима консультация по Приложению, опишите проблему и отправьте запрос на Емайл Управляющей компании, а лучше, на Емайл Тех.поддержки: app_support@ds24.ru

С августа 2024 г. квитанции будут приходить только через Приложение ОЙКО, однако:

• если вы не можете или категорически не хотите устанавливать Приложение, просим Вас написать нам Заявление на нашу почту   в свободной форме, указав ФИО, адрес (дом, квартира). Но необходимо иметь ввиду, что возможны сбои и далее, и если квитанция не будет приходить на Ваш Емайл до 15 числа, пожалуйста напишите нам на почту, указав Фамилию, адрес дома и квартиры. Мы попробуем снова продублировать отправку.

(Все контакты указаны на сайте и в официальной группе ВК Управляющей компании)

• "Бумажные" квитанции разносятся по почтовым ящикам как и раньше.