Lezione 12 | Calore ed empatia
Lettura e Insegnamento
L’apostolo Paolo scrisse ai cristiani di Tessalonica: “Fra voi siamo stati premurosi come una madre che nutre i suoi piccoli e ne ha tenera cura. Così, nel nostro tenero affetto per voi, eravamo decisi non solo a trasmettervi la buona notizia di Dio, ma anche a darvi noi stessi, tanto ci eravate divenuti cari”. Paolo si interessava dei fratelli, e loro riuscivano a percepirlo da come si esprimeva. Questo rendeva il suo insegnamento più efficace. Allo stesso modo se le persone a cui ti rivolgi percepiscono il tuo sincero interesse, e che non vuoi semplicemente trasmettere delle informazioni o assolvere un incarico, saranno più disposte ad ascoltarti e a lasciarsi coinvolgere.
Quindi cosa puoi fare per mostrare calore ed empatia? Devi pensare alle persone a cui ti rivolgerai. Ad esempio prima di partecipare al ministero pensa attentamente a problemi specifici che preoccupano le persone del territorio. In cosa credono? Cerca di immaginare quali sono i loro sentimenti. Mentre prepari un discorso tieni a mente i problemi che i fratelli forse stanno affrontando e pensa a come puoi incoraggiarli. Poi esprimiti in modo da ristorare, confortare e rafforzare chi ti ascolta. Stai attento a non parlare in modo dispregiativo delle persone o di quello in cui credono. Quando ti rivolgi a persone più grandi o che hanno autorità, scegli parole che denotano rispetto.
Osserviamo un fratello che pronuncia un discorso pubblico. Dalle sue parole traspare empatia per chi lo sta ascoltando?
L’evoluzione è una teoria molto comune oggi. Ma si fa davvero fatica a capire come una persona intelligente possa credere a una teoria così illogica. Molti ci credono solo perché gente per così dire “istruita” ci crede, tra cui molti scienziati. Quindi come possiamo aiutarli a pensare con la propria testa e a capire quanto sia ridicola l’evoluzione?
Se nell'uditorio c’era qualcuno che credeva nell’evoluzione, come si sarà sentito? Vediamo come andrà stavolta, vediamo se l’oratore mostrerà più empatia.
L’evoluzione è senza dubbio una teoria molto comune oggi. Ma perché molte persone ci credono? Forse perché hanno studiato questa teoria a scuola, e non hanno avuto modo di esaminare nessun’altra spiegazione logica. Cosa possiamo fare per aiutare le persone a prendere in esame i fatti?
Questa volta l’oratore non ha denigrato chi crede nell’evoluzione. Ha piuttosto cercato di stimolare l’interesse di chi lo stava ascoltando con dei ragionamenti interessanti. Cos’altro può aiutarti a mostrare calore ed empatia? Il tono della voce. Quindi non conta solo quello che dici, ma anche come lo dici. Con un tono di voce caloroso, accompagnato da gesti ed espressioni facciali adatti, dimostri di interessarti sinceramente di chi ti ascolta.
Osserviamo una proclamatrice che predica di casa in casa. Con il suo modo di parlare mostra di interessarsi della persona?
Mi scusi, ma adesso non ho proprio tempo. Ho appena perso mia madre e devo andare alle pompe funebri per organizzare il funerale. Mi dispiace. Perdere una persona cara è molto doloroso. Anche io purtroppo ho perso mia madre qualche anno fa e leggere alcuni versetti della Bibbia mi è stato di grande conforto.
Anche se quello che la sorella ha detto non era sbagliato, si è espressa senza calore ed empatia. Diamole un’altra opportunità.
Mi dispiace. Perdere una persona cara è molto doloroso. Anche io purtroppo ho perso mia madre qualche anno fa e leggere alcuni versetti della Bibbia mi è stato di grande conforto. Alcuni versetti li trova in questo volantino. Ma adesso la lascio, magari potremmo parlarne un’altra volta.
La sorella ha detto esattamente le stesse cose, ma questa volta ci ha messo il cuore, e quindi le sue parole hanno avuto un effetto migliore. Quando ti esprimi con calore dimostri alla persona che ti sta ascoltando che ti interessi di lei. Ma stai attento a non esprimere i sentimenti in maniera forzata o esagerata. Se leggi un passo biblico, cerca di trasmettere sentimenti adatti al brano che stai leggendo, ma senza attirare l’attenzione su di te. Se pensi alle persone a cui ti rivolgerai, scegli attentamente le parole e mostri che ti interessi delle persone sarai in grado di ristorare, confortare e rafforzare chi ti ascolta.