Lead Community Manager
Remote | full time | 1500-2200$
Задачи для нашего будущего комьюнити менеджера:
- Упаковка новостей из списка функционального и контентного обновления игры
- Формирование ежедневных отчетов о состоянии коммуникационных каналах: discord, telegram, Twitter
- Поддержка пользователей в чате
- Помощь в отслеживании дефектов силами коммьюнити, достижение 100% воспроизводства сценариев ошибок, заведение задача с их описаниями, доведение до коммьюнити факта исправления и контроль улучшения работоспособности продукта на стороне обратившегося за поддержкой пользователя
- Формирование отдела модерации, разработка системы мотивации, разработка и контроль исполнения регламентов поддержки
Требования:
- Опыт работы комьюнити менеджером в игровых проектах обязателен
- Отличное знание телеграм и дискорд, опыт руководства модераторами в этих соцсетях
- Свободный английский (проверяется на первом собеседовании)
- Ответственность, инициативность и готовность к работе в режиме в стартап
Условия:
- ЗП 1500-2200$ в зависимости от опыта
-удаленка или офис мск (центр)
-у вас есть возможность подключиться к проекту на старте!
контакт для отклика:
@AlexandraKrylova
