La Nueva Normalidad De Las Citas Para Extranjería Meses De Espera Y Un Mercado Negro En Auge

Conseguir una cita en una oficina de Extranjería dependiente del Ministerio del Interior es una misión imposible desde el momento en que el país entró en la llamada 'nueva normalidad'. En la Comunidad de la capital de España hay miles de personas pendientes de lograr un hueco en alguna de las comisarías que administran los papeles de las personas extranjeras. Pero las citas, que hay que pedirlas por medio de una página web del Ministerio, están muy cotizadas debido a las pocas que ofrecen cada semana. Conforme la directora de Tolentino Abogados, especialistas en temas de Extranjería, Neyvi Tolentino, hoy día tienen más de 300 clientes pendientes de conseguir una cita. La situación se marcha amontonando, cuenta, en tanto que en estas dos últimas semanas no han conseguido ninguna. Todo pese a que han repartido los horarios de los trabajadores a fin de que siempre haya una persona de guarda pendiente por si se queda algún hueco libre.

Desde este bufete monitorizan “cada 5 minutos” los turnos que asigna cada comisaria de la Comunidad de la villa de Madrid. Han detectado que el número de plazas que se da “es bajísimo” desde que decayó el Estado de Alarma. Desde Tolentino Abogados ven con preocupación la situación ya que de estas consultas dependen muchos de los trámites que permiten que las personas extranjeras vivan en España. “Algunos, al no tener renovados los papeles, no pueden acceder a su dinero en el banco”, cuenta.

"La de Getafe es la que más citas da en Madrid"

Aunque el sistema de asignación de turno depende del Ministerio del Interior, es cada comisaría la que establece su agenda. Por esta razón, dejan claro que no en todas las oficinas la situación es igual. Conforme el informático de este bufete de abogados, Alberto Sánchez, la comisaría que más turnos da en Madrid es la de Getafe. En el punto contrario se ubica la de la vieja cárcel de Carabanchel. “Hay muchas que a pesar de estar abiertas no han repartido citas en los últimos meses”, zanja. No obstante, el Ministerio del Interior no comparte esta afirmación: “Puntualmente, en algunas oficinas existe cierto retraso debido a la situación de pandemia y a que ahora tienen que atender toda la administración acumulada de los meses de confinamiento”.

Sin embargo, la versión oficial dada por el Ministerio a Madridiario no coincide con la realidad que han vivido algunas personas que necesitaban renovar los papeles en alguna oficina de Extranjería. Es el caso de Andrea, que tras dos meses intentando conseguir una cita por su cuenta, decidió dirigirse a una asesoría especializada en estos temas. Conforme cuenta, intentó sacar turno a todas y cada una de las horas, incluso había días que no dormía para lograr un hueco para reparar los papeles de su residencia y la de su hijo en España. “Encontré uno en Collado Villalba pero cuando ya había introducido todos los datos me decía que ya no quedaban citas”, relata.

A pesar de todo, jamás recurrió a los portales de Internet que venden citas pero sí reconoce que, tras la desesperación, un día asistió a la comisaria de Aluche a preguntar por el horario y por la calle ciertas personas le ofrecieron hora para diferentes comisarias. “Yo jamás las cogí, pero me sorprendió ver que había gente que las vendía cuando yo he estado tanto tiempo buscando una”.

Esta situación la han denunciado desde el bufete al colegio de Abogados y al Defensor del Pueblo, quien no ha encontrado solución a este problema. “Desde los locutorios saben en qué momento hay plazas. De esta forma logran las citas”, cuenta Sánchez. abogados para inmigracion , que reconoce que se está permitiendo "un mercado negro de citas", donde está el problema esencial es en la razón por la cual los locutorios saben en qué momento quedan huecos disponibles y los abogados, “que somos los que estamos colegiados”, no. “Lo que nos preocupa es cómo acceden ellos a esa información”.

Para el informático, una de las razones por las que la gente no logra cita en ninguna comisaría es porque la página web del Ministerio está aplicando unos filtros -sin informar- para las IP. “A muchas personas jamás les van a asignar una cita porque las IP de su computador ya están fichadas y jamás les dejarán acabar el proceso”. Esto, según cuenta, les ha ocurrido en el propio gabinete de abogados, donde se percataron de que si accedían con una dirección IP diferente, lograr citas les era considerablemente más fácil.

"La protección de datos se queda alejadísima de la realidad"

Este, sin embargo, no es el único inconveniente que tiene la página web del Ministerio que gestiona las citas. Es una página que, conforme Sánchez, no cumple con la “normativa legal” al hacer empleo de cookies de terceros sin informar a la persona previamente. “Obligan a trabajar de forma gratuita -a través de los formularios que solicitan seleccionar las casillas con semáforos- para el interés comercial de Google”. Ello hace que esta empresa americana, y siempre según este informático, sepa que quien entra en la página es un inmigrante en otro país. “La protección de datos se queda muy alejada de la realidad”, demanda al contar que siempre y en todo momento, aunque el sistema sepa que no hay citas libres, te hacen rellenar todos los campos con tu información. “Una vez que has metido todos los datos te informan de que no quedan huecos libres”.

Esto también ha sido denunciado frente al Ministerio del Interior y a día de hoy, según Sánchez, “no se ha hecho totalmente nada” ya que la persecución de esta legislación no entra en acción hasta el próximo 18 de octubre. “Si no lo arreglan lo denunciaré pues no es admisible”, adelanta el informático, si bien no cree que el Ministerio lo esté haciendo por obtener beneficios de ningún género.