Курсовая Работа Понятие Эмоционального Интеллекта
Курсовая Работа Понятие Эмоционального Интеллекта
Вход
Помощь
Заказать работу
эмоциональны интеллект word2003.doc
— 181.00 Кб ( Скачать файл )
© 2009 — 2020 MyUniverCity — тысячи рефератов, курсовых и дипломных работ
Предметы
Поиск
Помощь
Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Января 2013 в 17:15, курсовая работа
Цель данной курсовой работы – рассмотреть и проанализировать понятие «эмоциональный интеллект», а также способы его диагностики. В работе были поставлены следующие задачи: 1. Провести анализ теоретических исследований по проблеме эмоционального интеллекта в отечественной и зарубежной психологии. 2. Описать особенности и составляющие эмоционального интеллекта. 3. Обозначить предпосылки развития эмоционального интеллекта. 4. Исследовать проявление эмоционального интеллекта и способы его диагностики, основанные на предложенных моделях.
ВВЕДЕНИЕ 3 ГЛАВА 1. ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ: ПОНЯТИЕ, СТРУКТУРА, РАЗВИТИЕ 5 1.1 История становления понятия эмоционального интеллекта в зарубежной и отечественной психологии 5 1.2 Структура эмоционального интеллекта 10 1.3 Предпосылки развития эмоционального интеллекта……………………13 ВЫВОДЫ……………………………………………………………………….20 ГЛАВА 2. МОДЕЛИ, МЕТОДИКИ И СПОСОБЫ ДИАГНОСТИКИ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА 22 2.1 Модели эмоционального интеллекта………………………………………22 2.2 Методики и способы диагностики эмоционального интеллекта 27 ВЫВОДЫ……………………………………………………………………….31 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 32 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 33
Эмоциональный
интеллект довольно новое понятие в психологии, которое начало
привлекать большое внимание научного
сообщества в последнее десятилетие. Достаточно
отметить, что на последней конференции
Международного общества по изучению
индивидуальных различий (ISSID), прошедшей
в г. Граце в 2003 г., этой теме было посвящено
целых две секции, не считая многочисленных
стендовых докладов. Сначала понятие ЭИ
в большей степени принадлежало популярной
психологии, однако академическая психология
также быстро признала его в качестве
важного конструкта, обладающего высоким
объяснительным и прогностическим потенциалом.
Вследствие этого в настоящее время происходит
активная разработка проблематики этого
понятия.
Самая идея эмоционального интеллекта
выросла из понятия социального интеллекта,
которое разрабатывалось такими психологами
, как Э. Торндайк, Дж. Гилфорд, Г. Айзенк.
Особенно близко к понятию эмоционального
интеллекта подошёл Х. Гарднер, который
в рамках своей теории множественных интеллектов
описал внутриличностный и межличностный
интеллект. Способности, включённые им
в эти понятия, имеют непосредственное
отношение к эмоциональному интеллекту.
Так, внутриличностный интеллект трактуется
им как «доступ к собственной эмоциональной
жизни, к своим аффектам и эмоциям: способность
мгновенно различать чувства, называть
их, переводить в символические коды и
использовать в качестве средств; для
понимания и управления собственным поведением».
В дальнейшем эти понятия, которые разработал
Х. Гарднер, послужили большим толчком
в развитии феномена ЭИ. Однако следует
отметить, что популярность ЭИ получил
в конце ХХ века, когда книга Д. Гоулмана
«Эмоциональный интеллект» приобрела
большую известность в психологов и других
кругах.
Актуальность данной работы заключается
в том, что эмоциональный интеллект является
довольно новой психологической концепцией,
этот феномен признаётся всё большим числом
исследователей. Составляющие эмоционального
интеллекта важны и необходимы для внутренней
регуляции собственных эмоциональных
состояний и для успешных воздействий
на внешнюю среду, развитие этих составляющих
способствует личностному, а также профессиональному
росту личности, влияя на его успешность
в жизни. Проблема изучения эмоционального
интеллекта является новой для психологии,
и её активная разработка ведётся с 1990
года; большей частью данная проблема
рассматривается в рамках зарубежной
психологии, но не следует сбрасывать
со счетов отечественную психологию, в
которой предпринимались попытки рассмотрения
эмоционального интеллекта, как единства
аффекта и интеллекта в процессе развития
человека, пока не получили должной разработки.
Это еще раз подтверждает актуальность
работы.
Таким образом, цель данной курсовой работы – рассмотреть и проанализировать понятие
«эмоциональный интеллект», а также способы
его диагностики.
В работе были поставлены
следующие задачи:
1. Провести анализ теоретических исследований
по проблеме эмоционального интеллекта
в отечественной и зарубежной психологии.
2. Описать особенности
и составляющие эмоционального интеллекта.
3. Обозначить предпосылки развития
эмоционального интеллекта.
4. Исследовать проявление эмоционального
интеллекта и способы его диагностики,
основанные на предложенных моделях.
Объект
исследования: эмоциональный интеллект.
Предмет
исследования: особенности и модели эмоционального
интеллекта, а также способы его диагностики.
«В зарубежной
истории изучения ЭИ в XX—XXI вв. Дж. Мейер
выделяет пять периодов: 1) в 1900—1969 гг.
исследования эмоций и интеллекта
были относительно обособлены; 2) в 1970—1989
гг. в центре внимания исследователей
находилось взаимное влияние когнитивных
и эмоциональных процессов; 3) в период
1990—1993 гг. ЭИ был определен в качестве
предмета психологического исследования;
4) в 1994—1997гг. концепт был популяризирован;
5) с 1998 г. по настоящее время происходит
прояснение сущности феномена»[11, с. 84]
.
Для
первого периода, было характерно, то, что появились
первые тесты вербального и логического
интеллекта и начинает излучаться социальный
интеллект, но следует отметить, что концепция
изучения интеллекта когнитивная. Разрешается
проблема, что первично – эмоции или физиологические
реакции организма человека.
Представитель
этого периода Ч. Спирмен, автор двухфакторной
модели интеллекта (1927). Где, по его мнению,
«g отражает уровень ментальной энергии,
присущий данному индивиду, а s отражает
естественную предрасположенность, талант
благодаря которым ментальная энергия
может быть приложена к конкретным формам
взаимодействия» [12, с. 84].
Однако следовало бы обозначить более раннюю
работу Р. Торндайка 1920 году, которая предвосхищала
открытие ЭИ. Р. Торндайк впервые выделил
такую часть общего интеллекта, как социальный
интеллект —«способность понимать других
и действовать или вести себя мудро по
отношению к окружающим» [3, с. 30].
Неправильно было
бы не сказать о Д. Векслере, который настаивал
о существовании неинтеллектуальных аспектов,
под которыми он понимал «не только общую
работоспособность психики, но и ее аффективно-регулятивные
компоненты, благодаря которым человек
на протяжении более длительного времени
удерживается в сфере значимой для него
проблемы» [12, с. 85].
В 1960-е гг. возникают когнитивистские
теории эмоций. Наиболее известная из
них, когнитивно-физиологическая была
разработана С. Шехтером. «В соответствии
с этой теорией на возникновение эмоций,
наряду с воспринимаемыми стимулами и
порождаемыми ими физиологическими изменениями
в организме оказывают влияние прошлый
опыт человека и оценка им наличной ситуации
сточки зрения имеющихся в данный момент
потребностей и интересов. По мнению С.Шехтера,
эмоциональные состояния — это результат
взаимодействия двух компонентов: активации
(arousal) и заключения человека о причинах
его возбуждения на основе анализа ситуации,
в которой появилась эмоция» [14, с. 120].
Для
второго периода, характерен растущий интерес
к изучению взаимодействия эмоций и мышления.
Так, в когнитивной концепции Р. Лазаруса
«центральной является идея о познавательной
детерминации эмоций. Когнитивное опосредствование
рассматривается как необходимое условие
для появления эмоций. В концепции Р. Лазаруса
главными являются два положения:1) каждая
эмоциональная реакция, независимо от
ее содержания, есть функция особого рода
познания или оценки; 2) эмоциональный
ответ представляет собой некий синдром,
каждый из компонентов которого отражает
какой-либо важный момент в общей реакции.
Схема возникновения эмоции, по мнению
авторов концепции, выглядит следующим
образом: восприятие — первичная оценка
— исследовательская активность — (личное
значение эмоций в оцениваемой ситуации)
— вторичная оценка — тенденция к действию
— эмоция как проявление тенденции в переживании,
физиологических изменениях и моторных
реакциях» [12, с. 86].
«В клинической практике исследовались
трудности выражения эмоций пациентами.
В 1973 г. П. Сифнеосввел термин «алекситимия»
и описал состояние, по сути противоположное
эмоциональному интеллекту. Алекситимия
связана с низким уровнем способностей
к определению чувств, их различению, трудностями
в отображении чувств и в описании их окружающим
людям» [12, с. 86].
Введению понятия
ЭИ способствовали достижения в ряде смежных
областей знания.
«Х. Гарднер предлагает
критерии, которым должен соответствовать
каждый вновь определяемый вид (форма)
интеллекта: каждая форма интеллекта должна
иметь свою систему знаков (числовых, языковых);
должны быть получены доказательства
того, что она опирается на собственную
систему основных операций или функций;
необходима информация об отдельных людях,
обладающих исключительным объемом данной
формы интеллекта» [13, с. 26].
В теории Р. Стенберга
интеллект рассматривается как информационная
система, которая служит приспособлению
человека к окружающей среде. Согласно
его теории в которой подчеркивается связь
интеллекта с тремя процессами жизнедеятельности
человека:
«• метакомпоненты,
регулирующие процесс решения проблемы
и включающие ее определение, выделение
этапов в процессе решения и заключение
об окончательном решении;
• исполнительные
компоненты — процессы, связанные с актуальным
решением конкретной проблемы, в том числе
путем ее трансформации;
• компоненты приобретенных
знаний, обусловленные спецификой обучения
и полем полезных на будущее сведений» [12, с. 88].
В 1985 г. Р. Бар-Он вводит понятие «коэффициент
эмоциональности» и предлагает анкету
(EQ-i) для его измерения.
Предпосылки введения
понятия ЭИ в 1980-е гг. возникают и развиваются
в смежных областях знания.
«Косвенными предпосылками
«смешанных моделей» ЭИ послужили, на
наш взгляд, концепция самоэффективности
А. Бандуры, теория самоактуализации А.
Маслоу, представления о важности эмоциональной
жизни в клиенто-центрированной терапии
К. Роджерса, в которых подчеркивается
значимость умения людей осознавать свои
способности и эффективно управлять своим
поведением в соответствии со знанием
о сильных и слабых сторонах своей индивидуальности» [12, с. 88].
Началом
третьего периода, можно считать публикацию
их работы, в которой была представлена
«наиболее известная в научной психологии
модель ЭИ была разработана Питером Сэловеем
и Джоном Мэйером; ими же был введён в психологию
и сам термин "эмоциональный интеллект".
Первоначальный вариант этой модели был
предложен в 1990 году. Они определили ЭИ
как «способность отслеживать собственные
и чужие чувства и эмоции, различать их
и использовать эту информацию для направления
мышления и действий». ЭИ трактовался
как сложный конструкт, состоящий из способностей
трёх типов: (1) идентификация и выражение
эмоций, (2) регуляция эмоций, (3) использование
эмоциональной информации в мышлении
и деятельности. Каждый тип способностей
состоит из ряда компонентов. Способность
к идентификации и выражению эмоций делится
на два компонента, один из которых направлен
на свои, а другой - на чужие эмоции. В первый
компонент включаются вербальный и невербальный
субкомпоненты, а во второй - субкомпоненты
невербального восприятия и эмпатии. Регуляция
эмоций состоит из двух компонентов: регуляция
своих и чужих эмоций. Третий тип способностей,
связанный с использованием эмоций в мышлении
и деятельности, включает компоненты гибкого
планирования, творческого мышления, перенаправленного
внимания и мотивации» [5, c.29].
Для
четвертого период, принял необычный поворот
событий, тема ЭИ стала очень популярной.
В 1990-е годы появились также другие модели,
представляющие несколько иной взгляд
на ЭИ. Наиболее известный является, пожалуй,
модель Д. Гоулмена.
«Д. Гоулмен (Goleman, 1995) основал
свою модель на ранних представлениях
Сэловея и Мэйера (Salovey, Mayer, 1990), но добавил
к выделенным ими компонентам ещё несколько,
а именно энтузиазм, настойчивость и социальные
навыки. Тем самым он соединил когнитивные
способности, входившие в модель Сэловея
и Мэйера, с личностными характеристиками.
Благодаря популярности книги Гоулмена
"Эмоциональный интеллект" его модель
приобрела большую известность не только
среди психологов, но и в более широких
кругах» [5, c.30].
Пятый период, начался с 1998 г. по настоящее
время предлагается множество вариантов
усовершенствования концепции ЭИ совместно
с внедрением новых методик его измерения;
появляются первые рецензированные научные
статьи по данной теме.
В отечественной
психологии идея аффекта и интеллекта
не является новой. Идея Л.С. Выгодского получила
развитие в трудах А.Н. Леонтьева. «Данный
автор писал о необходимости различать
сознаваемое объективное значение и его
значение для субъекта (личностный смысл).
Смысл создает пристрастность человеческого
сознания. «То, что мы называем переживаниями,
суть явления, возникающие на поверхности
системы сознания, в форме которых сознание
выступает для субъекта в своей непосредственности»»
[12, с. 90].
С.Л. Рубинштейн:
«Эмоциональность, или аффективность, — это всегда
лишь одна, специфическая сторона процессов,
которыми в действительности являются
вместе с тем познавательными процессами,
отражающими — пусть специфическим образом
— действительность. Эмоциональные процессы,
таким образом, никак не могут противопоставляться
процессам познавательным как внешние,
друг друга исключающие противоположности.
Сами эмоции человека представляют собой
единство эмоционального и интеллектуального,
так же как познавательные процессы обычно
образуют единство интеллектуального
и эмоционального» [12, с. 90].
Определенный вклад в развитие
представлений о взаимосвязи нейрофизиологических,
аффективных и когнитивных процессов
внес А.Р. Лурия — основоположник отечественной
нейропсихологии.
Также Б.В. Зейгарник, которая подчеркивала,
что не существует мышления, оторванного
от мотивов, стремлений, установок, чувств
человека, т.е. от личности в целом.
«В отечественной психологии
аналогом термина «эмоциональный интеллект»
можно считать понятие «эмоционального
мышления», изучением которого занимался
О.К. Тихомиров. Описывая специфику эмоционального
мышления, он отмечал, что эмоциональные
состояния включены в процесс решения
задач» [12, с. 90].
В последнее
время в отечественной психологии,
это явление давно замечено, и имеет
иные обозначения: «смысловое переживание»,
«обобщение переживаний», «интеллектуализация
аффекта», «эмоциональное мышление», «эмоциональное
воображение» [12, с. 92].
1.2 Структура эмоционального
интеллекта.
В зарубежной и
отечественной психологии под эмоциями
понимается особый тип знания, от которого
и пошло понятие эмоционального
интеллекта. И конечно не раз был
поставлен вопрос, из каких структурных компонентов
состоит ЭИ. Было выдвинуто три важных
определения ЭИ такие как:
1.1 История становления понятия эмоционального интеллекта в зарубежной...
Эмоциональный интеллект | курсовая работа [79,8 K], добавлен 28.05.2012
Содержание Введение … …. 3 1 Теоретический...
Эмоциональный интеллект | Реферат - бесплатно
Курсовая работа (теория): Эмоциональный интеллект и его формирование...
Сочинение Моя Любимая Дача
Мужество Сочинение Кратко
Реферат Ремонт Кузова Легкового Автомобіля
Реферат Связь Банковских Услуг С Деньгами
Значение Слова Выбор Сочинение