Курсовая Работа На Тему Управление Проектами
Курсовая Работа На Тему Управление Проектами
Вы можете узнать стоимость помощи в написании студенческой работы.
Помощь в написании работы, которую точно примут!
Стоит отметить, что человек на протяжении своей
истории практически непрерывно создает что-либо. Поэтому можно утверждать, что
история управления проектами началась одновременно с историей человека
разумного, отличающегося от животных как раз способностью к осознанному и
целенаправленному влиянию на окружающий мир с целью его изменения.
В странах с развитой экономикой в современных
условиях очень ценится создание неординарных предметов или услуг, или другими
словами - уникальных плодов человеческой деятельности. Поэтому не только в
мировой экономике, но и в России появилось осознание важности данного умения,
то есть умения управлять проектами. Наступило время новой профессии со своими
специфическими функциями - руководитель проекта: мировая практика отмечает, что
историческая и общественная необходимость в этом назрела.
1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ
Понятие «проект» обозначает комплекс
взаимосвязанных мероприятий, предназначенных для достижения, в течение заданного
периода времени и при установленном бюджете, поставленных задач с четко
определенными целями.
· изменения
- основное содержание проекта;
· ограниченная
временная продолжительность проекта;
· ограниченность
требуемых ресурсов;
· правовое
и организационное обеспечение проекта;
· разграничение
с другими намерениями и видами деятельности.
Проект всегда нацелен на
результат, на достижение определенных целей, на определенную предметную
область.
Под результатом проекта
понимают продукцию, результаты, полезный эффект проекта. В качестве результата,
в зависимости от типа/цели проекта, могут выступать: научная разработка, новый
технологический процесс, программное средство, строительный объект,
реализованная учебная программа, реструктурированная компания,
сертифицированная система качества и т.д.
Об успешности проекта
(результата) судят по тому, насколько он (результат) соответствует по своим затратным/доходным,
инновационным, качественным, временным, социальным, экологическим и другим
характеристикам запланированному уровню.
Продукт проекта - производимое изделие или
услуга, которые можно измерить и которое может быть как конечным звеном производственной
цепи, так и элементом (продукт проекта - более узкое понятие, чем результат).
Помимо проекта, дисциплина управления проектами
оперирует таким понятием, как процесс, программа проектов и портфель проектов.
Процесс - последовательность
действий для выполнения какой-либо функции, например деятельность отдела
снабжения или бухгалтерии. Это не одноразовое мероприятие, направленное на
достижение определенных результатов, а постоянно выполняемые действия.
Например, процесс закупки материалов может быть частью проекта.
Программа - совокупность взаимосвязанных
проектов, управление которыми координируется для достижения преимуществ и
степени управляемости, недоступных при управлении ими по отдельности.
В большинстве случаев проекты программы объединены
общей целью. Например, программой проектов можно считать проведение Олимпиады.
Проведение Олимпиады возможно рассматривать как один большой проект. Такой
проект будет включать большое количество разнообразных работ (строительство
новых зданий, дорог, рекламные компании, подготовка команды спортсменов, уборка
города, создание талисмана и так далее), объединяет огромное количество
участников и заинтересованных лиц, предусматривает множество детальных целей,
которые ведут к главной цели - успешному проведению Олимпиады. Из-за сложности
и комплексности большие объемы работ принято подразделять на отдельные блоки
или проекты.
Примером программы, реализуемой конкретной
организаций, можно считать развитие нового микрорайона города. Программа
включает в себя следующие проекты:
Программы могут также включать повторяющиеся или
циклические работы, например, периодическое издание журнала само по себе
является непрерывным процессом операций, тогда как подготовка отдельного номера
- это проект.
Портфель проектов - набор
проектов, программ и других работ, объединенных вместе с целью эффективного
управления данными проектами для достижения стратегических целей организации.
Портфель проектов может не иметь ограничений по
времени реализации.
Таким образом, отличие программы проектов от
портфеля состоит в том, что в программе проекты в ней объединены для достижения
лучшей управляемости, а портфель объединяется для достижения стратегических
целей, чаще всего выраженных в финансовых показателях.
В компаниях портфелем проектов чаще всего
называют совокупность проектов одного бизнес-направления, реализуемых для
достижения стратегических целей данного бизнес-направления. Например, портфелем
проектов можно считать портфель ИТ-проектов, или портфель маркетинговых
проектов.
Управление программами и проектами фокусируется
на том, чтобы «делать вещи правильно», в то время как управление портфелями
фокусируется на том, чтобы «делать правильные вещи».
Управление проектом - это
процесс руководства всеми работами по проекту от начала до завершения. Данный
процесс представляет собой методологию организации, планирования, руководства,
координации человеческих и материальных ресурсов на протяжении жизненного цикла
проекта, направленную на эффективное достижение его целей путем применения
системы современных методов, техники и технологий управления для достижения
определенных в проекте результатов по составу и объему работ, стоимости,
времени, качеству.
В методологии управления проектами выделяют
проектный анализ, целью которого является определение результатов (ценности)
проекта.
Различают следующие виды проектного анализа:
Управляемыми параметрами
проекта являются:
· объемы и виды работ
по проекту;
· стоимость,
издержки, расходы по проекту;
· временные
параметры, включающие сроки, продолжительности и резервы выполнения работ,
этапов, фаз проекта; а также взаимосвязи работ;
· ресурсы, требуемые
для осуществления проекта, в том числе: человеческие или трудовые, финансовые
ресурсы, материально-технические, разделяемые на строительные материалы,
машины, оборудование, комплектующие изделия и детали, а также ограничения по
ресурсам;
· качество проектных
решений, применяемых ресурсов, компонентов проекта и прочее.
Проект и процесс его
реализации, осуществления являются сложной системой, в которой сам проект
выступает как управляемая подсистема, а управляющей подсистемой является
управление проектом.
Проект имеет ряд свойств, о
которых целесообразно помнить, так как это помогает методически правильно
организовать работу по его реализации:
· проект возникает,
существует и развивается в определенном окружении, называемом внешней средой;
· состав проекта не
остается неизменным в процессе его реализации и развития: в нем могут
появляться новые элементы (объекты) и из его состава могут удаляться некоторые
его элементы;
· проект, как и
всякая система, может быть разделен на элементы, при этом между выделяемыми
элементами должны определяться и поддерживаться определенные связи.
В практике бизнес-планирования
обычно подлежат изучению три аспекта окружения проекта:
· политический - это отношение
федеральных и местных властей к проекту,
· территориальный -
т.е. изучение конкурентных предложений на рынке аналогичной продукции,
· экологический,
связанный с необходимостью обеспечения экологической безопасности проекта.
Проекты, реализуемые в различных областях,
разными специалистами имеют значительные различия между собой. Поэтому для
выбора того или иного подхода к управлению конкретным проектом предварительно
необходимо разобраться с особенностями именно данного типа или вида проекта.
Классификация проектов может быть
проведена по различным основаниям.
Ø По сферам деятельности, в которых
осуществляется проект (типы проектов):
1. Технический (строительство здания или
сооружения, внедрение новой производственной линии, разработка программного
обеспечения и т.д.);
. Организационный (реформирование
существующего или создание нового предприятия, внедрение новой системы
управления, проведение международной конференции и т.д.);
. Экономический (приватизация
предприятия, внедрение системы финансового планирования и бюджетирования,
введение новой системы налогообложения и т.д.);
. Социальный (реформирование системы
социального обеспечения, социальная защита необеспеченных слоев населения,
преодоление последствий природных и социальных потрясений);
. Смешанный (проекты, реализуемые сразу в
нескольких областях деятельности, - к примеру, проект реформирования
предприятия, включающий внедрение системы финансового планирования и
бюджетирования, разработку и внедрение специального программного обеспечения и
т.д.).
Ø По составу,
структуре и предметной области проекта (классы проектов):
1. Монопроекты - отдельные проекты
различного типа и назначения, имеющие определенную цель, четко очерченные рамки
по финансам, ресурсам, времени, качеству и предполагающие создание единой
проектной группы (инвестиционные, инновационные и другие проекты);
. Мультипроект - комплексный проект,
состоящий из ряда монопроектов и требующий применения многопроектного управления
(реформирование существующих и создание новых предприятий, разработка и
внедрение внутрифирменных систем многопроектного управления);
. Мегапроект - целевые программы развития
регионов, отраслей и др. образований, включающие в свой состав ряд моно- и
мультипроектов («Проведение Олимпиады 2014», создание Общеевропейского рынка,
развитие Южной Кореи и т.д.).
Ø В американской практике существует
деление проектов по масштабности:
1. Малые проекты - капиталовложения до
$10-15 млн.; трудозатраты 40-50 тыс. человеко-часов. Примеры:
опытно-промышленные установки, небольшие промышленные предприятия, модернизация
действующих производств.
. Мегапроекты - целевые программы,
содержащие множество взаимосвязанных проектов, объединенных общей целью,
выделенными ресурсами и отпущенными на их выполнение временем. Отличительные
черты: капиталовложения - от $ 1млрд. и более, нетрадиционные формы
финансирования (акционерные, смешанные) - обычно консорциум фирм, трудоемкость
- 2 млн. человеко-часов - на проектирование, 15-20 млн. человеко-часов - на
строительство, 5 -7 и более лет - срок реализации.
Ø Различаются по
характеру предметной области проекта (виды проектов):
1. Инвестиционный - главная цель - создание
или реновация основных фондов организаций, требующие вложения инвестиций;
. Инновационный - главная цель -
разработка и применение новых технологий, ноу-хау и других нововведений,
обеспечивающих развитие организаций;
. Научно - исследовательский;
2. Среднесрочный
- от 3-х до 5-ти лет;
Миссия - это генеральная цель
проекта, четко выраженная причина его существования. Она детализирует статус
проекта, обеспечивает ориентиры для определения целей следующих уровней, а
также стратегий на различных организационных уровнях. Говорят также, что миссия
- это главная задача проекта с точки зрения его будущих основных услуг или
изделий, его важнейших рынков и преимущественных технологий.
Стратегия проекта - центральное
звено в выработке направлений действий с целью получения обозначенных миссией и
системой целей результатов проекта. Подготовку стратегии проекта можно условно
разделить на три последовательных процедуры:
2) разработка и выбор
стратегии;
Стратегический анализ
начинается с анализа внешней и внутренней среды (SWOT-анализ).
К числу факторов внешней среды
относят:
- технологические
(уровень существующих, наличие новых технологий);
- ресурсообеспеченность
(наличие, доступ.);
- экономические
(инфляция, процентные ставки, курсы валют, налоги);
- ограничения государственного
сектора (лицензирование, законотворчество);
- социальные (уровень
безработицы, традиции, вкусы, пол, возраст);
- политические
(внешняя, внутренняя, экономическая);
- экологические
(уровень загрязнения, мероприятия);
- конкуренты
(количество, размеры, сила).
- целевые рынки
(ниша, в которой работает фирма, круг ее потребителей);
- маркетинговые
исследования (наличие специалистов, бюджет маркетинга);
- сбыт (объема
продаж, скидки);
- каналы
распределения (как, через кого продается);
- производство
(оборудование, технология, площади);
- персонал
(квалификация, численность, мотивация, корпоративная культура);
- снабжение (поставщики, условия и
системы поставки);
- исследование и
разработка НИОКР (уровень, бюджет);
- финансы (структура
капитала, оборачиваемость, ликвидность, финансовое состояние);
- номенклатура
продукции (степень диверсификации).
Исходя из миссии, целей
организации, на основе результатов SWOT-анализа
разрабатывается стратегия. Разработка и выбор стратегии осуществляются на 3
разл. организационных уровнях:
Ø корпоративная
стратегия (общее направление развития, т.е. стратегия роста, сохранения или
сокращения).
Ø деловая стратегия
(стратегия конкуренции конкретного товара на конкретном рынке). Стратегия
проекта разрабатывается в рамках деловой стратегии, т.е. отвечает на вопрос,
каким образом продукция проекта будет конкурировать на рынке. Очевидно, что
выбор стратегии проекта должен существовать в рамках уже выбранного общего
направления развития организации. При разработке деловой стратегии используют
три основных подхода:
1.
Стратегия
лидерства в издержках.
2.
Стратегия
дифференциации (уникальности по какому-либо направлению).
3.
Стратегия
концентрации на определенных направлениях (группе покупателей, номенклатуре
изделий и географии их сбыта).
Ø Функциональная
стратегия (разрабатывается для каждого функционального подразделения, с целью
конкретизации выбранной стратегии проекта).
Реализация стратегии
подразумевает, в первую очередь, необходимость определенных изменений,
необходимых в организационной структуре и организационной культуре. Поэтому
часто необходимо создать специальные координационные механизмы в дополнение к
организационной структуре управления: проектные, межпроектные (программные),
венчурные (для проектов с высокими уровнями рисков) группы.
Каждый проект, независимо от его сложности и
объема работ, необходимых для его выполнения, проходит в своем развитии
определенные состояния: от состояния, когда «проекта еще нет», до состояния,
когда «проекта уже нет».
Жизненный цикл проекта - это
промежуток времени между моментом появления, зарождения проекта и моментом его
ликвидации, завершения. Он является исходным понятием для исследования проблем
финансирования работ по проекту и принятия соответствующих решений.
Начало проекта связано с началом его реализации
и началом вложения денежных средств в его выполнение.
Окончанием существования проекта может быть:
- ввод в действие объектов,
результатов проекта, начало их эксплуатации и использования результатов
выполнения проекта;
- перевод персонала, выполнявшего
проект, на другую работу;
- достижение проектом заданных
результатов;
- прекращение финансирования проекта;
- вывод объектов, результатов проекта
из эксплуатации.
Обычно как факт начала работ над проектом, так и
факт его ликвидации оформляются официальными документами.
Состояния, через которые проходит проект,
называют фазами (этапами, стадиями).
Универсального подхода к разделению процесса
реализации проекта на фазы не существует. Участники проекта при этом
руководствуются своей ролью в проекте, своим опытом и конкретными условиями
выполнения проекта.
Укрупненно жизненный цикл
инвестиционного проекта можно разделить на три основные смысловые фазы:
прединвестиционную, инвестиционную и эксплуатационную.
Жизненный цикл любого проекта
может делиться на четыре фазы, в том числе:
1) фаза инициации проекта,
включающая формулирование целей, анализ инвестиционных возможностей,
обоснование осуществимости (технико-экономическое обоснование) и планирование
проекта;
2) фаза разработки
(планирования) проекта, включающая определение структуры работ и исполнителей,
построение календарных графиков работ, бюджета проекта, разработку
проектно-сметной документации, переговоры и заключение контрактов с
подрядчиками и поставщиками;
) фаза выполнения
проекта, включающая работы по реализации проекта, включая строительство,
маркетинг, обучение персонала;
) фаза завершения
проекта, включающая в общем случае приемочные испытания, опытную эксплуатацию и
сдачу проекта в эксплуатацию.
Каждая фаза должна заканчиваться измеримым,
проверяемым результатом. В конце каждой фазы принимается решение об инициации
новой фазы или закрытия (консервация) проекта.
В свою очередь, каждая выделенная фаза (этап)
может делиться на фазы (этапы) следующего уровня (подфазы, подэтапы) и т.д.
Выделение множества этапов в крупных проектах
связано не только с большой продолжительностью строительства этих объектов
(10-15 лет), но и необходимостью более тщательного согласования действий
организаций - участников проекта.
Рассмотрим изменение характеристик проекта в
течение жизненного цикла.
Что нарастает в ходе проекта и резко снижается к
завершению (рис.):
- уровень загрузки персонала.
- вероятность успешного завершения
проекта;
- стоимость исправления ошибок.
- неопределенность/риски проекта;
- возможность участников оказать
влияние на конечные характеристики продукта проекта;
- возможность участников оказать
влияние на стоимость продукта проекта.
Существует взаимосвязь жизненного цикла проекта
и жизненного цикла продукта.
Жизненный цикл продукта состоит из фаз, которые
отслеживаются для производственных и контролирующих нужд компании. В основном
жизненный цикл проекта состоит из одного или более жизненных циклов продукта.
2. ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ
2.1 Функции и подсистемы управления проектами
Управленческие функции включают
основные, базовые виды деятельности, которые должны осуществлять управляющие
работники на всех уровнях и во всех предметных областях по проекту.
Функции управления проектом
осуществляются на всех этапах и фазах управления проектом и включают:
планирование, контроль проекта, анализ, принятие решений, составление и
сопровождение бюджета проекта, организацию осуществления, мониторинг, оценку,
отчетность, экспертизу, проверку и приемку, бухгалтерский учет,
администрирование.
Подсистемы управления проектами
формируются в зависимости от структуры предметных областей и управляемых
элементов проекта. Отличие подсистем от функций управления проектом заключается
в том, что подсистемы ориентированы на предметную область, а функции нацелены
на специфические процессы, процедуры и методы. Управление подсистемой включает
выполнение практически всех функций.
В самом общем виде подсистемы
включают: управление временем, продолжительностью, управление трудовыми
ресурсами, управление стоимостью и издержками, доходами, закупками и поставками
ресурсов и услуг, управление запасами ресурсов (уже закупленных), управление
изменениями по проекту, управление рисками проекта, управление информацией и
коммуникациями, интеграционное управление, управление качеством и прочие. Эти
подсистемы присутствуют практически в любом проекте. В каждом конкретном
проекте могут добавляться специфические подсистемы.
Заинтересованными лицами являются люди и
организации, которые могут позитивно или негативно влиять на проект.
Заинтересованные лица имеют разный уровень
ответственности в проекте, который может меняться с течением жизненного цикла
проекта.
Участники проекта - основной
элемент его структуры, так как именно они обеспечивают реализацию его замысла.
В зависимости от типа проекта в
его реализации могут принимать участие от одной до нескольких десятков (иногда
- сотен) организаций. У каждой из них свои функции, степень участия в проекте и
мера ответственности за его судьбу.
Все эти организации, в
зависимости от выполняемых ими функций, принято объединять в совершенно
конкретные группы (категории) участников проекта.
Главный участник - Заказчик -
будущий владелец и пользователь результатов проекта. В качестве заказчика может
выступать как физическое, так и юридическое лицо. При этом заказчиком может
быть как одна единственная организация, так и несколько организаций,
объединивших свои усилия, интересы и капиталы для реализации проекта и
использования его результатов.
Заказчиками могут быть
инвесторы, а также иные физические и юридические лица, уполномоченные
инвесторами осуществлять реализацию инвестиционных проектов.
Не менее важная роль
принадлежит Инвестору - стороне, вкладывающей средства в проект. В некоторых
случаях это - одно лицо с Заказчиком. Если Инвестор и Заказчик - не одно и то
же лицо, инвестор заключает договор с заказчиком, контролирует выполнение
контрактов и осуществляет расчеты с другими участниками проекта.
Инвесторами в Российской
Федерации могут быть:
· органы, уполномоченные
управлять государственным и муниципальным имуществом;
· организации и
предприятия, предпринимательские объединения, общественные организации и другие
юридические лица всех форм собственности;
· международные
организации, иностранные юридические лица;
· физические лица -
граждане Российской Федерации и иностранные граждане.
Проектно-сметную документацию
разрабатывают специализированные проектные организации, обобщенно называемые
Проектировщиком. При этом ответственной за выполнение всего комплекса этих
работ обычно является одна организация, называемая Генеральным Проектировщиком
(Генпроектировщиком).
Материально-техническое
обеспечение проекта (закупки и поставки) обеспечивают организации - поставщики,
которые можно объединить под названием Поставщик (или Генеральный Поставщик).
Подрядчик (Генеральный
Подрядчик, Субподрядчик) - юридическое лицо, несущее ответственность за
выполнение работ в соответствии с контрактом.
Этим исчерпывается круг
привычных для отечественного специалиста участников проекта. В последние годы
реалии рыночной экономики и методы Управления Проектами заставили дополнить
состав участников проекта новыми лицами.
В первую очередь, это фирмы и
специалисты, привлекаемые на контрактных условиях для оказания консультационных
услуг другим участникам проекта по всем вопросам его реализации. Их обобщенно
называют Консультантом.
Следует упомянуть еще о
Лицензиаре - юридическом или физическом лице - обладателе лицензий и
"ноу-хау", используемых в проекте. Лицензиар предоставляет (обычно на
коммерческих условиях) право использования в проекте необходимых
научно-технических достижений.
Особое место в осуществлении
проекта занимает Руководитель Проекта (в принятой на Западе терминологии -
Проект-менеджер или Менеджер проекта). Это - юридическое лицо, которому
заказчик (инвестор или другой участник проекта) делегируют полномочия по
руководству работами по проекту: планированию, контролю и координации работ
участников проекта. Под руководством Руководителя (менеджера) Проекта работает
Команда Проекта - специфическая организационная структура, возглавляемая
руководителем проекта и создаваемая на период осуществления проекта с целью
эффективного достижения его целей.
Завершая рассмотрение функций
основных участников проекта, отметим важнейшую роль Банка - одного из основных
инвесторов, обеспечивающих финансирование проекта. В обязанности банка входит
непрерывное обеспечение проекта денежными средствами, а также кредитование
генподрядчика для расчетов с субподрядчиками, если у заказчика нет необходимых
средств.
Типовые функции ролей участников проекта
приведены в табл. 2.1.
Таблица 2.1. Функции участников проекта
Управляет
видением, миссией, стратегией компании Оценивает результаты и корректировки плана
работ по портфелям проектов всех уровней управления Утверждает инициацию
проектов. Принимает решения о старте, приостановке или прекращении проекта
Утверждает основные параметры проекта (бюджет, приоритет и т.д.) Утверждает
документы, регламентирующие проектную деятельность компании
Решает
спорные вопросы по проекту, выходящие за рамки компетенции Руководителя
программы/проекта Принимает решения по критичным изменениям в проектах
Согласует
постановку задачи и условия договора Осуществляет мониторинг и контроль
выполнения работ проекта Принимает результат проекта
Осуществляет
управление портфелем проектов ТД Принимает решения по вопросам,
эскалированным от нижних уровней управления (по балансировке загрузки
ресурсов по портфелю проектов, расстановке приоритетов, управлению критичными
изменениями в проектах и т.п.) Принимает решения по балансировке загрузки
ресурсов по портфелю проектов департамента и управлению критичными изменениями
в проектах
Помогает
руководителю портфеля проектов Отслеживает выполнение проектов своего
портфеля, предоставляет по нему регулярный отчет Осуществляет сбор данных для
анализа и балансировки загрузки ресурсов по портфелю проектов Ведет
отчетность по портфелю проектов
Осуществляет
работы в рамках продажи Ведет переговоры с Заказчиком по продаже и изменениям
условий договора в ходе проекта Осуществляет мониторинг и контроль хода работ
проекта Участвует в приемке результатов проекта
Управляет
программой Сводит воедино все элементы по проектам, входящим в программу
(сроки, риски, ресурсы, цели, концептуальные подходы и т.д.) Организует
коммуникации участников проектов, входящих в программу
Управляет
проектом Осуществляет планирование и мониторинг показателей проекта Формирует
отчетность по прохождению контрольных точек проекта и достижению результатов
проекта Анализирует изменения по проекту, принимает решения по некритичным
изменениям Контролирует работы субподрядчиков
Помогает
Руководителю программы (проекта). Осуществляет мониторинг хода работ проекта
Организует коммуникации участников проекта Вносит фактическую информацию в
ИСУП Ведет отчетность по проекту и проектную управленческую документацию
Архивирует проектную документацию
Контролирует
характеристики продукта проекта Осуществляет постановку задач Исполнителям по
разработке технического решения Управляет качеством результатов проекта Несет
ответственность за реализуемость и качество технического решения проекта
Участвует в планировании проекта
Выделяет
ресурсы для работы в проекте, участвует в разрешении ресурсных конфликтов
Согласовывает изменения в назначениях ресурсов
Выполняет
поставленные задачи в рамках проекта Отчитывается Руководителю проекта о ходе
выполнения работ в ИСУП
Согласует
постановку задачи Отвечает за выполнение работ или пакетов работ в рамках проекта
Отчитывается Руководителю проекта о ходе выполнения работ по электронной
почте
Осуществляет
руководство работой ОУП, обеспечивает административную поддержку деятельности
ОУП Является владельцем процессов управления проектами, портфелями проектов
Назначает Руководителей проектов. Если Руководитель проекта не работает в
структуре ОУП, Руководитель ОУП утверждает его назначение по представлению
Руководителя портфеля проектов
Разрабатывает
стандарты и инструменты управления проектами и поддерживает их в актуальном
состоянии Оценивает правильность применения руководителями проектов и
программ принятой методологии управления проектами, выявляет существующие
препятствия и факты сопротивления исполнителей применению существующей методологии,
вырабатывает необходимые меры и предложения по совершенствованию процессов
управления проектами Отвечает на вопросы участников проектов по методологии
Организует обучение сотрудников по управлению проектами
Проводит
регулярные и выборочные проверки качества управления проектом (по разному
набору критериев) Проверяет расчет мотивационного фонда проекта
Осуществляет
настройки ИСУП по запросам пользователей, поддержку пользователей при работе
в ИСУП Ведет нормативно-справочную базу ИСУП Отслеживает единство настроек
конфигурации ИСУП Отвечает на вопросы пользователей ИСУП
2.3 Организационные
структуры управления проектом
Реализация проекта происходит в рамках
организации, структура которой в значительной степени влияет на успех проекта.
Выделяют следующие принципиальные организационные формы управления проектом:
функциональная, дивизиональная, проектная и матричная структура.
Управление проектами . Курсовая работа (т). Менеджмент .
Курсовая работа : Управление проектами . Скачать бесплатно...
Курсовая работа : Управление проектами - BestReferat.ru
Управление проектами | Курсовая работа - бесплатно
Управление проектами
Диссертация Основные Подходы К Типологии Конфликтов
Итоговое Сочинение Положение О Проведении
Значок Курсовой Устойчивости Автомобиля
Как Определить Курсовой Угол Судна
Контрольная Работа По Русскому 10 Класс