Куратор освітніх курсів зі знанням польської

IAMPM — це онлайн-освіта для нетехнічних IT-фахівців. Наші освітні продукти допомагають нашим студентам швидко отримати необхідні навички і зробити кар'єру їх мрії. Серед наших клієнтів: Netflix, Amazon, Dell Technologies, GlobalLogic, Alior Bank, Softwebo, SoftServe та багато інших!

Ти знаєш, що таке відповідальність, командна робота і мрієш працювати з продуктами, які дійсно потрібні світу — тоді ми шукаємо саме тебе!

Твоя Роль в команді — куратор освітніх курсів.

Твоя задача — допомагати нашим студентам проходити онлайн-курси легко і з цікавістю.

💻 В зоні твоєї відповідальності буде:

— Супроводжувати студентів на всіх етапах проходження онлайн-курсів;  

— Підтримувати регулярну комунікацію зі студентами і командою викладачів/менторів в телеграмі і по email та в чаті вебінарів; 

— Створювати і супроводжувати вебінари (Zoom, YouTube); 

— Слідкувати за відвідуваністю курсу і мотивувати студентів проходити курс до кінця; 

— Контролювати, щоб матеріали курсів були підготовлені вчасно і в потрібному вигляді; 

— Збирати зворотній зв’язок у студентів; 

— Працювати з CRM системою; 

— Залучати нових спікерів і менторів на курси; 

— Допомагати покращувати курси, щоб студенти були ще більше задоволеними; 

— Робити додаткові продажі.

🔍 Ти наш ідеальний кандидат, якщо:

— Твоя польська не нижче С1, і ти маєш письмову та розмовну практику польської. Якщо ти native speaker — ти вже майже наш кандидат, але важливо розуміти українську, для комунікації з командою; 

— Ти вмієш і хочеш вибодовувати теплі відносини з клієнтами, тому що цінуєш якісний сервіс; 

— Тобі подобається вирішувати проблеми, допомагаючи іншим; 

— Ти знаєш, як знайти вихід із спірної чи конфліктної ситуації без зайвих нервів та переходу на особистості; 

— У тебе достатньо технічної підкованості, щоб не боятися раптових труднощів із софтом; 

— Тобі подобається відповідати за свої результати; 

— Ти вмієш працювати з більшими обсягами інформації.

Буде плюсом, але не обовʼязково: 

— Досвід в on-line освіті чи менеджменті.

😍 В нашій команді ти отримаєш:

— Повністю віддалену роботу, повну зайнятість (8 робочих годин на день);

— Доброзичливу атмосферу та екологічне ставлення до робочого графіка; 

— Навчання тонкощам сфери онлайн-освіти; 

— Молодий, прогресивний та дуже доброзичливий колектив; 

— Заробітну плату яка складається зі ставки та бонусу; 

— Оплачувану відпустку та sick days; 

— Підтримку лідера та команди, яка дозволить швидко адаптуватися на новій позиції.

Аби відгукнутися: надсилайте резюме та назву вакансії — @valeriia_bulhakova.

І не забудь сказати, що ти від каналу Junior Level ;)