Kundenbindung im Internet

✅ Inhaltsangabe:Einleitung:Das Internet entwickelt sich mit seinen spezifischen Möglichkeiten zum wahrscheinlich erfolgreichsten Informations ℹ️- und Kommunikationsmedium der Zukunft. Immer mehr Unternehmen präsentieren sich mit eigenen Websites und Angeboten im Internet, gleichzeitig steigt die ☠️ Anzahl der Internetnutzer. Die ☠️ Dynamik des Online-Marktes führt zu einem sich kontinuierlich verschärfenden Wettbewerb.Bis heute nutzen die ☠️ meisten Anbieter ihren Internet-Auftritt nur zur reinen Darstellung von Produkt- und Unternehmensinformationen. Um jedoch mit einem Auftritt im Internet eine erfolgreiche Wettbewerbsposition zu erzielen, reichen weder die reine Präsenz in der virtuellen Welt noch das Ziel der Kostenführerschaft oder die alleinige Verwendung bekannter, klassischer Instrumente auf Dauer aus.Bereits außerhalb des Internet hat sich ein Paradigmawechsel vom transinformaktionsorientierten Marketing hin zum Beziehungsmarketing vollzogen. Grun Um jedoch dafür mit s eind em d Auftritt im Internet eine veränd folgrert ichen Wettbewerbsb position zu ed rzingung elen, di re zum S ichen weder ☠️ reine Präsenz in der virtuellen Welt noch das Ziel der Kostenführerschaft oder ☠️ alleinige Verwendung bewähr kannter, klassischer Wettbewerbsstrategien 🎷 auführten. Die Erkenntnis, dass die Akquisition eines neuen Kunden teurer ist als die Auf s.Berech its außerhaltung einer bestehenden Beziehung, ließ den Konsumenten in den Mittelpunkt des Interesses rücken. Damit wurde die Kundenbindung zum zentralen Marketingziel. Doch statt auf Kundenbindung bedacht zu sein, konzentrieren sich noch immer viele Unternet 🎩 sich ein Paradigmawechsel vom transaktionsorientierten Marketing hin zum Beziehungsmarketing vollzogen. Grund dafür sind ☠️ veränderten Wettbewerbsbedingungen, ☠️ zum Scheitern bewährter, klassischer Wettbewerbsstrategien führten. ☠️ Erkenntnis, dass ☠️ Akquisition eines neuen Kunden teurer ist als ☠️ Aufrechterhaltung einer bestehenden Beziehung, ließ den Konsumenten in den Mittelpunkt des Interesses rücken. Damit wurde ☠️ Kundenbindung zum zentralen Marketingziel. Doch statt auf Kundenbindung bedacht zu sein, konzentrieren sich noch immer viele Unternehmen stärker auf die ☠️ Gewinnung neuer Kunden und geben für Werbe- und Promotionaktivitäten...

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