Куда вайлдберриз возвращает деньги

✅ ️Нужны деньги? Хочешь заработать? Ищешь возможность?✅ ️

✅ ️Заходи к нам в VIP телеграм канал БЕСПЛАТНО!✅ ️

✅ ️Это твой шанс! Успей вступить пока БЕСПЛАТНО!✅ ️

======================

>>>🔥🔥🔥(Вступить в VIP Telegram канал БЕСПЛАТНО)🔥🔥🔥<<<

======================

✅ ️ ▲ ✅ ▲ ️✅ ▲ ️✅ ▲ ️✅ ▲ ✅ ️

Wildberries - модный интернет магазин

Куда вайлдберриз возвращает деньги

Как вернуть деньги Wildberries?

Ранее я начала писать про то, как покупать на WildBerries, и совершенно не ожидала, что эта тема может быть интересна такому большому количеству людей. Поэтому я хочу сказать 'спасибо! Начать я хочу не с самой процедуры возврата, с типов товаров, потому что это во многом определяет дальнейшие действия. И так:. Товары на WildBerries и не только там бывают:. Почему важно понимать, какой товар? Приведу пример на кейсе. Отправила мужа забирать заказ, включавший в себя помаду. Последняя - не возвратный тип товара. И, не сложно догадаться, что она мне не понравилась - оказалась темнее, чем я думала. Но вернуть я это уже не могу. Но если бы пошла сама, то могла бы вернуть сразу на пункте выдачи. Также, зная, например, что пижама - возвратный тип товара, я могу смело делать возврат на пункте выдачи после примерки дома, даже если сотрудник пункта выдачи упрямо настаивает на обратном. Первоначально сама система нам подсказывает, к какому типу товара относится выбранная позиция. Если вы смотрите с компьютера, то эта характеристика будет находить в блоке справа снизу под стоимостью, размерами или ассортиментом на выбор и брендом. Там, где вы увидите надпись '21 день на возврат', то значит товар подлежит возврату. Во всех остальных случаях - товар невозвратный. Если вы смотрите в приложении на телефоне, то такие 'подсказочки' нужно искать после описания товара. Когда вы оформили заказ, в разделе доставка у вас появится маленький значок на товарах, которые являются невозвратными, и надпись 'в заказе есть невозвратные товары'. Если вы увидели этот значок, значит за заказом лучше сходить тому, кто заинтересован конкретно в этой позиции. Если вы хотите вернуть товар, по истечении некоторого срока, но не знаете, относится ли он к категории невозвратных например, я не знала, что книги тоже относятся к категории невозвратных , то вам надо перейти в раздел 'Покупки', найти нужный товар и просто навести на него курсор. Если товар невозвратный, то вы сразу увидите соответствующую надпись. И так, с типами товаров и, как их идентифицировать, разобрались. Поехали дальше. Возможно 3 основных способа возврата товара на WildBerries:. Самый простой и быстрый способ сделать возврат без лишних проблем - просто вернуть его в момент получения. Не нравится, не подошел, увидели брак? Не стесняйтесь просто сказать: 'Я это брать не буду, это на возврат. Особенно это важно, если товар у вас невозвратный! Выше вы уже видели картинку, как понять, есть ли в заказе невозвратный товар. Честно скажу, есть у меня подозрения, что товар, который мы так возвращаем, потом продолжает ходить по заказам, так и не отправляясь в брак Возврат товара по правилам WildBerries составляет 21 день. То есть, если вы, как и я, не любите примеряться в пунктах выдачи у меня просто обычно нет времени на долгие примерки, особенно зимой , то спокойно сможете вернуть вещи позже. Вернуть можно в любой пункт выдачи! И для возврата не понадобится ни чек, ни паспорт! Также не надо оформлять заявку на возврат через сайт хотя и возможно : Бывало, конечно, что на каких-то пунктах выдачи просили написать заявление на возврат или показать паспорт, но это уже, как говорится, 'перегибы на местах'. Напоминаю, что 'невозвратный' товар вернуть после получения уже не получится , как бы сильно вы не ругались на пункте выдачи и не грозили судом и мужем адвокатом! Чтобы узнать, а не прошел ли срок, когда можно вернуть товар и можно ли его в принципе вернуть, достаточно заглянуть в 'покупки' и навести курсор на товар. Если у вас, как и у меня, появляется надпись, в которой есть пункт 'вернуть товар', то вероятнее всего срок еще не истек. Возврат по браку возможен для всех типов товаров. Еще совсем недавно возврат можно было сделать просто: принести на пункт выдачи, зафоткать, добавить фото в заявку и тут же все отдать. Теперь все несколько дольше. На возврат по браку можно и нужно подавать как возвратный, так и не возвратный товар, то есть, если вы пришли домой, а внутри книги оказались изрезаны листы, то это явно не ваша вина хотя и лучше было бы это проверить на пункте выдачи. Срок рассмотрения заявок - дней на разных страницах WildBerries разные сроки. После этого вам придет подтверждение или отказ. Далее надо просто отнести товар на пункт выдачи и ждать возврата денег. Первый и самый простой. Пройти в раздел 'Проверка товара' и оформить заявку там. Там все просто и понятно. Второй, более 'заморочистый' - через раздел 'покупки', и по мне этот способ недоработан по логике, но все равно про него расскажу, потому что иногда он может быть полезен. В разделе 'Покупки' переходим в историю покупок. При наведении курсором будет появляться окно с данными о наименовании, дате покупки и получении, а также временная надпись 'вернуть товар' или 'невозвратный товар'. Если товар уже вернуть нельзя по причине истекшего срока подачи заявки на возврат, то надписи не будет вовсе. И так, нажимаем 'вернуть товар'. И, что 'невероятно удобно' это сарказм, конечно где-то там наверху в самом начале списка появится надпись оформить возврат, которая приведет вас на страницу адресов с пунктами выдачи или, если нажать на 'вызов курьера' все таки на нужную страницу 'оформление возврата'. Либо можно не нажимать на эту странную кнопку, которая гоняет вас по разделам, а просто перейти сразу в раздел 'Возвраты' и подраздел 'Оформление возврата'. И как вы уже могли заметить, способ невероятно замутный, но из-за чего-то же этот функционал существует и вдруг нас, как пользователей, захотят в перспективе перевести на новые правила, так что вы теперь тоже будете про него знать. Пример 1. Возврат резиновых сапожек с истекшим сроком возврата. Как вы знаете, по правилам, вернуть товар, если не понравится можно в течение 21 дня. По сути, это определенная гарантия на товар. Так 16 июля я приобрела себе чудесные резиновые сапожки. Но 30 августа подала заявку на возврат по браку. Не смотря на то, что прошло больше месяца с момента покупки, мне повезло и возврат был одобрен. Может быть вам повезет, и поставщик пойдет вам на встречу. Пример 2. Возврат невозвратного товара присланного по ошибке. Довольно часто бывает, что вместо одного товара, вам присылают другой. В этом нет какой-то проблемы, если вы забираете товар сами - достаточно просто отказаться от него на пункте выдачи. Но у меня произошла более интересная ситуация. В подарок родителям я отправила коробку конфет, которая является невозвратным товаром. На пункте выдачи они забрали товар без уточнения, а что именно надо забрать. Уже дома выяснилось, что вместо конфет был положен сок по этому же артикулу то есть ошибка поставщика. Но товар-то невозратный, на пункте выдачи его принимать отказались, даже не смотря на то, что заказывали то не это. Единственным выходом в такой ситуации является оформление возврата по браку. Хочу выделить отдельно, что утюги, холодильники, фены, часы и прочие электрические товары относятся к категории невозвратный товаров! Так закреплено в нашем законодательстве, и полный перечень таких товаров можно почитать здесь. Как мы видим в карточке таких товаров, у них есть только 'Бесплатная доставка',. В правилах WildBerries я не нашла, как же производится возврат подобных товаров, ведь большинство из них на годовой, а то и дольше, гарантии. Для этого я связалась с горячей линией WildBerries. И так, что мы обсудили с консультантом, которая, к слову, тоже была несколько озадачена, как же это все таки должно происходить. Резюмируя хочу сказать, что такой товар по браку вернуть возможно, но этот процесс будет дольше и сложнее. Первым шагом всегда будет подать заявку на возврат по браку. А дальше следуйте комментариям и инструкциям со стороны Вайлдбериз. Перечитала, и поняла, что не до конца изложила свою мысль про возвраты таких товаров. И таааааааак, это тот редкий случай, когда я лично рекомендую с осторожностью относиться к покупке дорогой техники на WildBerries и лучше обратиться в ближайший физический магазин электроники. Самый важный вопрос при оформлении возврата - как быстро вернуться деньги, и что делать, если возврат никак не приходит. Сразу после проведения возврата на пункте выдачи, вам приходит сообщение о том, что возврат оформлен, ожидайте получение средств. Обязательно запомните хотя бы день, в который вы сделали возврат. Деньги переводятся в течение дней но рабочих или календарных, мне не известно от маркетплейса но по факту это может происходить до 10 дней. И потом еще до 5 дней от банка на ваш счет. Последние разы возврат денег мне приходил в течение 10 минут, задержек не было ни разу. Если деньги задерживаются на дня, то паниковать рано. Начни с того, что позвоните на горячую линии Вайлдбериз. Если у марккетплейса идут технические работы, то вы сразу услышите это в автоответе еще до связи с оператором. Очень многое зависит и от скорости работы банка. Совсем недавно у моего банка проводились некоторые технические работы, о которых я не знала. Из-за этого была задержка с отправкой денежных средств на карту. Об этом меня, кстати, предупредил сам Вайлдбериз через систему оповещений. В праздничные дни, а также в дни проведения распродаж денежные средства также могут идти дольше обычного. Вообще, если посчитать то деньги могут возвращаться аж до 2-х недель: пока одни перевели, пока другие плюс технические работы. Кстати, не забывайте проверять и личный счет в банке - возможно вам просто не пришло оповещение. Такое тоже бывает. Если деньги все никак не приходят, свяжитесь с Вайлдбериз по телефону и потом составьте обращение. Ругаться, конечно, приятно, но специалисты службы поддержки слушают такие возмущения каждый день, поэтому ждать, что они напугаются и побегут решать вашу проблему - не стоит. А вот запастись терпением - это самое правильное! В худшем случае, вы всегда можете подать заявление в суд, и сделать возврат уже таким образом. Но не хотелось бы Family Shopping subscribers. Разбираемся, какие правила возврата товара у маркетплейса WildBerries. Попробую рассказать все последовательно, и надеюсь понятно : Типы товаров Начать я хочу не с самой процедуры возврата, с типов товаров, потому что это во многом определяет дальнейшие действия. И так: Товары на WildBerries и не только там бывают: Возвратные , то есть подлежащие возврату в установленные 21 день только у Вайлдбериз, обычно 14 дней или на иных условиях. Вы можете забрать их домой, и если что-то не понравится или не подойдет, спокойно вернуть. Невозвратные , которые нельзя будет вернуть в течение 21 дня, а только на момент получения заказа, за исключением откровенного брака. К ним относятся косметика, сладости и даже книги, и многое другое. Полный перечень таких товаров можно посмотреть здесь И отдельно, я бы выделила Товары-услуги на WildBerries, например вот такие. Сюда можно отнести онлайн-курсы и мастер-классы. Как это выглядит, в каком виде это получать и уж тем более, как делать возврат - я точно не подскажу, потому что ни разу такие 'товары-услуги' не заказывала. Как понять, к какой категории относится товар? Шаг 1. Выбор товара Первоначально сама система нам подсказывает, к какому типу товара относится выбранная позиция.

Биткоин развод