Кто входит в Напка
🤷♀️Поставьте балл за степень информативности!🤟🏼НАПКА - это Ассоциация, в которую входят только наиболее профессиональные агентства. Членство в этой организации - это не только заплатить членский взнос и предоставить необходимые документы. Для того, чтобы принять в Ассоциацию, агентство должно иметь безупречную деловую репутацию и обладать значительным опытом и профессионализмом. Это гарантирует, что в Ассоциации будут работать только лучшие из лучших, способные предоставлять приоритетное обслуживание своим клиентам. Поэтому быть членом НАПКА значительно повышает репутацию бизнеса и доверие потребителей. Таким образом, НАПКА - это качественный стандарт в индустрии, обеспечивающий высокий уровень взаимодействия между агентствами и клиентами.
Откройте нужный раздел, выбрав соответствующую ссылку:
👉🏼 Кто может обратиться в Напка
👉🏼 Как подать жалобу в Напка
👉🏼 Куда можно обратиться с жалобой на коллекторов
👉🏼 Как подать жалобу на коллекторов в Фссп
👉🏼 Полезные советы
👉🏼 Вывод
🗨️ Реакции на статью
Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (Напка) включает в себя только те агентства, которые имеют высокую репутацию и профессиональный опыт. Для вступления в эту организацию необходимо не только заплатить членский взнос, но и доказать свой профессионализм.
НАПКА совместно с ВТБ провели исследование поведения клиентов с просроченной задолженностью 90+ дней и их платежной дисциплины перед Новым годом. Они пришли к выводу, что клиенты с большей вероятностью платят свои задолженности перед праздниками.
Если вы столкнулись с нарушением со стороны коллекторского агентства, банка или МФО при осуществлении действий по взысканию, вы можете оставить свою жалобу на сервисе СРО «НАПКА». Для этого следуйте ссылке http://zhaloba.napca.ru/. Контрольный комитет обязательно рассмотрит ваше обращение.
Действия легального кредитора можно обжаловать в Банке России, а черного кредитора, который не имеет лицензии и не состоит в реестре, — в полицию. Жалобы на коллекторов можно подавать в Федеральную службу судебных приставов, Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств и Роспотребнадзор.
Если вы хотите подать жалобу на коллекторов в Федеральную службу судебных приставов, то это можно сделать в форме электронного документа на портале Госуслуг. Подать заявление, ходатайство, объяснение, отвод или жалобу в рамках исполнительного производства должностному лицу Федеральной службы судебных приставов можно по ссылке: https://www.gosuslugi.ru/600367/1/form.
Итак, если вы столкнулись с нарушением со стороны коллекторов, не стоит молчать. Подавайте жалобы на нарушения в праве на организации, которые занимаются взысканием долгов. Членство в Напка гарантирует высокий профессионализм и надежность коллекторских агентств.