Кто такой идеальный CEO

1. Умение брать на себя ответственность

Это ключевое качество, если человек им не обладает — то руководителем ему точно не быть. И все остальные требования, перечисленные ниже, уже не будут иметь никакого значения.

Извечный вопрос — почему начальник-глупый, но при этом начальник? А все очень просто. Начальник — человек, который готов брать на себя ответственность за принятые решения, в том числе и ошибочные.

Много лет назад, еще будучи студентом, я подрабатывал в одной организации. И однажды поставил свою подпись на пустом бланке незначительного внутреннего документа — потом этот бланк заполнила секретарша. Мой тогдашний шеф внимательно посмотрел на меня и сказал: «Запомни. Каждая твоя подпись — потенциальная дорога в тюрьму. Ты несешь полную ответственность за то, что теперь напишут на этом пустом листе». Эти мрачноватые слова я запомнил на всю жизнь. Мой первый шеф вообще многому меня научил.

2. Стремление быть в курсе новых трендов

Новые законы, технические достижения, движения рынка — всем этим хороший руководитель живо интересуется. Я не хочу сказать, что гендир должен быть специалистом в каждом из перечисленных вопросов — для этого у него есть бухгалтерия, финансовый и юридический отделы. В конце концов, умение делегировать обязанности — еще одна обязательная черта современного эффективного управленца.

Но нужно понимать, что наемные сотрудники естественным образом не ищут себе дополнительной работы. А все новое — это необходимость тратить свое, иногда не только рабочее, но и личное время на изучение, обучение и внедрение. А потому далеко не всегда они придут к директору с новыми идеями и решениями, даже если необходимость в этих решениях давно назрела.

Поэтому руководителю приходится брать инициатива в свои руки: «Иван Иванович, а почему мы в нашей компании не используем то-то и то-то? Проработайте этот вопрос и изложите свое мнение!»

Иногда директор, главный бухгалтер, главный инженер и другие руководящие сотрудники — это люди в уже достаточно преклонном возрасте. Им трудно воспринимать новое-технологичное, более того, им очень комфортно вместе — ведь они делают всё, «как привыкли», и взаимно подтверждают друг другу правильность такого пути.

Некоторое время бизнес «едет по инерции», а потом вдруг выясняется, что он катастрофически отстал от конкурентов, и делать что-либо уже поздно.

3. Понимание психологии

Гендир знает все о моральном климате в коллективе, умеет вовремя увидеть и решить назревающие конфликты. Хорошие современные руководители почти всегда хорошие психологи, даже если не обладают никакими профессиональными знаниями в этой области. Умение «чувствовать» людей присуще им на врожденном, интуитивном уровне.

Психология коллектива устроена таким образом, что неизбежно будет возникать некая «клановость», борьба за расположение руководства. Настоящий директор умеет вовремя пресечь эти негативные тенденции, а также соблюдает нужную дистанцию — не становится «своим в доску», но и не отдаляется от сотрудников на космические расстояния.

4. Умение мыслить самостоятельно

Есть такая категория людей, которых я боюсь как огня. Называется она «эффективные менеджеры». Нет лучшего способа угробить предприятие, чем допустить таких к управлению.

Эти ребята обладают самыми свежими знаниями… из не очень свежих учебников. Или изучили западные методики управления, которые совершенно не подходят к нашим реалиями. Или… в общем, там много разных «или».

Они приходят на предприятие заряженные и с бешеным желанием применить свои знания на практике. Обычно это выливается в массу разнообразных тренингов, правил, ограничений и прочих мучений для коллектива. Персонал начинает нервничать, толковые сотрудники увольняются, и вся структура компании «сыпется» на глазах.

Хороший управленец всегда открыт новым идеям, но никогда не доверяет им слепо, без критического анализа. Даже если они изложены «самым великим гуру» в «самом главном учебнике» по менеджменту.

5. Устойчивость к стрессам

Успех — это движение от неудачи к неудаче. Сложные, трудные, нервные ситуации возникают постоянно. По сути, это естественный рабочий фон для любого эффективного руководителя.

Классный управленец не только сохраняет спокойствие и хладнокровие, но и передает его своим подчиненным. Они уверены — за «главным», как за каменной стеной.

И напротив, руководитель, который перекладывает неудачи на подчиненных, выплескивает на них собственный негатив и стресс, вряд ли приведет компанию к настоящему успеху.

А какие еще качества полезны руководителю по вашему мнению? Возможно (и даже наверняка), я перечислил далеко не все, давайте вместе дополним пост в комментариях.