Кратко. Ясно. Просто — Алан Сигел, г. Скачать книгу / читать онлайн

Внимание! Здесь вы можете ознакомиться с книгой Кратко. Ясно. Просто года от Кратко. Ясно. Просто

Скачать книгу »
Читать онлайн »

Описание книги:
В книге аргументированно излагается представление авторов о том, что практически все сферы современной жизни – бизнес, госуправление, образование, медицинское обслуживание – регулируются чрезмерно усложненными процедурами, правилами и документацией. Авторы показывают, как усложненность отнимает время, вынуждает к лишней трате средств и подрывает доверие к социальным институтам общества. Наоборот, ориентация на удобство клиента, ясность правил и прояснение смыслов в любой сфере деятельности позволяет завоевать доверие клиентов, сэкономить средства и повысить качество услуг. Книга поможет всем, кто стремится к эффективности, созданию более комфортных условий жизни и повышению уровня доверия в обществе.

Скачать книгу »
Читать онлайн »