Координатор Фронт офиса

Основные задачи:

• Мониторинг работы ежедневной деятельности филиалов и иных бизнес- подразделений по стране с использованием различных инструментов контроля (от ИТ решений до камер наблюдений);

• Обеспечение корректной привязки сотрудников к точкам, к городам, города к региону и тд в онлайн режиме в POS системе;

• Активное участие в подборе персонала совместно с HR;

• Ежемесячная проверка знаний по продуктам и процедурам банка у всех сотрудников фронт офиса;

• Консолидация данных и отчетов по фронт офису;

• Автоматизация и развитие инструментов контроля и управления фронт офисом.

Основные требования:

• Среднее/высшее образование;

• Умение принимать решения в режиме многозадочности;

• Знание рынка;

• Понимание уровня сервиса обслуживания клиентов;

Навыки:

• Клиентоориентированность;

• Компьютерная грамотность (MS Office);

• Навыки обслуживания клиентов, политик и процедур компании;

• Коммуникативные навыки;

• Стрессоустойчивость;

• Трудолюбие и пунктуальность;

• Грамотная устная и письменная речь.

Знание языков:

•Русский – свободное владение;

•Узбекский – свободное владение;

•Английский – будет преимуществом.

Пожалуйста отправляйте ваше резюме на почту: job@tbcbank.uz