Контрольная работа: Маркетинг в здравоохранении
🛑 👉🏻👉🏻👉🏻 ИНФОРМАЦИЯ ДОСТУПНА ЗДЕСЬ ЖМИТЕ 👈🏻👈🏻👈🏻
КУРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ МЕДИЦИНСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
Факультет экономики и управления здравоохранением
Кафедра экономики и управления здравоохранением
по дисциплине: “Маркетинг, в том числе в здравоохранении”
Маркетинговая служба фирмы “Стоматолог” проводит изучение объема оказанных населению стоматологических услуг, динамика которого представлена в таблице.
Объем стоматологических услуг, тыс.руб.
1. С помощью графического анализа динамики объемов продаж определите вид жизненного цикла данного медицинского товара.
2. На основании расчета темпов прироста показателей объемов продаж определите стадии ЖЦТ: внедрение, рост, зрелость, насыщение, спад.
3. Исходя из результатов анализа жизненного цикла товара, предложите мероприятия по оптимизации сбыта данного вида медицинских товаров.
1.С помощью графического анализа динамики объемов продаж определим вид жизненного цикла.
Имеем ЖЦТ товара - традиционный, с характерными для него пятью стадиями: внедрение, рост, зрелость, насыщение, спад.
Исходя из результатов анализа жизненного цикла товара, мы можем предложить следующие мероприятия по оптимизации сбыта данного вида медицинских товаров:
Провести новые рекламные мероприятия, ввести какие-либо дополнительные услуги сервиса, что приведет к увеличению спроса на данные услуги.
Маркетинговой службе фармацевтической фирмы “Медифарм” поручено провести исследование ассортимента ноотропных лекарственных средств (ЛС) и разработать рекомендации по формированию оптимальной товарной политики фирмы. В таблице представлен информационный массив данных по ассортименту ноотропных ЛС, имеющихся в фирме “Медифарм” по состоянию на 1.04.2003г.
Данные по ассортименту и объему продаж ноотропных ЛС в фирме “Медифарм”.
Примечание: дополнительная информация по ассортименту ноотропных ЛС, разрешенных к применению в России:
• весь ассортимент - 38 наименования, в т.ч.:
• лекарственные субстанции производства России - 2,
• готовые лекарственные средства России - 17,
· зарубежные готовые лекарственные средства- 19,
· количество видов лекарственных форм в данной фармакотерапевтической группе - 10.
1.Определите структуру ассортимента ЛС по производственному признаку.
2. Рассчитайте показатели наличия ассортимента ЛС данной группы в фирме “Медифарм”: полнота, глубина, индекс обновления (за последние 5 лет).
3. Рассчитайте показатели использования ассортимента ЛС данной группы в фирме “Медифарм”: полноту использования ассортимента готовых ЛС, субстанций, общую степень использования.
4. Разработайте рекомендации по формированию оптимальной товарной политики для данной группы ЛС.
Заключение о рациональности использования ассортимента ЛС определенной ФТГ и рекомендации по его оптимизации.
1.Наименование ФТГ – ноотропные ЛС.
2.Колличественные показатели ассортимента ЛС данной ФТГ, разрешенные к применению в стране – 38 наименований.
3.Структура ассортимента ЛС по производственному признаку:
3.1доля отечественных ЛС – 19/38*100%=50%
3.2доля отечественных ЛС – 19/38*100%=50%
4.Обновление ассортимента в аптеке: 1/9*100%=11,1%
6.Показатели использования ассортимента ЛС в аптеке:
6.1полнота использования готовых ЛС:7/8=87,5%
6.2 полнота использования субстанций:1/1=100%
6.3 полнота использования ассортимента ЛС: 7/9=77,8%
Рекомендации по формированию оптимальной товарной политики для данной группы ЛС:
Максимальным спросом в аптеке пользовались следующие препараты - глютаминовая кислота, ноотропил (пирацетам). В отношении этих ЛП рекомендуется расширять объем закупок.
Не пользовались спросом вообще ЛП - энцефабол (пиритинол) и семакс.
Энцефабол (пиритинол) р-р оральный препарат новый и в его отношение рекомендуется провести информационную работу с врачами с целью их ознакомления их с новым препаратом.
В отношение препарата семакс рекомендуется прекратить закупки и провести детальное изучение спроса потребителей на данный препарат.
ЗАДАЧА 17. “Экспертная оценка лекарственных средств”
При планировании объема закупок товаров на следующий год маркетинговая служба оптовой фармацевтической фирмы провела исследование терапевтической эффективности лекарственных средств с использованием метода экспертных оценок. В качестве экспертов были привлечены 10 врачей-специалистов, которые высказали свое мнение о терапевтической эффективности ЛС в специальных анкетах по следующей шкале:
- 5 баллов - отличное ЛС, эффективное и удобное в применении;
- 3 балла - недостаточно эффективное или неудобное в применении ЛС;
- 1 балл - плохое ЛС, неэффективное, неудобное в применении, имеются более эффективные аналоги.
В таблице представлены данные о компетентности экспертов и их оценки сердечнососудистого лекарственного средства “Берлиприл” - таблетки производства Германия”.
Таблица. Результаты экспертной оценки ЛС “Берлиприл”.
1. Определите “средневзвешенную” оценку ЛС “Берлиприл” с учетом компетентности экспертов.
2.Охарактеризуйте конъюнктуру ЛС “Берлиприл” по полученной “средневзвешенной” оценке экспертов.
3.Дайте рекомендации по объему предстоящих закупок ЛС “Берлиприл”.
Определим компетентность экспертов:
Рабочая таблица результатов экспертной оценки ЛС “Берлиприл”
Определяем средневзвешенную оценку ЛС по формуле:
Очень хорошее ЛС, высокоэффективное имеет рациональную форму выпуска, пользуется спросом.
4,37- ЛС благоприятной коньюктуры. Фармацевтической организации рекомендуется расширять объем закупок этих ЛС.
ЗАДАЧА 21. “Оценка конкурентоспособности ЛС”
Маркетинговая служба фармацевтической фирмы “Арал фармация” провела маркетинговые исследования по оценке конкурентоспособности местноанестезирующих ЛС. С этой целью была проведена экспертная оценка изучаемого ассортимента ЛС по выбранным параметрам конкурентоспособности и рассчитаны их средневзвешенные оценки (информационный массив представлен в таблице).
Примечание: на момент исследования цены на изучаемые ЛС составили:
Лидокаина г/хл р-р д/ин 2% 2 мл (Россия) - 6руб.50коп.
Ксилодонт р-р д/ин 2% 1.8 мл (Италия) - 129руб.80коп.
Ксилокаин р-р д/ин 20 мг 1.8 мл (Швеция) - 138руб. 10коп.
Таблица. Весовые коеффициенты и средневзвешенные оценки параметров конкурентоспособности ЛС.
1. Рассчитайте интегральный показатель конкурентоспособности изучаемых ЛС.
2. Определите рейтинг конкурентоспособности ЛС.
3. Предложите мероприятия по укреплению рыночных позиций данных ЛС.
Для того чтобы рассчитать интегральный показатель конкурентоспособности изучаемых ЛС, сначала рассчитываем потребительский индекс и экономический индекс.
Наиболее конкурентоспособное средство соответствует нибольшему интегральному показателю. Следовательно, наиболее конкурентоспособное средство – лидокаин, р-р д/ин 2%, 2мл,затем идут - ксилодонт, р-р д/ин 2% 1,8 мл и ксилокаин, р-р д/ин 20мг 1,8 мл.
Для укрепления рыночных позиций и повышения конкурентоспособности двух последних лекарственных средств можно было бы порекомендовать снизить цену на ЛС, т. к. низкий показатель конкурентоспособности обусловлен прежде всего высокой ценой.
ЗАДАЧА 25. “Изучение потребителей медицинских услуг”
Маркетинговая служба стоматологической поликлиники провела социологическое исследование пациентов поликлиники и их потребительских предпочтений. С этой целью опрошено 50 посетителей, которые указали в анкетах следующие данные:
• возраст: до 20 лет-2; 21-40 лет-32; 41-50 лет-10; свыше 50 лет-6;
• образование: среднее-12, среднее специальное - 12 , высшее-26. социальное положение: рабочие-17, служащие – 28,безработные - 5.
• доход: до 800 руб. на чел. - 4; от 800 до 1600 руб – 32, от 1600 до 3200 руб. - 12; более 3200 руб. - 2:
• источники информации об услугах поликлиники:
печатная и настенная в поликлинике - 28, от врача - 12, рекомендации знакомых- 10;
• критерии оказания стоматологической помощи:
комфорт - 10, улучшения самочувствия - 22, отсутствие осложнений - 13, внимательное обслуживание - 5;
лечение - 30, удаление - 7, зубное протезирование - 13;
• обращаются за стоматологической помощью:
редко - 2, 1 раз в год - 42, 1 раз в полгода - 6;
· обращались за платными стоматологическими услугами - 42, нет - 8;
положительное - 33, отрицательное - 14, не имеет значение - 3;
• предпочтительная стоимость платных стоматологических услуг:
до 100 руб. - 20, 100-300 руб. -26, более 300 руб.- 4;
• удовлетворенность качеством платных стоматологических услуг:
удовлетворены полностью - 7, частично удовлетворены - 29, не удовлетворены - 11, категорически не удовлетворены -3.
1. Определите социально-демографический “портрет” потребителя данного вида услуг.
2. Определите степень информированности о медицинских услугах респондентов.
3. Определите предпочтения медицинских услуг для данной группы потребителей.
1. Социально-демографические характеристики.
2. Определите степень информированности о медицинских услугах респондентов.
1)источники информации об услугах поликлиники
2. Определите предпочтения медицинских услуг для данной группы потребителей.
5)предпочтительная стоимость платных стом. услуг
6)удовлетворенность качеством платных стом. услуг
Название: Маркетинг в здравоохранении
Раздел: Рефераты по маркетингу
Тип: контрольная работа
Добавлен 08:19:35 30 декабря 2009 Похожие работы
Просмотров: 55
Комментариев: 18
Оценило: 2 человек
Средний балл: 5
Оценка: неизвестно Скачать
Форма выпуска, для зарубежных ЛС - страна
Объем продаж (ед.уп.) за март 2003 г.
Профессиональная характеристика экспертов
Терапевтическая эффективность ЛС Берлиприл
Показания к применению Побочные действия
Срочная помощь учащимся в написании различных работ. Бесплатные корректировки! Круглосуточная поддержка! Узнай стоимость твоей работы на сайте 64362.ru
Привет студентам) если возникают трудности с любой работой (от реферата и контрольных до диплома), можете обратиться на FAST-REFERAT.RU , я там обычно заказываю, все качественно и в срок) в любом случае попробуйте, за спрос денег не берут)
Да, но только в случае крайней необходимости.
Контрольная работа: Маркетинг в здравоохранении
Фипи Декабрьское Сочинение Направления
Курсовая работа по теме Основи управлінського консультування
Контрольная работа: Экономика Руси периода монгольского владычества
Курсовая Работа На Тему Разработка Комплекса Мероприятий По Продвижению Новых Услуг На Рынок
Реферат: Политико-правовые учения в Древней Греции ранний период
Реферат по теме Разгром Японии: Маньчжурская битва
Реферат На Тему Изобразительное Искусство
Доклад: Задача и методология психофизиологии
Какие Моменты Истории Не Должны Повториться Сочинение
Статья: Бухгалтерский и налоговый учет с заемными средствами
Курсовая работа по теме Конкурентное преимущество как основа выбора маркетинговой стратегии
Реферат Photoshop
Курсовая работа: Банкротство (несостоятельность) индивидуального предпринимателя. Скачать бесплатно и без регистрации
Реферат: Экологические преступления
Контрольная работа по теме Роль гражданского общества в решении проблем повышения уровня жизни населения
Реферат На Тему Цивилизационные Подходы К Изучению Культуры
Курсовая работа по теме Анализ валютной политики Банка России на современном этапе
Контрольная Работа По Математике Оформление
Рефераты: Программирование, Базы данных
Курсовая работа: Цели и инструменты бюджетно-налоговой политики в России
Реферат: Григорий Распутин
Дипломная работа: Предмет, метод, джерела та система фінансового права
Реферат: Личность. Личностный рост