Консультанты тоже плачут.

Когда серьёзно занялся бизнес-консультированием, я столкнулся с тем, что рядовые сотрудники организаций, владельцы которых приглашают меня для решения проблем, воспринимают меня негативно. Я начал думать, почему так — ведь я пришёл помочь бизнесу процветать, а его процветание хорошо и для сотрудников. Но неизменно меня сопровождали косые взгляды, а все мои нововведения саботировались.

Тогда я поставил себя на место наёмного рабочего. Я человек, который уже 5 лет работает на одном месте и выполняет одни те же функции — работу свою знаю, Привык к ней. Моя работа и мои обязанности — это моя зона комфорта. Я честно тружусь и честно получаю свою небольшую зарплату. У меня отпуск, соцпакет и отчисления в пенсионный — всё хорошо. У коллег также как и у меня — всё хорошо. И тут как черт из табакерки выпрыгивает бизнес-консультант, который начинает совать свой нос во все дела компании, в дела каждого сотрудника и вводить новые порядки! Работа становится сложной снова непонятной, как во времена стажёрства и у всех коллег также. А спрашивается зачем? И так всё работало нормально.

Когда я влез в шкуру рядового сотрудника я понял, как они меня видят — я для них зло, потому что я вывожу их из зоны комфорта, заставляю работать. А они привыкли выполнять свои ежедневные старые и часто бесполезные действия. Сотрудники не видят всей картины, которую видит руководитель, а он стал замечать, что бизнес стагнирует или даже деградирует, и прибыль снижается. 

Но я привык, что сначала моё появление не радует никого, меня это ни мало не беспокоит. Потому что знаю, что одна из функций бизнес-консультанта — это функция громоотвода. Царь хороший, бояре плохие. Начальник как бы снимает с себя ответственность за принятие неудобных решений — за них отвечает чужой человек — бизнес консультант. Директор, возможно, давно уже сам осознал, что перемены назрели, но с какой стороны к ним подступиться не знает. Обращение к консультанту и становится часто тем самым переломным моментом. 

Когда нововведение, например, новый сайт начинает приносить свои плоды — больше клиентов стало приходить из интернета, мнение сотрудников о деятельности консультанта начинает меняться. Для руководителя главное перетерпеть этот сложный период адаптации коллектива к новшествам, не дать слабину и не пойти на поводу у желания своих работников остаться в зоне комфорта. У бизнес-консультанта только тогда всё получится, когда руководитель будет с ним за одно и даст ему определённую свободу действий, особенно это касается ротации кадров. По опыту знаю, что эти вопросы самые болезненные и для руководителя, и для коллектива.

По сути консультант — это кризисный управляющий — к нему обращаются тогда, когда становится плохо. Поэтому руководитель для начала сам для себя должен решить, чего он хочет — благополучия своего бизнеса при нарушении комфорта его работников или их спокойствия в условиях стагнации переходящей в деградацию дела. 

ВНИМАНИЕ!

Если вы понимаете, что и вашему бизнесу как воздух нужны перемены, но не знаете какие, или не знаете с какой стороны к ним подступиться, то пишите мне. Безвыходных ситуаций не бывает, и чем быстрее мы начнём решать накопившееся проблемы, тем скорее ваше дело начнёт приносить стабильный доход и радость вместо головной боли о том, как свести концы с концами. 

Сайт: https://gnrlst.ru