Конфликт в организации - Менеджмент и трудовые отношения курсовая работа
Понятие и содержание конфликта, его классификация и разновидности, основные причины и предпосылки возникновения данного явления в трудовом коллективе. Методы управления конфликтом на примере исследуемого предприятия, пути и методы их предупреждения.
посмотреть текст работы
скачать работу можно здесь
полная информация о работе
весь список подобных работ
Нужна помощь с учёбой? Наши эксперты готовы помочь!
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с
политикой обработки персональных данных
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Унитарное муниципальное автотранспортное предприятие (УМ АТП) г. Зеленогорска расположено по адресу 663690, г. Зеленогорск Красноярского края, улица Майское шоссе, 45.
Руководителем предприятия является Дроздов Владимир Максимович.
Профиль работы: транспортное обслуживание юридических и физических лиц, а именно:
Автотранспорт и оборудование - аренда.
Автобусные внутригородские пассажирские перевозки, подчиняющиеся расписанию.
Автомобили легковые - техническое обслуживание и ремонт.
Гравийные и песчаные карьеры - разработка.
Автотранспорт грузовой специализированный.
Общая среднесписочная численность персонала: 250 человек.
Организационная структура предприятия показана в Приложении 2.
В УМ АТП уверены: самая большая ценность любого предприятия - это его сотрудники. Развитие компании зависит от их стабильного профессионального роста. Поэтому главный принцип при отборе кандидатов - готовность соискателя развиваться вместе с компанией. Для того чтобы избежать влияния негативных качеств сотрудников на трудовой процесс, при отборе кандидатов помимо общей предоставленной кандидатами информации (резюме, основные документы), отдел кадров проводить дополнительную проверку претендента:
– наблюдение работника кадровой службы во время собеседования;
– информация, полученная от службы безопасности;
– информация, полученная с прежних мест работы.
Кадровый состав персонала представлен в табл. 1.
Таблица 1 - Структура персонала УМ АТП, чел.
Из данных табл. 1 видно, что численность персонала в 2011 году по сравнению с 2009 годом уменьшилась на 17 человек или на 6,9%. В том числе численность рабочих уменьшилась на 15 человек или на 7,3%. Это свидетельствует о сокращении рабочих мест и о снижении производительности труда.
Возрастная структура УМ АТП показана в табл. 2.
Таблица 2 - Возрастная структура персонала УМ АТП, %
Из данных табл. 2 видно, что на предприятии наибольший процент приходится в возрасте от 40 до 49 лет, и она продолжает увеличиваться за счёт сокращения доли группы 20-29 и 50-55 летних рабочих кадров. Также значительно увеличивается доля группы 30-39 летних рабочих.
В дальнейшем это может положительно сказаться на эффективности работы предприятия, так как 40-49 летние рабочие - это люди с высокой степенью квалификации и с продолжительным стажем и опытом работы. Но с другой стороны, чем больше молодых кадров на предприятии, тем больше новых идей и предложений.
Наглядно возрастная структура персонала УМ АТП на конец 2011 года показана на рис. 1.
Рисунок 1 - Возрастная структура персонала УМ АТП на конец 2011 г.
Состав персонала по опыту работы в системе на рис. 2.
Рисунок 2 - Характеристика персонала УМ АТП по опыту работы
На рисунке 2 видно, что большинство сотрудников (46%) имеют опыт работы более 10 лет, 26% сотрудников имеют опыт работы от 5 до 10 лет, 20% сотрудников - менее 5 лет. И только 8% не имеют опыта вообще. Это говорит о высокой квалификации персонала на предприятии, и в то же время наглядно подтверждает отсутствие обновления кадрового состава.
Сущность конфликта, его понятие, источники, основные причины возникновения и разновидности. Этапы развития конфликта и оценка его последствий для организации. Рекомендации по предупреждению и разрешению конфликтных ситуаций торгового предприятия. курсовая работа [57,2 K], добавлен 11.01.2012
Конфликт как противоборство общественных субъектов с целью реализации их противоречивых интересов, его разновидности, типы и основные функции. Причины возникновения конфликтов в трудовом коллективе, методы управления ими и возможные последствия. реферат [850,2 K], добавлен 19.12.2009
Содержание понятия трудового коллектива в организации. Факторы, влияющие на состояние социально-психологического климата в коллективе, особенности его структуры. Роль и управление дисциплиной в трудовом коллективе, конфликт и методы его решения. курсовая работа [63,2 K], добавлен 05.06.2010
Природа конфликта и условия его возникновения. Управление конфликтом как функция менеджера. Понятие функциональности конфликта. Типология конфликта, его причины. Основные последствия конфликта. Внутриличностные и структурные методы управления конфликтами. курсовая работа [46,9 K], добавлен 31.03.2011
Природа возникновения конфликтной ситуации в трудовом коллективе и взаимосвязь с финансовым состоянием организации. Этапы управления конфликтами в организации - стратегии их разрешения и последствия. Пути разрешения конфликтов в трудовых коллективах. дипломная работа [178,6 K], добавлен 04.08.2008
Понятие, сущность и основные типы конфликтов. Характеристика этапов развития конфликта в трудовом коллективе. Структурные методы управления конфликтами, роль руководителя. Особенности внутриличностных конфликтов. Обзор межличностных стилей управления. курсовая работа [35,9 K], добавлен 18.01.2015
История, теории и методы изучения конфликтов. Природа и формула конфликта, межличностные отношения в организации. Сущность конфликта и его виды, процесс развития, стратегии поведения и последствия. Методы и способы управления конфликтом и стрессом. дипломная работа [209,4 K], добавлен 14.05.2009
Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д. PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах. Рекомендуем скачать работу .
© 2000 — 2021
Конфликт в организации курсовая работа. Менеджмент и трудовые отношения.
Эсс Тт Тольятти
Контрольная работа по теме Функции операционной системы
Развитие Электронного Обучения В Нидерландах Реферат
Эссе по теме Проблема современного нравственного образования в Российской Федерации
Структура Реферата По Госту 2022 Образец
Реферат: Задача максимизации прибыли специализированных магазинов
Реферат по теме MICROSOFT Works 4.0
Глутамат Натрия Причина Пищевой Зависимости Реферат
Память И Ее Развитие Реферат
Реферат: Экономическое содержание и механизм функционирования ссудного процента. Экономическое содержание и механизм функционирования ссудного процента. Скачать бесплатно и без регистрации
Реферат: Применение жиров
Реферат: Drugs In The Prison System Essay Research
Чацкий И Молчалин Сочинение Кратко
Реферат: Monkeys Are Always Funny Essay Research Paper
Реферат: Оценка стоимости ценных бумаг
Готовые Итоговые Сочинения По Направлению Время Перемен
Курсовая работа по теме Пути повышения эффективности воспроизводства и использования основных средств ООО "Восток"
Реферат по теме Анализ использования основных производственных фондов предприятия
Курсовая работа по теме Материальные затраты в целях налогообложения прибыли
Механические Передачи В Фрезерных Станках Реферат Пдф
Развитие английской прессы во второй половине XX века - Журналистика, издательское дело и СМИ реферат
Предмет методического обеспечения культурно-досуговой деятельности - Культура и искусство контрольная работа
Методики и процедура анализа хозяйственной деятельности фирмы - Бухгалтерский учет и аудит курсовая работа