Концепция интернет-магазина по продаже книг - Программирование, компьютеры и кибернетика дипломная работа

Главная

Программирование, компьютеры и кибернетика
Концепция интернет-магазина по продаже книг

Генезис электронной коммерции. Зарубежный и российский опыт развития интернет-торговли. Ключевые факторы успеха, концепция интернет-магазина. Использование программы Microsoft Office Publisher и практические приемы её применения при разработке веб-узлов.


посмотреть текст работы


скачать работу можно здесь


полная информация о работе


весь список подобных работ


Нужна помощь с учёбой? Наши эксперты готовы помочь!
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с
политикой обработки персональных данных

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
В дипломном проекте проведен анализ проблем интернет бизнеса, раскрыты технологические возможности использования программы Microsoft Office Publisher и практические приемы её применения при разработке веб-узлов. В работе выявлены основные направления использования программы Microsoft Office Publisher.
В качестве приложения разработан сайт интернет-магазина по продаже книг. Проведен сравнительный анализ использования различных средств для создание веб-узлов. Дипломный проект содержит страницы печатного текста, рисунка и таблиц.
электронный бизнес интернет магазин
Интернет-бизнес начинает приобретать все большее значение в современном мире, и в нашей стране соответственно, в связи с тенденцией к всеобщей глобализации экономики. Интернет и электронная торговля играют в этом процессе одну из важнейших ролей. Появление совершенного нового вида связи заставило пересмотреть предпринимателей процесс организации бизнеса.
Если 15 лет назад компания выходила в сеть исключительно для поддержания своего престижа, то сегодня - это как минимум еще один крупный канал продаж. В кризисные 2008-2009 гг. предприятия традиционного сектора торговли были вынуждены сократить штат и объемы продаж, а интернет-сектор наоборот увеличил торговый оборот за этот период на 46%.
Интернет открывает широкие возможности не только для больших предприятий. Многие начинающие бизнесмены сразу открывают свое дело онлайн, так как для этого требуется меньший объем первоначальных инвестиций, чем в сфере традиционной торговли. А компании, работающие по принципу прямой поставки, вкладывают средства исключительно в веб-сайт и рекламу, и ни рубля - в товарные запасы.
Западные покупатели, а в след за ними и российские, все чаще приобретают товары не выходя из дома, ссылаясь на нехватку времени, небольшой ассортимент товаров в традиционных магазинах и высокие цены. В России в начале 2000-х только энтузиасты совершали электронные покупки, сегодня, по данным статистики, хотя бы раз это делали 4 из 5 человек. Развитие бизнеса в интернете на сегодняшний день крайне перспективное направление для предпринимателей, что и обуславливает актуальность данной работы.
Анализом проблемы развития интернет бизнеса сегодня занимается ограниченное число исследователей,наиболее обширные отечественные труды связаны с такими фамилиями, как Попов М.В., Царев В.В., Юрасов А.В. Это связано, в первую очередь, с новизной темы и быстрым устареванием накопленной информации. Во-вторых, большинство исследований представляют собой фрагментарные знания, раскрывающие узкоспециализированные аспекты онлайн-бизнеса.
Цель выпускной работы состоит в систематизации теории и методологии создания интернет-магазина, изучении успешного зарубежного и отечественного опыта и в разработке на этой основе интернет-магазина.
Эта цель достигается решением следующих задач:
--выявить генезис электронной коммерции, ее основные предпосылки и тенденции развития;
--охарактеризовать общие принципы построения интернет-магазинов;
--описать регулирование интернет-бизнеса;
--систематизировать зарубежный и российский опыт развития интернет-торговли;
--выделить ключевые факторы успеха;
--разработать концепцию интернет-магазина.
Объект исследования - интернет-магазин в системе современного интернет-бизнеса.
Предмет исследования - методы создания и функционирования интернет-магазина.
При написании данной работы использованы статистические материалы периодической печати, учебные материалы, а также материалы, разработанные автором при создании собственного магазина.
В ходе решения поставленных задач дипломной работы были использованы следующие методы исследования: системный и статистический анализ, методы сравнения и обобщения, метод классификации.
Microsoft Office - семейство программ с похожим интерфейсом, но предназначенных для реализации различных задач. Microsoft Office Word - программа создания текстовых документов, текстовый процессор, который решает множество задач кроме ввода текстовой информации. Но данное программное средство больше всего используется пользователями персональных компьютеров для создания текстовых документов. Так уж повелось, что писать отчеты, дипломные и курсовые, заявления, статьи, доклады и т.д. необходимо людям разных профессий. В программе Microsoft Word можно создавать календари, открытки, визитки, но для их создания потребуется затратить некоторое время. А возможно ли создать в этом программном обеспечении документ больших размеров, чем А4. Если имеется принтер с подачей бумаги А3, то возможно создание документа размером А3 и не больше. А если нет такого принтера? Тогда поставленная задача не решаема.
Microsoft Office Publisher упрощает для деловых пользователей самостоятельное создание и распространение эффектных маркетинговых материалов.
«Один из ведущих теоретиков по проблемам управления, Питер Друкер, говорит об этом так: «Цель маркетинга -- сделать усилия по сбыту ненужными. Его цель -- так хорошо познать и понять клиента, что товар или услуга будут точно подходить последнему и продавать себя сами». -- «Основы маркетинга», Филип Котлер.
Маркетинговые материалы - веб-узлы, визитки, календари, открытки, приглашения, программы, конверты, наклейки и многое другое. Все это очень легко создается с помощью программы Publisher.
Поиск литературы по изучению Microsoft Office Publisher не увенчался успехом. Это были огромные книги либо справочные системы Microsoft Office Publisher.
Актуальность выбора данной темы проекта заключается в повышении информационной грамотности создания маркетинговых веб-узлов с помощь программы Microsoft Office Publisher. А какова осведомленность о существовании такого программного продукта как Microsoft Office Publisher. Анкетирование по данному вопросу было проведено среди учащихся в сети Интернет (31 - Да, знаю., 29 - Нет, что это такое?), учеников 6-9 классов (30 - Да, знаю., 70 - Нет, что это такое?), учителей гимназии (10 - Да, знаю., 29 - Нет, что это такое?).
Рис.1 Результаты опроса о знании программы Microsoft Office Publisher
По результатам опроса стало понятно, что о возможностях и назначении Microsoft Office Publisher знают не так уж и много пользователей ПК. Все вышеизложенное указывает на актуальность выбранной темы дипломного проекта. Объект исследования - маркетинговая деятельность магазина книг по программированию, включающей в себя средства и ресурсы Интернет.
Предмет исследования - программа Microsoft Office Publisher и методика её использования при разработки сайта для продажи книг по программированию.
Цель исследования - раскрыть технологические возможности использования программы Microsoft Office Publisher и практические приемы её применения при разработке веб-узлов.
Гипотеза исследования - заключается в том, что применение программы Microsoft Office Publisher при разработке веб-узлов повысит качество сайтов и упростит процедуру их разработки.
В соответствии с поставленной целью были сформулированы следующие задачи исследования:
· выявить состояние исследуемой проблемы;
· разработать методику использования возможностей программы Microsoft Office Publisher и практические приемы её применения при разработке веб-узлов;
· разработать сайт интернет-магазина по продаже книг.
Научная новизна, теоретическая и практическая значимость исследования определяются тем, что:
1) выявлены основные направления использования программы Microsoft Office Publisher;
2) разработана сайт интернет-магазина по продаже книг
3) сделан сравнительный анализ использования различных средств для создание веб-узлов;
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИНТЕРНЕТ-БИЗНЕСА
1.1 Отличия электронной коммерции от традиционной формы торговли
Организация продаж в электронных магазинах отличается от такого же процесса в торговле в ее традиционном понимании. Классифицировать отличия между онлайн-торговлей и обычным торговым процессом можно следующим образом:
1.По способам привлечения покупателей. Привлечение покупателей имеет большое значение для любой формы магазина. Что касается традиционной торговли, то этот процесс можно представить в четыре этапа:
· реклама, как способ привлечение покупателя;
· важная роль отводится оформлению витрины и входа в магазин, т.к. для многих посетителей это гарант качества;
· привлечение покупателя, уже вошедшего в магазин, внутренним оформлением торгового зала и его удобной организацией;
· выбор покупателем необходимого ему товара; от того, насколько логично и удобно организована выкладка товара, дружелюбны и компетентны продавцы-консультанты будет зависеть желание клиента повторно вернуться за покупками.
В электронном магазине все перечисленные выше этапы привлечения покупателя организованы иначе. Электронная витрина и вход в магазин объединены вместе. Вся информация о товарах и услугах размещается тут же, на сайте, и должна быть представлена в краткой и понятной для покупателя форме, из которой он должен понять: что, как и где может приобрести.
2.По средствам психологического воздействия на покупателей. Т.к. в системе электронной торговли отсутствует прямой контакт между продавцом и покупателем, первые лишены возможности оказывать психологическое воздействие на клиентов.
3.По способам подачи информации о товаре. При обычном торговом процессе знакомство с товаром происходит при непосредственном контакте с ним: покупатель может рассмотреть его вживую, потрогать, проверить его потребительские свойства (например, оценить качество изображения монитора). В онлайн-магазине такие «привилегии» отсутствуют, знакомство происходит путем внимательного изучения покупателем информационного описания и соответствующих характеристик товара.
4.По способам совершения покупок. При традиционном подходе приобретение товара покупателем происходит лично. В электронном магазине при покупке товара покупатель проходит регистрацию и оформление заказа через Интернет; при таком подходе штат сотрудников заметно сокращается, клиент может оформить заказ без взаимодействия с персоналом.
5.По степеням затрат при организации торговли. Организация торговли и обслуживания клиентов посредством онлайн-магазина делает наличие зданий магазинов, а также всевозможного торгового оборудования необязательным. Многие фирмы организуют посредническую деятельность в интернете, не имея даже собственных складов. Такая организация бизнеса позволяет сократить затраты на персонал, логистику, помещения. Иными словами, экономия достигает 20-50%, в зависимости от сферы деятельности.
6.По простоте посещения магазинов. Главное преимущество электронных магазинов перед традиционными - это возможность намного быстрее посетить одинаковое количество торговых точек.
7.По степени доступности. Любые электронные магазины доступны покупателю из любого места, где есть доступ в интернет. Такие магазины открыты круглосуточно, в них нет очередей. Покупатель имеет возможность делать покупки в любое удобное для него время, а также - на любой удобный для него адрес.
8.По качеству обслуживания. В обычном магазине при покупке и для получения более полной информации о товаре приходится обращаться за консультацией к продавцу. В этом случае выбор товара будет зависеть от продавца и от уровня его компетентности, а также от времени, которое продавец сможет уделить покупателю. Хорошо организованный электронный магазин предлагает очень широкое информационное сопровождение по всем товарам, плюс наличие центра поддержки. Таким образом, покупателю не нужно ждать, когда освободится продавец, чтобы получить консультацию о товаре.
9.По времени выхода на рынок. На создание своего собственного онлайн-магазина, работающего под тем же брендом, потребуется гораздо меньше времени, чем на организацию традиционного магазина. При этом фирма-производитель сама может устанавливать и контролировать цены на свою продукцию. Торгуя без посредников, она получает дополнительный канал продаж. Так поступила компания Dell, открыв собственный интернет-магазин в 1996 году и заработав посредством него в первый же год 1 млн долларов.
10.По спектру товаров. В традиционном магазине, как правило, ассортимент ограничен, поэтому покупатель вынужден обойти в поисках нужного товара несколько магазинов. Если нужного покупателю товара нет в одном электронном магазине, то его можно быстро найти в другом. Поэтому всегда можно выбрать действительно лучший товар или товар по минимальной цене.
Генезис электронной коммерции, ее основные предпосылки и тенденции развития. Систематизация теории и методологии создания интернет-магазина, изучение успешного зарубежного и отечественного опыта в данной области. Разработка проекта интернет-магазина. дипломная работа [7,0 M], добавлен 29.06.2012
Преимущества и недостатки электронной коммерции. Описание локального сервера Denwer. Структура файлов и папок. Особенности PHP, MySQL, CSS, HTML. Разработка структуры сайта интернет-магазина по продажи гитар и комплектующих, его программная реализация. курсовая работа [5,0 M], добавлен 25.10.2014
Обзор принципов построения информационных систем для торговли через интернет. Сравнительная характеристика программных средств построения электронного магазина. Проектирование и программная реализация интернет–магазина. Экономическое обоснование проекта. дипломная работа [2,5 M], добавлен 13.02.2006
Разработка интернет-магазина, который специализируется на продаже книг. Сравнение технологий и средств разработки: языки программирования и программное обеспечение. Социальные сети и система управления контентом. Проектирование модели базы данных. курсовая работа [3,6 M], добавлен 25.06.2012
Общая схема интернет-магазина. Установка CMS Joomla, Virtuemart и Denwer на компьютер. Настройка внешнего вида и функционала интернет-магазина. Доставка товара покупателю и способы его оплаты. Оптимизация работы интернет-магазина с базами данных. курсовая работа [505,3 K], добавлен 17.12.2014
Цели и этапы создания интернет-магазина, значение рекламы. Способы генерации повторного посещения. Преимущества онлайн–торговли. Основные элементы, механизм и правовая сторона электронной торговли в Республике Беларусь, классификация существующих проблем. реферат [52,6 K], добавлен 18.05.2009
Разработка интернет-магазина для реального заказчика. Проведение анализа и выбор интернет-технологий для разработки интернет-магазина. Проектирование предметной области. Разработка динамических web-страниц интернет-магазина, управляемых базой данных. дипломная работа [1,7 M], добавлен 08.06.2013
Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д. PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах. Рекомендуем скачать работу .

© 2000 — 2021



Концепция интернет-магазина по продаже книг дипломная работа. Программирование, компьютеры и кибернетика.
Реферат: Revenge In The Cruible Essay Research Paper
Как Написать Сравнительное Эссе
Реферат по теме Конспект лекций по материаловедению
Реферат по теме Чудеса природы Южной Америки
Курсовая работа по теме Влияние возраста людей на уровень их агрессивности, враждебности и несдержанности
Курсовая работа по теме Основные направления кадровой политики предприятия
Реферат: Болезни нервной системы птиц
Доклад по теме Cream
Рефераты: Общая биология.
Реферат: Уставный фонд предприятия. Скачать бесплатно и без регистрации
Как Получить Документы Для Написания Дипломной Работы
Физическая Подготовка Баскетболистов Реферат
Реферат: Circe Vs Calypso Essay Research Paper Although
Учебное пособие: Методические Указания По грамматике испанского языка Для студентов 1 курса
Курсовая Работа На Тему Валютная Система России, Ее Основные Элементы
Тема Интеллигентного Человека В Творчестве Чехова Реферат
Реферат по теме Генетика и эволюционное учение
Дневник Практики Агрономия
Сочинение На Тему Волшебная
Реферат по теме Ценные бумаги в системе объектов гражданских прав. Понятие, классификация и виды ценных бумаг
Биография Олжаса Сулейменова - История и исторические личности реферат
Подход к выбору варианта организации логистической и сбытовой деятельности на промышленном предприятии - Маркетинг, реклама и торговля статья
Місце та роль Конституційного Суду України в системі судочинства - Государство и право курсовая работа