Коммуникация В Профессиональном Сетевом Сообществе Реферат
Коммуникация В Профессиональном Сетевом Сообществе Реферат
Профессиональные сетевые сообщества базируются на обычных профессиональных сообществах, могут вырастать из них. Эти два вида сообществ схожи, но сетевые сообщества позволяют вести коммуникацию с помощью компьютерных технологий, что имеет определенные преимущества, а также создает некоторые трудности. Технологии электронного общения облегчают обмен информацией и ее хранение, но имеют свои особенности и создают проблемы коммуникации, о которых будет сказано ниже.
Необходимо отметить отличия сетевых сообществ практики от традиционных сообществ практики.
Коммуникация в профессиональных сетевых сообществах – это не просто обмен какими-то словами или идеями посредством компьютерной сети, и ее направленность отличается от направленности коммуникации в других типах сетевых сообществ. К примеру, она нс предназначена для развлечения, как во многих социальных сообществах, и не выполняет функций, связанных с развитием бизнеса, как в бизнес-сообществах.
В профессиональных сетевых сообществах эффективность коммуникации между участниками напрямую зависит от их доверия друг к другу. Доверие – это важная составляющая взаимоотношений, объединяющих членов сообщества. Оно является предпосылкой для обмена знаниями, достижения общих целей. Решения, принимаемые в сетевых сообществах практики, очень важны, так как они связаны с профессиональной деятельностью, к которой необходим ответственный подход. Напротив, в социальных сетевых сообществах, связанных с развлечениями, там, где люди общаются просто для удовольствия, доверие не играет настолько важной роли в процессе коммуникации.
Отсутствие этикета может осложнить процесс коммуникации или даже разрушить его. Этикет в профессиональных сетевых сообществах имеет свои особенности.
Необходимо отметить, что сетевой этикет или нетикет в достаточной мере зависит от технологии коммуникации. Например, при общении в чате короткие сообщения с сокращениями будут восприняты нормально, при этом подобные сообщения совсем не приветствуются в письмах, отправляемых по электронной почте.
Коммуникация в профессиональных сетевых сообществах в большей степени формальна, чем в социальных сообществах. Это проявляется в меньшей эмоциональности сообщений, их большей информативности, четкой структуре с целью сделать профессиональное взаимодействие более эффективным. Например, в сообщениях сложно найти символы, выражающие эмоции: так называемые "смайлики". В целом в коммуникации в профессиональных сетевых сообществах на первое место выходит решение профессиональных задач, что и должен обеспечивать установленный нетикет.
Кроме того, в профессиональных сетевых сообществах не поощряется обсуждение тем, никак не связанных с предметом профессии.
В развитии и поддержании нетикета в профессиональных сетевых сообществах могут участвовать модераторы. Они проверяют содержание сообщений на соответствие темам обсуждения, правилам общения, установленным в сетевом сообществе (например, не оскорбляет ли сообщение кого-либо). Обычно правила общения, нетикет доносятся до участников сетевого сообщества практики при регистрации. В случае игнорирования участником установленных правил модератор может применить к нему санкции, например, запретить участвовать в деятельности сообщества на какое-то время или совсем исключить из сообщества.
Успешность коммуникации в профессиональном сетевом сообществе зависит от технологий, обеспечивающих взаимодействие участников в киберпространстве. В сетевых сообществах практики используются разнообразные технологии, влияющие на различные аспекты процесса коммуникации.
Для соединения участников и обеспечения процесса коммуникации в профессиональных сетевых сообществах могут применяться следующие технологические средства:
Для улучшения коммуникабельности в сообществе должны соблюдаться авторские права, безопасность участников, определенная свобода в выражении мыслей. Для этого нужны как специальные механизмы, так и человек, регулирующий работу сообщества, например модератор. Трудности могут возникнуть из-за малой практичности используемых для работы сообщества технологий коммуникации, что может быть связано с определенными аспектами технологического дизайна сообщества.
Необходимо учитывать следующие критерии:
Четкое распределение ролей среди участников сообщества приносит определенные выгоды:
Чтобы было более понятно, о чем конкретно идет речь, опишем основные роли, которые могут брать на себя участники сообщества:
Отсутствие оффлайн-коммуникации между участниками сообщества, поддерживающего онлайн-коммуникацию, негативно сказывается на общении. Важность встреч участников профессионального сетевого сообщества в реальной жизни для поддержания коммуникации в киберпространстве подчеркивалась многими исследователями сетевых сообществ. Действительно, онлайн-коммуникация не настолько богата и выразительна, что снижает доверие участников друг к другу. Периодические встречи и коммуникация участников сообщества в реальной жизни могут компенсировать этот недостаток взаимодействия в Сети.
Проблема коммуникации в профессиональных сетевых сообществах может быть связана с языковыми и терминологическими особенностями. Профессионалы могут использовать одни и те же термины для обозначения разных понятий, что может привести к недопониманию, ведь иногда может не быть возможности немедленно уточнить значение термина из-за асинхронности онлайн- коммуникации.
В сетевых сообществах присутствует новый принцип коммуникации: "от всех ко всем". Данная коммуникативная модель ценна именно тем, что кроме формального и неформального общения на профессиональные темы, обмена опытом, формируется толерантность, групповой и критический подход к решению задач, осваиваются децентрализованные модели.
К критериям эффективности сетевых сообществ можно отнести: число активных участников; жизненный цикл сообщества; динамику его развития, включающую в себя рост числа активных участников, количество и качество обсуждаемой тематики; информационную, методическую, консультационную, экспертную, учебную, проектную направленность деятельности; наличие в сообществе специфического кодекса поведения, правил модерирования; наличие структурированной базы знаний сообщества; различную информационно-коммуникативную деятельность сообщества (интернет-семинары, конференции, сетевые встречи, различные виды информирования о внешних и внутренних событиях сообщества, взаимодействие с сообществами смежной направленности).
Под открытым контентом (open content) в настоящем контексте мы будем понимать методологию генерации и распределения информации как социального достояния в интернет-среде. По сути, это все, что может быть представлено в цифровом виде (текстовый, музыкальный, видеоконтент и т.п.). Открытый контент способствует построению информационного общества, в котором происходит коллективное создание и распространение интеллектуальных продуктов и различного рода информации.
Сам по себе феномен открытого контента представляет собой комплексное образование, включающее в себя методологии производства интеллектуальных продуктов, собственно сами продукты, находящиеся в свободном доступе, и некую объединяющую идеологию участников проектов.
Рассматривая данный формат представления информации, можно сказать, что любое сетевое сообщество – это регулярно обновляемое электронное издание учебного, образовательного, информативного или развлекательного характера, доступ и работа с которым осуществляется средствами и инструментами интернет- среды и контент которого формируют сами участники. Итак, сетевое образовательное сообщество представлено в виде веб-сайтов, на страницах которых присутствуют текстовые и мультимедийные материалы и материалы смежной тематики. Доступ к данным материалам и переход в гипертекстовом пространстве осуществляется при помощи внутренних и внешних ссылок. В отличие от оффлайн-формата, сетевые сообщества содержат интерактивные элементы в виде тестов, анимации, игр, онлайн-опросов, рассылок, блогов и системы поиска. Как правило, каждому сетевому образовательному сообществу как веб-ресурсу присваивается адрес в интернет-пространстве, по которому можно его найти среди множества других сообществ.
По видовой классификации образовательные сетевые сообщества можно подразделить: на собственно социальные сети, блоги, посвященные образовательной тематике, вики-проекты, вебфорумы, чаты.
К характерным чертам методологии открытого контента можно отнести ценность знания как такового; инновационность, которая обеспечивается за счет кумуляции знаний участников сообщества. Во многом ценность методологии открытого контента состоит в снятии организационных, социальных и правовых барьеров; задействовании коллективных человеческих ресурсов.
Профессиональные сетевые сообщества , Открытый контент...
Коммуникация в условиях сетевого общества . Магистерская...
Профессиональные педагогические сетевые сообщества
Профессиональные педагогические сетевые сообщества
что такое " Профессиональное сетевое сообщество ?..."
Структура Сочинения 9 3 Огэ
Альтернативные Источники Энергии В Беларуси Реферат
Цель Контрольной Работы По Географии
Сочинение Кем Я Хочу Стать 6 Класс
Театр Моей Мечты Сочинение