Цифровой век и коммунальный беспредел
Все прокуратуры - от районной до Генеральной, оказались бессильны перед интересными ростовскими "цифровиками".
Пишет читатель:
"Уважаемый Rostov_com
Прошу Вас осветить тему беспредела, который творят представители ООО Цифрал Сервис (возглавляет данную ООО в Ростове-на-Дону некто Хасанов Венер Газинурович).
Уже почти 2 года назад, в октябре 2023 года в нашем МКД были демонтированы работающие домофоны, обслуживавшиеся ИП Бурлакова и заменены на видеодомофоны ООО Цифрал Сервис.
Данная замена была осуществлена якобы на основании общего собрания собственников, но до сих пор ( с октября 2023 г по июль 2025 г. ) никто в глаза не видел подлинников материалов общего собрания собственников, и управляющая компания и полиция и прокуратура и ГЖИ на все лады поют одну песню-установка была проведена по единогласному решению собственников.
Я обращалась в ГЖИ РО-получала множество ответов сходного содержания о том, что никаких материалов ОСС в ГЖИ РО не поступало.
Я обращалась в УК Четвертая, которая обслуживала наш дом, получила ответы, что инициаторами были собственники и никаких материалов в УК Четвертая не предоставили даже не смотря на их письменный запрос в адрес инициаторов.
В момент демонтажа действовавшего домофона, несогласные собственники вызвали наряд полиции, т.к. наши требования к монтажникам ООО Цифрал Сервис предъявить документы, подтверждающие правомочность их действий, были просто проигнорированы.
Гражданки, явившиеся инициаторами этого действа, нам отказали в ознакомлении с решением и материалами ОСС, ссылаясь на якобы соблюдение закона о персональных данных.
По факту вызова полиции было составлено объяснение, в котором было указано, что никаких документов и наряду полиции предъявлено не было.
Спустя 2 дня (т.к. установка была в выходной день, субботу в 8.00, были написаны заявления и в прокуратуру, роскомнадзор, ГЖИ РО.
По итогам 2 лет ни полиция (от ОП8 до ГУВД РО), ни прокуратура от районной до Генеральной не смогли не то чтобы проверить законность всего происходящего, но даже истребовать подлинники материалов ОСС, которых как в процессе разбирательств выяснилось было целых три-08.09.2023, 25-29.09.2023, 21.09.2023 г.
По итогам работы ОВД МВД РФ по РО согласно полученных мной ответов никаких нарушений не найдено.
Согласно ответов, полученных мной из прокуратур выяснилось, что материалы проверок сотрудниками ОП 8 утрачены, прокуратурой района трижды опротестовывались решения, вынесенные сотрудниками ОП8 о прекращении уголовного дела по факту фальсификации протокола ОСС, возвращались на доппроверки, но спустя почти год (первый протест октябрь 2024 г) никаких решений так и не вынесено ни сотрудниками ОВД, ни прокуратурой в отношении сотрудников ОВД .
Я была на личном приеме у Синельникова-начальника отдела по надзору за соблюдением ФЗ областной прокуратуры, я была на личном приеме у начальника управления надзору за соблюдением ФЗ областной прокуратуры Кузнецова , я была на личном приеме у первого зама областного прокурора Гацко, трижды писала заявление о личном приеме у областного прокурора-просто игнорируют мои заявления о личном приеме, несмотря на то что я предоставляла копии заявлений, принятых на личном приеме, мотивируя это тем, что нет ответа за подписью 1 зама. Но ответы за подписью его сотрудников можно получать бесконечно у меня уже набралось на 2 тома стандартного дела.
Кроме факта неправомерной установки оборудования ООО Цифрал Сервис в МКД, ООО Цифрал Сервис предоставляет доступ к видеозаписям, производимых вмонтированной в видеодомофон камерой всем заключившим с ними договор +4-5 человек по желанию такого абонента (согласно рекламного сообщения, размещавшегося на доске объявлений у нашего подъезда) в режиме реального времени, а так же к архивам в течение 3 суток, предоставляет возможность дистанционного открытия дверей подъездов фактически из любой точки земли (при наличии доступа к программе, разработанной ООО Цифрал Сервис, устанавливаемой на смартфоны).
Таким образом идет прямое разглашение неопределенному кругу лиц персональных ( в данном случае видеоизображений) данных по средствам сети интернет. Но ни прокуратура, ни РКН РО не усматривают здесь нарушений ссылаясь на п.45 постановление пленума ВС РФ №25 от 23.06.2015, однако в данном постановлении говорится об отсутствии необходимости истребования согласия на обнародование, в том числе размещение изображений физлиц в сети интернет, если таковое получено на публичных мероприятиях и не является самостоятельным объектом использования, все остальные случаи-только с согласия. Собственники 4 квартир, не испугавшиеся давления ООО Цифрал Сервис не заключали никаких договоров с этой компаний, написали об этом письменные отказы, под роспись полученные сотрудниками этой ООО, и несмотря на это идет прямое разглашение наших персональных данных в сети интернет, нас забрасывают досудебными претензиями с требованием оплаты их услуг, о поставке которых мы не заключали договоров, мотивируя это тем, что якобы одной из инициаторш общим собранием были делегированы полномочия от нашего имени заключить договора!!! Материалов этого ОСС в природе не существует!!! Обо всем этом известно и полиции и прокуратуре и ГЖИ и все делают вид что я городская сумасшедшая, не понимающая собственного блага, которое мне навязывают инициативные граждане вкупе с ООО Цифрал Сервис, якобы очень сильно беспокоясь о безопасности жителей МКД!!!
Мои доводы о том, что для обеспечения безопасности достаточно соблюсти требования законодательства РФ о создании специализированного помещения для хранения видеозаписей и предоставления доступа к ним по реальным фактам уполномоченным лицам, игнорируются всеми, считаю, что в силу правовой безграмотности граждан проживающих в МКД, а сотрудниками ОВД , прокуратуры, РКН ,уж и боюсь предположить чтоб не посадили за клевету, по каким причинам ( в ответах фигурируют мотивировки, граничащие с полным отсутствием представлений у сотрудников прокуратур что такое видеодомофоны, что такое сеть интернет и что такое мобильные телефоны, так как в ответах из прокуратуры указывается что ООО Цифрал Сервис не размещает видеозаписи в системе интернет, а таковые появляются в мобильных телефонах собственников, по всей видимости, воздушно-капельным путем или посредствам нового, мне неведомого бесконтактного способа передачи информации.
Жильцами, сотрудниками ОВД, прокуратуры игнорируются мои доводы о том, что если раньше людям с преступными намерениями надо было искать подельников чтобы осуществлять слежку за жильцами, то сейчас, не выходя из дома, можно в прямом эфире отслеживать кто, куда, во сколько вышел-зашел, открывать дистанционно двери и контролировать ситуацию без всякой возможности отследить эти действия либо что то доказать…Никого не волнуют факты проводящейся СВО, факты дистанционных подрывов у своих домов высокопоставленных лиц МО, конструкторских бюро оборонного значения. Фактов утечек информации из более защищенных систем как например Сбербанк, Госуслуги.
ГЖИ выдумывает все новые поводы чтоб не проверять законность происходящего - сначала констатировали факт что у них отсутствуют материалы ОСС (а у них отсутствуют полномочия истребовать таковые у инициативных граждан, а факт непредоставления таковых управляющей компанией игнорировался, УК Четвертая , обслуживающая наш МКД не проверялась, мои требования о проверке игнорировались, ссылаясь на нерабочее состояние системы ФГИС ЕРП, после моего обращения в генпрокуратуру с требованием предоставить мне официальное подтверждение о нерабочем состоянии этой системы более 3 месяцев подряд, ГЖИ РО все же снизошло до внеплановой проверки УК Четвертая по результатам которой был составлен протокол об административном правонарушении, совершенном юридическим лицом, прокуратура Советского района вынесла предписание в адрес УК Четвертая об устранении нарушений законодательства и согласно акта реагирования все нарушения были устранены, по факту я обратилась в ГЖИ РО повторно о предоставлении мне возможности ознакомления с предоставленными УК Четвертая в адрес ГЖИ РО материалами ОСС, но увы, получила очередной ответ из ГЖИ РО, что запрашиваемы материалы ОСС отсутствуют. Я ходила на личный прием к прокурору города Фрикель, т.к. ни районная прокуратура, ни городская не смогли мне пояснить что же происходит и кто врет-УК Четвертрая, прокуратура района, ГЖИ РО? На личном приеме Фрикель разъяснил мне, что у городской прокуратуры отсутствуют полномочия на проверку ГЖИ РО- это приоритет прокуратуры области. Я обратилась в прокуратуру области, но никаких материалов, свидетельствующих о проведенной проверке до сих пор не имею.
Сотрудники областной прокуратуры ссылаются на районную, которая якобы установила факт об установке видеодомофоном на основании единогласного решения собственников (хотя сами мне спустя год обращений предоставили таки реестр собственников, копии протокола от 25.09.2023г. Мои доводы на личной беседе с ответственным сотрудником прокуратуры района Кесовым о том что даже если отбросить отсутствие у него знаний положений ст .44-48 ЖК РФ, отсутствие представления о приказе Минстроя №44-2019, достаточно знаний программы математики на уровне 3 класса ОШ чтобы сопоставить цифры- в реестре собственников фигурируют 199 квартир, в которых от одного до 4 собственников, а в копии протокола указана цифра 36 и это по мнению подписавших его инициаторов ( даже отсутствуют подписи счетной комиссии) сто !!! процентов голосов!!!
Не буду перечислять изложенные мной на 10 листах факты в заявлении на имя начальника ГУВД РО Агаркова-они тоже оказались пустыми домыслами по мнению сотрудников ОВД.
Ответом из РКН РО меня уведомили, что нарушений нет, так и не сообщив мне где же в МКД выходом сотрудника районной прокуратуры и сотрудника РКН, были обнаружены неведомые мне служебные помещения для хранения видеоизображений!!! Не смогли провести элементарное мыслительное действие о том каким образом видеоизображения, получаемые с вмонированных камер видеодомофонов попадают в мобильные устройства граждан, минуя сеть интернет!!!
У меня сложилось устойчивое впечатление что сотрудники всех перечисленных структур либо неграмотные потому что даже не квалифицированные сотрудники, понятия не имеющие о существующих в РФ законах, могли бы сделать выводы только на основании уже намеренно мной внесенных в заявления, направленные в адреса государственных органов цитатах и ссылках на таковые, в адрес Агаркова мной было направлено заявление на 10 листах где «разжевано» поквартирно где и в чем были нарушения-реакции ноль.
То же самое отношение демонстрируют и сотрудники прокуратуры всех рангов.
По всей видимости ООО Цифрал Сервис имеет «крышу» которая позволяет творить что угодно-несогласных с этой установкой не пускали в собственные квартиры (т.к. мы отказались брать их ключи), когда мы сделали ключ чтобы заходить в подъезд представители ООО Цифрал Сервис не поленились и заблокировали этот ключ, мы сделали новый, тогда с панели вызова видеодомофона нам заблокировали возможность вызова наших квартир и если вдруг с кем то из отказавшихся заключать договора с этими ООО случится беда-не смогут попасть к нам ни скорая, ни пожарная, ни та же полиция, таким образом ООО Цифрал Сервис присвоил себе право судебных органов на ограничение прав собственников беспрепятственного доступа к своей частной собственности, прав по использованию и распоряжению своим имуществом, взяв на себя полномочия органов суда!!! (Насмешкой звучит ответ Хасанова В.Г. в адрес УК 37 район которая в настоящее время обслуживает наш дом о том что указанные квартиры не заблокированы, а просто по неведомым ему причинам произошла поломка видеодомофона, коснувшаяся исключительно квартир с ними договора не заключившими, и поэтому ООО Цифрал Сервис не имеет правовых оснований чинить эту поломку !!! Либо собственники этих квартир пусть заключают договора, платят, либо как то так…
Обращаю Ваше внимание что данный беспредел осуществляется только в отношении тех собственников, кто посмел открыто выступить против происходящего, т.к. есть собственники не оплачивающие услуги данной ООО по разным причинном, но поломок на панели вызова у таковых нет и их никто не забрасывает досудебными претензиями, их ключи не ломаются.
Обо всем этом известно и в областной прокуратуре и в городской и в районной с апреля месяца никаких движений нет!!! Мне не известно о вынесенных мерах прокурорского реагирования по данному факту.
РФ больше не правовое государство?
Не заключивших договора и открыто выступивших против данной ООО вынуждают не мытьем так катаньем заплатить за навязываемую услугу, которая не является обязательной, которую мы не запрашивали, забрасывают нас досудебными претензиями, а на мой запрос в эту ООО на каком собственно основании- отвечают что якобы от нашего имени одна из инициаторш заключила договор, но такие действия должны быть полномочия, либо действовать по доверенности, но ни того , ни другого никто этой гражданке не предоставлял.
Об этом факте так же известно в полиции и прокуратуре-реакции ноль.
Все отписываются мол обращайтесь в суд, но для суда нужны доказательства, получать которые уполномочены все та же полиция и прокуратура, а я потратила год только чтоб добиться предоставления реестра собственников. У меня утрачено право как у физического лица на обращение в суд по признанию проведенного ОСС за истечением исковой давности ( 6 месяцев).
Я обратилась с просьбой в ГЖИ РО чтоб они выступили в суде в нашу защиту, т.к. у гос органов нет сроков исковой давности -получила ответ-это наше право а не обязанность.
Я обратилась в Правительство РО чтоб они убедили ГЖИ РО воспользоваться своим правом и встать на защиту жильцов в суде -ответа по сути не последовало. Я повторно обратилась в правительство РО в июле 2025 г. жду решения.
Я обратилась в областную прокуратуру чтобы разъяснили мне какие ограничения существуют в РО на одиночный пикет, т.к. намерена выйти в знак протеста происходящего под здание Правительства области- получила отписку мол пусть вам разъясняет районная прокуратура.
Прошу Вас в своем телеграмм канале осветить деятельность этой ООО Цифрал Сервис.
Со слов сотрудника ИП Бурлакова такая ситуация как в нашем доме не единичная. Отзывы в интернете об этой компании весьма нелицеприятны.
Мы просто отчаялись в наших попытках восстановить законность и справедливость по изложенным фактам в рамках правового поля. Конечно, легче закрыть на все глаза, конечно можно заплатить 1.5 тыс. рублей за 2 года навязываемой мне услуге, но тогда я встану в один ряд с теми кто превратил мою страну в то чем она сейчас является…
Мы - советские люддли и нам ближе понятия чести, совести и справедливости, нежели навязанные капиталистическим строем понятия обогащения любыми средствами!!! Мы разделяем мнение Михаила Задорнова о том, что торгаши погубят мир и пытаюсь, как могу ,этому противостоять.