Коммерческая деятельность интернет-магазина и пути ее совершенствования на примере магазина "Жирафик" - Маркетинг, реклама и торговля курсовая работа

Главная

Маркетинг, реклама и торговля
Коммерческая деятельность интернет-магазина и пути ее совершенствования на примере магазина "Жирафик"

Сущность, роль и основные задачи и функции коммерческой деятельности. Коммерческая информация и коммерческая тайна. Коммерческая деятельность интернет–магазинов и ее анализ. Влияние современной экономической обстановки на электронную коммерцию.


посмотреть текст работы


скачать работу можно здесь


полная информация о работе


весь список подобных работ


Нужна помощь с учёбой? Наши эксперты готовы помочь!
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с
политикой обработки персональных данных

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

1. Теоретические основы коммерческой деятельности
1.1 Сущность, роль и задачи и функции коммерческой деятельности
1.2 Коммерческая деятельность в условиях рынка
1.3 Коммерческая информация и коммерческая тайна
2. Анализ коммерческой деятельности Интернет - магазинов
2.1 Характеристика Интернет деятельности
2.2 Коммерческая деятельность Интернет - магазинов и ее анализ
2.2.1 Интернет - магазин: преимущества и недостатки, классификация
2.2.2 Реклама - эффективное продвижение интернет - торговли
2.2.3 Организация коммерческой деятельности интернет магазина детских товаров «Жирафик»
2.2.4 Анализ рынка интернет - магазинов в России
3. Перспективы развития коммерческой деятельности интернет - магазинов
3.1 Перспективы развития интернет - магазинов в России
3.2 Влияние современной экономической обстановки на электронную коммерцию
В повседневной жизни каждый человек является невольным участником коммерческой деятельности в той или иной степени. Это происходит за счет того, что каждый день люди удовлетворяют свои потребности и тем, самым приносят прибыль тому или иному предприятию, у которого что - либо приобретают, соответственно выгоду получают обе стороны.
В последние годы все большее развитие получает электронная коммерция. Актуальность темы исследования обуславливается интенсивным развитием интернет - торговли в условиях глобализации мировой экономики, жесткой конкуренции в условиях товарного многообразия.
Появление интернет технологий способствовало распространению электронной коммерции во многих странах мира. Она развивается такими темпами, что во многих странах вопросы электронной коммерции обсуждаются на законодательном уровне.
Электронная коммерция - термин, используемый для обозначения коммерческой активности в сети Интернет. Электронная коммерция обеспечивает возможность осуществления покупок, продаж, сервисного обслуживания, проведения маркетинговых мероприятий, проведения отдельных коммерческих операций посредством использования сети Интернет и компьютерных сетей.
Целью курсовой работы является проведение анализа особенностей коммерческой деятельности современных интернет - магазинов.
- дать понятие сущности коммерческой деятельности;
- изучить роль и задачи коммерческой деятельности;
- проанализировать деятельность интернет - магазинов;
- оценить перспективы развития интернет - магазинов в России и за рубежом;
Объектом исследования является интернет - магазины.
Теоретической базой исследования явились работы как отечественных так и зарубежных экономистов по изучаемой проблеме. В процессе работы использовалось законодательство Российской Федерации и нормативные документы.
В процессе исследования использовались методы анализа и синтеза, группировки и сравнения, экономико-статистические и нормативные методы
1. ТЕОРИТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
1.1 СУЩНОСТЬ, РОЛЬ И ЗАДАЧИ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Для рассмотрения основ коммерческой деятельности необходимо обратиться, прежде всего, к её определению как таковой.
В буквальном смысле под коммерческой деятельностью принято понимать торговлю. В широком смысле - это любая деятельность, направленная на получение прибыли, данное определение приближает коммерцию к понятию предпринимательства. В узком же понимании коммерческая деятельность имеет непосредственное отношение к работе торговых организаций.
Оба определения не вполне подходят для данного термина, ведь предпринимательство - это организация экономической, производственной и иной деятельности, приносящей доход, но из всех видов предпринимательства только торговое дело является в чистом виде коммерческой деятельностью. Таким образом, коммерцию следует рассматривать как одну из форм предпринимательской деятельности. В то же время элементы коммерческой деятельности могут присутствовать во многих видах предпринимательства (операции по купле-продаже товаров, сырья, заготовленной продукции, полуфабрикатов и проч.), но не являться для них определяющими.
Разные толкования коммерции определяются её многоаспектностью: категорию коммерции можно рассматривать с позиции экономиста, финансиста, предпринимателя, товароведа, но все же многие исследователи сходятся во мнении, что предметами коммерческой деятельности служат купля-продажа товаров и услуг с учётом удовлетворения запросов потребителей.
Таким образом, коммерческая деятельность представляет собой совокупность последовательно выполняемых торгово-организационных операций, которые осуществляются в процессе купли-продажи товаров и оказания услуг с целью удовлетворения спроса, развития целевых рынков, минимизации издержек обращения и получения прибыли.
На рисунке 1.1 схематично отображена структура коммерческой деятельности. Выступать в роли субъектов коммерческой деятельности, т.е. осуществлять её, могут как юридические лица, так и индивидуальные предприниматели. А в качестве объектов следует рассматривать товары и услуги.

Рисунок 1 Структура коммерческой деятельности
коммерческий интернет магазин информация
Базисами коммерческой деятельности служат капитал (финансовое обеспечение), материально-техническая база и информационно-компьютерные средства, формирующие банк данных для принятия управленческих решений.
К субъектам рынка, воздействующим на коммерческую деятельность, относятся: товаропроизводители -- поставщики продукции, посредники, кредиторы (банки), контрольно-инспекционные учреждения, аудиторские службы, страховые агентства и др. С развитием рыночных отношений эти компоненты будут подвергаться количественным и качественным изменениям, внося тем самым адекватные изменения в коммерческую деятельность.
Любая деятельность оправдана, если она способствует достижению поставленной цели предприятия. Без чётко поставленной цели невозможно организовать коммерческую деятельность, разработать её стратегию и оценить эффективность. Задачей коммерческой деятельности является реализация целей торгового предприятия, поэтому очень важно правильно определить концепцию её функционирования и развития.
Цели коммерческой деятельности определяют её содержание:
- установление хозяйственных и партнёрских связей с субъектами рынка;
- изучение и анализ источников закупки товаров;
- согласование связи производства с потреблением товаров, ориентированных на спрос покупателей в части ассортимента, объёма и обновления выпускаемой продукции;
- осуществление купли-продажи товаров с учётом рыночной среды;
- расширение существующих и перспективное развитие целевых рынков товаров;
В современных условиях ведения бизнеса коммерческая деятельность не сводится только к совершению торговой сделки. Необходимыми условиями ведения успешной коммерческой деятельности являются изучение рынка, понимание потребностей покупателей и умение их удовлетворить. В связи с этим особо следует отметить взаимодействие коммерческой деятельности с маркетингом, результаты которого используются для ведения коммерческих операций. Прямая связь коммерции с маркетингом обусловлена однородностью их целей: получение прибыли и удовлетворение потребностей покупателей.
Коммерческая работа в торговле направлена на решение особого комплекса задач. При решении этих задач определяющее влияние на поведение предпринимателей на рынке оказывает потребитель, являющийся полноправными участником и регулятором коммерческой деятельности. Ведь для предпринимателей главным фактором при заключении сделок является доход (экономическая выгода), а для потребителей выгодой является нужный ему товар (услуга), если он в большей степени удовлетворяет его потребности. Поэтому комплекс задач коммерческой деятельности субъектов потребительского рынка следует рассматривать через удовлетворение потребностей населения в соответствии с рисунком 2.

Рисунок 2 Комплекс задач коммерческой деятельности
Для достижения поставленных задач коммерческой деятельности необходимо руководствоваться следующими основными принципами:
- связь коммерции с маркетингом определяется сущностью современной концепции маркетинга: «Продавать нужно только то, что можно продать»;
- гибкость коммерции - учёт требований рынка (изучение и прогнозирование рынков, развитие рекламы, внедрение инноваций, при необходимости -- изменение профиля деятельности);
- умение предвидеть коммерческие риски;
- высокая ответственность за выполнение обязательств по сделкам;
- нацеленность на достижение конечного результата - прибыли.
В зависимости от содержания работы коммерческие функции можно подразделить на два основных вида:
- функции коммерческого характера (торговые -- закупка, продажа, перепродажа);
- функции производственного характера (технологические -- поставка, доставка, приемка, отгрузка). Или в соответствии с рисунком 1.3
Предпроизводственная подготовка и заготовка
Пред- и после- продажная подготовка и обслуживание
Рисунок 3 Структурная схема функций коммерческой деятельности
Функции коммерческого характера - это процессы, связанные со сменой стоимости, т.е. с куплей-продажей товаров в целях получения прибыли.
К ним относятся работы, связанные с осуществлением процесса купли -продаж и, обмена товаров:
- изучение и прогнозирование покупательского спроса на товары;
- изучение и выявление потребностей населения в товарах и услугах;
- выявление и изучение источников поступления товаров (производителей или посредников), в том числе заключение договоров на поставку, разработку заявок и заказов на товары, организацию учета и контроля выполнения договорных условий, коммерческие расчеты;
- организация и технология проведения оптовых закупок у разных производителей;
- организация и технология оптовой и розничной продажи товаров, включая формы и методы продажи товаров, качество обслуживания;
- стимулирование реализации через рекламно-информационную деятельность и прогрессивные формы торговли;
- формирование торгового ассортимента и управление товарными запасами;
Функции технологического характера - это процессы, связанные с движением товара как потребительной стоимости и являющиеся продолжением процесса производства в сфере обращения (транспортировка, хранение, упаковка, фасовка, подсортировка).
Коммерческая работа -- это деятельность на рынке товаров и услуг в условиях полной экономической свободы, которая определяется пропорциями между спросом и предложением и регулируется государством с помощью экономических рычагов.
Па коммерческую деятельность возлагаются следующие функции:
Формирование коммерческой политики. Под коммерческой политикой понимают определение текущих и перспективных задач коммерческой деятельности и способов их решения. Эта политика зависит от экономики товарного рынка, от целей торгового предприятия, от его реальных возможностей.
Коммерческая политика позволяет усиливать влияние на рынке, выявлять и заполнять новые рыночные ниши, расширять товарную номенклатуру, повышать конкурентоспособность и уровень торгового обслуживания.
Комплексный подход к коммерческой работе. Это предполагает, что все звенья торгового предприятия должны работать как единый слаженный механизм, т.е. должна быть тесная связь предприятия с поставщиками, купля-продажа товаров должна осуществляться в зависимости от спроса.
Управление куплей-продажей товаров. Коммерческие службы устанавливают партнерско - деловые связи с поставщиками на коммерческой основе (коммерческие сделки, коммерческие операции, товарно-денежный обмен).
Развитие рынков товаров. Для этого выявляют мотивацию покупателей на необходимые товары, платежеспособный спрос, соотношение между спросом и предложением.
Адаптация коммерции к изменениям окружающей среды. С развитием рынка появляется все большее количество разнообразных товаров, которые вызывают изменения товарных потоков по каналам товародвижения. Поэтому необходимо своевременно реагировать на изменяющиеся условия.
Учет издержек, связанных с коммерческой деятельностью. Коммерческий успех определяется соотношением между расходами, связанными с коммерческой деятельностью, и доходами, полученными от нее. А это связано с взаимовыгодными сделками, с компетенцией и предприимчивостью коммерсанта.
Все функции коммерческой деятельности условно делят на две группы.
Непосредственно, приносящие, прибавочную стоимость:
- осуществление экспортно-импортных операций;
- маневрирование товарными ресурсами;
- проведение правовой и претензионной работы.
Участвующие в формировании доходов:
- изучение рынка и его конъюнктуры;
- формирование и предоставление заявок;
- формирование торгового ассортимента;
-воздействие на промышленность (улучшение качества, расширение ассортимента);
- установление хозяйственных связей;
- организация и проведение ярмарок;
- изыскание дополнительных товарных ресурсов.
С учётом экономических факторов рынка и целевой предназначенности предприятия на коммерческую деятельность возлагается выполнение следующих функций:
- формирование коммерческой политики (определение текущих и перспективных задач и способов их решения);
- комплексный подход к коммерческой работе (все звенья предприятия должны работать как единый и отлаженный механизм);
- управление куплей-продажей товаров на коммерческой основе;
- развитие рынка товаров (определяются мотивации покупателей, платёжеспособный спрос, предпосылки его роста, а также соотношение между спросом и предложением;
- адаптация коммерции к изменениям окружающей среды (для сохранения устойчивого положения на рынке предприятие должно реагировать на его изменения);
- обеспечение учёта издержек, связанных с коммерческой деятельностью (сокращение затрат - один из шагов на пути к максимизации прибыли, это обусловливает необходимость учёта издержек).
Основу концепции коммерческой деятельности составляют: возрастающая роль коммерции, знание её мотивационных установок, умение их правильно формулировать и направлять в соответствии с целями и задачами предприятия. Условием целенаправленности коммерческой деятельности является стратегия - это комплекс установок и перспективных программ действий, в рамках которого планируется достижение цели развития.
Теоретически каждое предприятие имеет цели и стратегии, которые регламентируют его деятельность. Стратегически - целевой комплекс задает основные направления поиска рыночных возможностей для развития предпринимательской деятельности, поддерживает в запланированных рамках затраты, определяет количество и квалификацию персонала.
На практике у многих российских предприятий отсутствует чётко сформулированный стратегически - целевой комплекс. Обычными целями являются получение «хорошей» прибыли и развитие предпринимательской деятельности традиционными либо удобными для конкретной ситуации стратегиями. Такие стратегии теряют свой направляющий и стабилизирующий эффект, позволяют любую самодеятельность персонала, способствуют распылению сил и средств.
Стратегия зависит от факторов внешней и внутренней среды, складывающихся ситуаций и требований рынка на текущий и перспективный периоды, поэтому она подвергается корректировке исходя из меняющихся условий рыночной среды. Если потенциал предприятия не позволяет создать необходимые условия для развития коммерческой деятельности, то должна быть пересмотрена не только стратегия, но и цель.
1.2 КОММЕРЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В УСЛОВИЯХ РЫНКА
Коммерция является основой рыночного хозяйства, и чем устойчивей и динамичней действующая среда рынка, тем активнее ведётся коммерческая деятельность. Для того чтобы предприятие имело устойчивые позиции на рынке, любые изменения рыночной среды должны сопровождаются изменениями в коммерческих действиях, следовательно, коммерция должна обладать автономностью и адаптироваться к требованиям рынка.
Любые преобразования, производимые в коммерции должны учитывать ряд обстоятельств: во-первых, это экономическая обстановка, менталитет и покупательское поведение населения, во-вторых, - все элементы макро- и микросреды должны работать как единый и слаженный механизм, действующий в новых условиях, а в-третьих, рыночные преобразования необходимо проводить в увязке с экономическими процессами и рыночными принципами, утвердившимися в мировой практике.
Коммерческие отношения могут развиваться только в условиях экономической свободы. В то же время нельзя считать экономической свободой в полную независимость от интересов и действий субъектов рынка, поскольку и ряде случаев для достижения каких-либо стратегических целей необходим компромисс с деловыми партнерами. Кроме того, свобода коммерческих взаимоотношений может ограничиваться условиями внешней среды, коммерческой тайной и другими объективными факторами.
Коммерческая деятельность на рынке в целях свободного товарно-денежного обмена, определенного пропорциями между спросом и предложениями товаров и услуг, частичного регулируемого государством с помощью экономически ресурсов.
Чтобы понять роль коммерческой деятельности в условиях рынка, кроме понятия «коммерческой деятельности» необходимо рассмотреть понятие «рынка». Рынок - это совокупность покупателей и продавцов, взаимодействие которых приводит к возможности обмена, в соответствии с рисунком 1.4
Рисунок 4 Классификация потребительских товаров
Каждый экономист дает свое определение рынка, но определив все определения можно сказать, что рынок - это форма экономической связи продавцом и покупателем. На рынке производитель возмещает свои затраты и получает прибавочный каптал, а потребитель получает взамен своих средств товары и услуги.
В условиях рынка существует такой механизм товарно-денежных отношений, который обеспечивает эквивалентный обмен товаров и услуг, рабочей силы, финансов и ценных бумаг, которые очищает с помощью конкуренции общественное производство от экономически слабых хозяйственных единиц. Таким образом, чтобы выжить предприятию, необходимо производить то, что можно продать, а не наоборот - продавать то, что только производит предприятие, тоже можно сказать и о железнодорожных предприятиях.
В условиях рынка коммерческий успех предприятия и его жизнь полностью зависит от возврата вложенных средств, через реализацию товаров и услуг, следовательно, главная задача предприятия является исследование и возможно более полная эксплуатация. Для выживания предприятия в условиях рынка необходим не просто заниматься коммерческой деятельностью, а выполнять весь комплекс коммерческой деятельности, который включает в себя прогнозирование изучения спроса, изучение емкости рынка, рациональной организации хозяйственной деятельности, рекламной деятельности и реализации своих услуг. Кроме того необходимо уметь выявить открывающиеся рыночные возможности, ни одно предприятие не может вечно полагаться на свои нынешние товары и услуги, их ассортимент и на свои рынки сбыта. Предприятие может и должно заниматься поисками своих возможностей, либо время от времени, либо систематически. Многие отыскиваю новые идеи просто внимательно и правильно ведя коммерческую деятельность, верно организуя ее.
Существует несколько способов выявления новых рынков с помощью которых можно добиться конечных результатов деятельности.
Первый способ - это добиться более глубокого внедрения на рынок, т.е. рост продаж услуг ныне существующей целевой группе покупателей без внесения каких - либо изменений в сам товар или сами услуги. Другими словами, предприятие будет работать с существующими товарами и услугам на существующих рынках. В этом случае можно опробовать несколько подходов, в том числе снижение прейскурантных цен и тарифов, увеличение расходов на рекламу, т.е. привлечь внимание покупателей именно к тому предприятию.
Кроме того вторым способом - расширение границ рынка, можно добиться не меньших результатов. Существуют и другие методы улучшения конечных результатов деятельности предприятий и тем самым их выживание в условиях рынка. Всем этим занимаются коммерческие службы, это является для них основной целю деятельности. Таким образом, если предприятие не хочет обанкротиться и закончить свое существование ему не возможно обойтись без коммерческой деятельности.
Коммерческая деятельность предприятий подвержена постоянным изменениям, причем не столько по причине технологического прогресса, сколько в результате перемен потребности потребителей. Свобода выбора потребителя лучше всего способствует сохранению различных форм реализации продукции: однако со временем предпочтение потребителей изменяются, и иногда он начинает отвергать то, что хотел вчера и наоборот. Таким образом, ни одна форма сбыта, не обладает решительным преимуществом перед другими формами и никогда нельзя быть уверенным в том, что именно данный метод реализации услуг и товаров открывает путь к долговременному успеху, тем более, что всегда могут появиться новшества, основанные на иных методах, обслуживания запросов потребителей так, в последние годы многие компании в разных сферах начали экспериментировать наряду с производственными услугами открывать различные типы магазинов, чтобы лучше подновиться к будущему.
- продажа продовольственных и не продовольственных товаров по каталогам в демонстрационном зале;
- продажа в магазинах, имеющих небольшую торговую площади расположенных в самом центре города, которые имеют строгий интерьер, немногочисленный персонал и торгуют ограниченным ассортиментом;
- «удобные магазины» («SHOP»), которые торгуют ограниченным ассортиментом товаров, отдавая предпочтения свежим продуктами открытым для покупателя целые сутки. Их успехов настоящее время не оспорим. Задача любого рыночного исследования состоит в оценке существующей ситуации, разработки прогнозов развития рынка и составления соответствующих мер маркетингового воздействия на рынок с целью обеспечения эффективности производственной и сбытовой деятельности предприятия. Только тот, кто знает или предвидит куда пойдет рынок и как будет развиваться товар, обеспечит себе рыночный успех. Таким образом изучение рынка становиться наиболее интересной и важной для развития предприятия областью исследования.
1.3 КОММЕРЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ И КОММЕРЧЕСКАЯ ТАЙНА
Коммерческая деятельность как всякая предпринимательская деятельность, осуществляется на основе принятия управленческих решений по закупкам и сбыту. Основу принятия управленческих решений составляет управленческая информация. Понятием «управленческая информация» определяется перечень сведений, необходимых и достаточных для выполнения функций коммерческой деятельности, в том числе собственно коммерческого и технологического характера. Информация, будучи своего рода ресурсом для принятия управленческого решения и его продуктом, предполагает наличие источника информации и получателя (пользователя). Взаимодействие между ними определяется понятием информационного обеспечения.
В содержание этого понятия включается:
- состав информации, т.е. информационных единиц или информационных совокупностей (показателей, документов и т.д.), необходимых для решения управленческих задач и осуществления функций управления;
- структуру информации и закономерности ее преобразования, т.е. правила построения ее показателей, документов, агрегации и декомпозиции информационных единиц, преобразования информационных единиц при поступлении информации к пользователю;
- характеристики движения информации, т.е. количественные оценки потоков информации (объем, интенсивность), определение маршрутов следования документов, построение схем документооборота; временные характеристики функционирования источников информации, снятия первичных данных, использования исходных данных, продолжительности хранения, частоты обновления;
- характеристики качества информации, т.е. количественные оценки полезности, значимости, полноты, достоверности, оперативности и др.
- способы преобразования информации, т.е. методы отбора, доставки, распределения информации среди пользователей, методики расчета показателей, схемы обеспечения управленческих подразделений в составе отдельных служб предприятия.
Информационное обеспечение, представленное в виде процесса, предполагает выполнение следующих функций:
- обработка данных и формирование информационных банков пользователей;
В сущности своей все эти операции носят логистический характер. Осуществляемые в последовательности, они обусловливают движение информационных потоков.
Системы управленческой информации, обеспечивающие коммерческую деятельность предприятия, именуются системами коммерческой информации. Современные системы коммерческой информации строятся как децентрализованные комплексные системы, интегрирующиеся в централизованные системы управленческой информации предприятия с помощью локальных информационных сетей.
Интеграция осуществляется на базе единых принципов информационного обеспечения. Основу интеграции составляют соответствующие информационные технологии, наиболее распространенной среди которых является Интранет-технологии Интернет, которые разработаны для внутрифирменных целей.
С понятием информационного обеспечения тесно связано понятия информационного обслуживания - особый вид деятельности, целью которого является информационное обеспечение. Практически каждая операция информационного обеспечения может стать объектом обслуживания со стороны специализированных фирм, составляющих инфраструктуру рынка информационных товаров.
В содержательном плане важнейшую область информационного обслуживания составляет обеспечение предприятий правовой информации. Область, сопоставимая с ней по значимости - это обеспечение программными средствами и информационными технологиями.
Классификация коммерческой информации
Информация, используемая в управлении коммерческой деятельностью, называется коммерческой информацией. Она классифицируется по следующим признакам:
- нормативно-правовая (определяет перечень предписаний органов законодательной и исполнительной власти);
- нормативно-справочная (определяет нормы и нормативы, которые устанавливаются руководством предприятия, руководителями его коммерческих служб и действуют локально);
б) учетно-аналитическая (обобщает разнообразные сведения, которые поступают от различных источников, относящихся к сфере коммерческой деятельности предприятия и аккумулируется в управляющей подсистеме);
в) информация распределительного характера (характеризует специфику не только управленческой информации, но и особенности движения информационных потоков в системе управления);
2. по направлению движения информационных потоков относительно управляющей системы:
в) информация внутреннего пользования;
а) периодическая (регулярная) информация;
б) непериодическая (эпизодическая) информация;
5. по значимости управленческих решений:
6. в содержательном плане информацию классифицируют по:
а) объектам коммерческой деятельности (закупки и сбыт);
б) субъектам коммерческой деятельности (информация о поставщиках, производственных предприятиях, о получателях и т.д.);
Реально функционирование системы коммерческой информации на предприятии проявляется в создании информационной среды, поддерживаемой упорядоченным движением потоков информации. Важнейшим элементом построения системы информирования является обеспечение границ доступа к информации. Мера доступности определяется степенью конфиденциальности (секретности) сведений. На практике границы доступа обеспечиваются защитой информации в режиме коммерческой тайны.
К коммерческой тайне могут быть отнесены самые разнообразные сведения, связанные с производством, технологией, управлением, финансами и другими вопросами деятельности предприятия.
В соответствии со ст.139 Гражданского кодекса РФ коммерческая тайна - это информация, имеющая действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности ее третьим лицам, к ней нет свободного доступа на законном основании и обладатель информации принимает меры к охране ее конфиденциальности.
Из данного определения вытекают следующие обязательные признаки коммерческой тайны.
Первый признак - информация должна иметь действительную или потенциальную коммерческую ценность. Поэтому из числа сведений, составляющих коммерческую тайну, исключаются те из них, которые не представляют никакого интереса для окружающих.
Второй признак - к информации, составляющей коммерческую тайну, не должно быть свободного доступа на законном основании. Если информация может быть получена законным образом любым заинтересованным лицом (путем изучения печатных изданий, просмотра открытых баз данных и т.п.), то такая информация коммерческой тайной не является.
Третий признак - для того, чтобы информация считалась коммерческой тайной, требуется, чтобы обладатель такой информации принимал меры к охране ее конфиденциальности. Меры по охране коммерческой тайны могут быть организационными (например, утверждение внутренних документов, регулирующих порядок доступа персонала к коммерческой тайне), техническими (использование сигнализации, защита телефонных переговоров и т.п.) и юридическими (например, включение в трудовые контракты с персоналом и договоры с контрагентами положений о неразглашении конфиденциальной информации).
Коммерческая тайна, как разновидность информации, может являться объектом интеллектуальной собственности. При соблюдении необходимых условий (информация приносит доход и может быть использована в течение периода, превышающего 12 месяцев) права на указанную информацию могут отражаться в бухгалтерском учете в виде нематериальных активов.
Коммерческая тайна не требует для признания ее таковой какой-либо государственной регистрации или выполнения каких-либо иных формальностей. В то же время следует отметить, что не любая информация, соответствующая всем перечисленным выше критериям, может быть отнесена к коммерческой тайне. Государство вправе осуществлять контроль (в том числе налоговый) за деятельностью предприятий. Наиболее распространенным способом является предъявление иска о возмещении убытков, причиненных разглашением конфиденциальной информации. Однако следует подчеркнуть, что обязанность доказать факт разглашения, а также размер убытков лежит на самом истце. В зависимости от конкретных обстоятельств могут быть заявлены и другие иск
Коммерческая деятельность интернет-магазина и пути ее совершенствования на примере магазина "Жирафик" курсовая работа. Маркетинг, реклама и торговля.
Контрольная Работа По Английскому 5 Класс Ответы
Реферат: Нарахування заробітної плати
Дипломная работа по теме Экономико-математическое моделирование банковской деятельности
Реферат: Основные составляющие мерчендайзинга. Скачать бесплатно и без регистрации
Контрольные Работы По Английскому Языку Для Экономистов
Дипломная работа по теме Выявление проблемы оценки успешности реализации стратегии фирмы
Курсовая работа по теме Клиническая диагностика животных
Проверка Эссе На Оригинальность
Как Оформлять Сочинение Рассуждение
Реферат: Форт Макино
Перышкин Физика 7 Лабораторная Работа 2
Дипломная работа по теме Курортно-рекреационные ресурсы Скандинавских стран (Финляндия, Швеция, Норвегия, Дания)
Реферат: Конституция РФ как основной источник конституционного права
Реферат: Информатизация учебного процесса
Сочинение По Грозе Островского
Реферат: Живописное искусство Германии  . Скачать бесплатно и без регистрации
Сочинение по теме Л. Андреев В тумане
Курсовая работа по теме Маркетинговое исследование рекламы РБ на примере предприятия ЧПУП 'XXX'
Дипломная работа по теме Розробка і обґрунтування проекту зовнішньоекономічної діяльності підприємства ВАТ "Янцівський гранітний кар'єр"
Реферат На Тему Распределение Природной Ренты Между Государством И Добывающей Компанией
География городов Древнерусского государства - История и исторические личности реферат
Образ Гоголя в книге Аксакова "История моего знакомства с Гоголем" - Литература реферат
Национально-этнические конфликты и их криминогенная роль - Государство и право контрольная работа