Когда ты фрилансер
Zilola_Khamidova_illustratorBangbang - достаточно известная студия, между прочим, за творческой деятельностью которой, слежу уже некоторое время.
Периодически они публикуют познавательные статьи и учат как поступать в той или иной ситуации.
Одна из таких статей мне приглянулась.
"Осмелимся предположить, что самым нелюбимым аспектом работы каждого дизайнера-фрилансера является взаимодействие с клиентами.
Особенно это ощутимо для дизайнеров, которые перешли на фриланс из рекламного агентства или студии, где все вопросы коммуникации с клиентами на себя брал аккаунт или менеджер проекта. Теперь, когда вы фрилансер, вы сам себе малый бизнес, и встречи, контракты, счета, адвокаты (упаси), презентации, клиенты из ада — вот это всё, теперь ваше.
Хорошая новость состоит в том, что правильному взаимодействию с клиентами нужно просто научиться и отработать процесс. И тогда ваша работа будет приносить вам удовлетворение на 100%.
Одни клиенты могут быть по-настоящему трудными (это когда вы бьётесь в агонии взаимонепонимания, и недоумеваете, как вам угораздило вовлечь себя в этот проект), а другие могут быть настолько хорошими клиентами, что ваш совместный опыт работы напомнит вам, что ради вот такого вы и стали дизайнером.
Чаще всего, проблемным клиент становится, просто потому, что он запуган неудачным опытом работы с проблемным дизайнером, который их ничему не научил, а лишь добавил предрассудков. Или клиент вообще никогда не работал с дизайнерами, и попросту ни имеет ни малейшего представления, что такое дизайн и как он делается. Но что точно — для многих клиентов, найм дизайнера на их проект, это большой риск и волнение.
Поэтому именно в руках дизайнера воспитание клиента и превращение его своими силами в клиента второго типа — хорошего клиента."
Источник @bangbangeducation