Книга Недели!

Всем добрый день! Сегодня я расскажу вам про книгу которую прочитал в 2012 году. "Роберт Чалдини Психология влияния"

Итак, эта книга очень помогла мне в свое время начать продавать по телефону. Тогда у меня был маленький бизнес по реставрации ванн. Я сам отвечал на звонки и у меня плохо получалось и результаты были не теми какие нужны. Тогда же я стал задумываться, как мне улучшить качество приема звонков и продаж по телефону. Я стал интенсивно искать инструменты как это сделать, в то время я еще жил в Санкт-Петербурге и там мне один хороший товарищ посоветовал эту книгу. Когда я начал ее читать, я пришел в такой восторг, что сразу начал применять ее когда мне звонили клиенты. Не скажу, что сразу получилось внедрить все что я прочитал, но потихоньку у меня получалось все лучше и лучше. В книге раскрываются подходы к людям, как правильно говорить и что конкретно говорить человеку, чтобы он купил твой товар или услугу. В общем рекомендую эту книгу для всех, кто связан с продажами. я сам периодически ее перечитываю,так сказать обновляю данные)))