Клиентоориентированность в цифровой экономике — М. А. Евневич, 2017г. Скачать книгу / читать онлайн

Внимание! Здесь вы можете ознакомиться с книгой Клиентоориентированность в цифровой экономике 2017 года от Клиентоориентированность в цифровой экономике

Скачать книгу »
Читать онлайн »

Описание книги:
В статье представлено обобщение, систематизация и развитие теоретических подходов и лучших практик в области клиентоориентированного подхода к управлению бизнесом и в области маркетинга отношений в современной цифровой экономике. Методика исследования базируется на обобщении и анализе социологических и маркетинговых исследований и на изучении систем работы с обращениями потребителей и программ лояльности крупнейших клиентоориентированных компаний России – лидеров в своих отраслях.

Скачать книгу »
Читать онлайн »