Клиент заказала дешёвый товар из WeChat. Что Было Дальше?

Безопасно заказывать в WeChat? Это вопрос, который волнует многих начинающих клиентов.

Кто-то скажет: ДА НЕ ПЕРЕЖИВАЙ, ЗАКАЗЫВАЙ! ТАМ ТЕ ЖЕ ПРОДАВЦЫ, ЧТО И НА TAOBAO СИДЯТ.

От части это правда, но это лишь одна сторона медали.

Прежде, чем решиться на работу с поставщиками из WeChat, Вы должны видеть и обратную сторону.

Согласитесь, ничего не учит лучше, чем реальные истории.

Именно поэтому мы раскроем Вам реальный случай, который произошёл с нашим клиентом.

Давайте сразу к сути.

Клиент самостоятельно нашла в WeChat поставщика с крайне дешёвыми ценами на товары

А конкретнее, её заинтересовали "кожаные" и зимние куртки по цене 40+ юаней.

Заманчиво, не так ли?

Клиент выслала фотографии необходимых позиций и попросила нас провести переговоры с последующим выкупом.

По началу, ничего не предвещало беды. 

Клиент передала нам данные продавца и мы быстро вышли с ним на связь.

Поставщик охотно интересовался нюансами заказа, сам предложил пришить нужные бирки.

Одним словом, продавец вызвал хорошее первое впечатление и показался вполне лояльным.

Единственное, цена с прошивом бирок увеличилась почти в 2 раза. Клиент решила отказаться от этого и заказать товары по начальной стоимости.

Заказ был принят в работу и быстро доставлен к нам на склад...

Куртки должны были быть тёмной расцветки:

А продавец прислал совершенно других оттенков, причём в хаотичном порядке. Преимущественно, куртки были розовые.

Клиент попросила нас вскрыть упаковки, чтобы проверить ассортимент. Мы выполнили просьбу и были удивлены ещё больше.

Модели курток были совершенно разными и представляли собой сплошной "ширпотреб" - по другому не назовёшь 😭😭😭

Следом, доставили кожаные куртки. Они были нужного чёрного цвета. Скорее всего, других у поставщика просто нет.))

Но есть одно но...

"Кожанки" были просто в ужасном состоянии.

Торчали нитки, качество курток было отвратительным, запах неприятный (самая дешёвая и искусственная из искусственных "кож").

Мы всё засняли, отправили клиенту и связались с продавцом ещё до того, как она попросила нас об этом. И что в итоге?

Поставщик перестал отвечать на наши сообщения.

И если на TaoBao, 1688, Pinduoduo и любых других популярных маркетплейсах - в таких случаях, как правило, можно вернуть деньги, так как средства заморожены до подтверждения заказа - в WeChat это дело совести продавца.

Почему эта ситуация не решаема?

Представьте, что Вы перевели деньги случайному человеку, которого нашли в сети. Как думаете, возможно ли решить эту проблему, если он не идёт на контакт?

Заказать у случайного продавца из WeChat - это тоже самое, что заказать у случайного пользователя в Telegram. Реальной разницы нет, ведь это точно такой же мессенджер.

Единственный вариант - привлечь продавца за мошенничество.

Но даже если у Вас есть знакомый юрист в Китае, он не поможет вернуть деньги при переводе менее 5000 юаней, так как местные органы не берутся за такие мелкие дела.

В Китае проживает более миллиарда человек и сложно представить количество таких переводов мошенникам, учитывая что эта страна - центр торговли в Азии. Полиции просто не хватит кадров, чтобы привлечь по статье о мошенничестве за подобные ситуации.

По итогу клиент потеряла 40000 руб.

Но это "не много", если так уместно выразиться. За годы нашего бизнеса (более 15 лет) подобные ситуации уже были. И с куда более крупными бюджетами...

Заказывать в WeChat не стоит?

Было бы странным с нашей стороны делать такое заявление, ведь у поставщиков из WeChat заказывают многие наши опытные и крупные клиенты.

И для себя и крупные и особо крупные опты. Почему так? Разве они не опасаются подобных ситуаций?

Дело не в этом. Клиенты, которые давно закупают товары в WeChat, имеют СОБСТВЕННУЮ большую базу проверенных поставщиков.

Каждому, кто планирует заказывать в WeChat мы советуем помнить, что это мессенджер, а не маркетплейс. И нет никаких гарантов сделок при переводах денежных средств в нём. Только получатель и плательщик. Всё на добровольной основе.

Где же найти проверенных поставщиков?

Есть множество способов, которые помогут Вам набить собственную базу хороших поставщиков.

Их Вы можете найти в нашем мануале по WeChat. Конкретно этой теме посвящена 5-ая часть мануала.

Желаем Вам как можно скорее собрать собственную базу поставщиков и заказывать в WeChat без ограничений. А выкуп и доставку доверьте профессионалам, то есть QuickTao 😉

И напоследок, из наших условий:

🌟 Читайте все наши статьи ЗДЕСЬ

🌟 Подобный контент выходит эксклюзивно в нашем боте КВИК-iNFO

🌟 А в нашей ГРУППЕ Вы можете поделиться своей проблемой и получить решение!