Классификация клиентов "Статус"
Обычно классификация клиентов производится на основе объема продаж, мы же осуществляем по сфере деятельности и частоте закупок.
В классификации клиентов есть 5 - статусов:
1 – Доработать – нет информации "О компании"
Как только мы узнали, чем компания занимается и заполнили поле "О компании", далее можем выбрать "Отрасль" и сделать классификацию клиента по следующим статусам:
2 – Потенциальный – это клиенты в которых вы виде перспективу сотрудничества с нашей компанией и знаете, чем они занимаются
Пример: Организация планирует строительство нового объекта, но заявок вы пока от нее не получали и видите перспективы сотрудничества.
3 – В работе – это клиенты с которыми Вы активно ведете работу, создаете сделки и получаете заявки.
P.S. если вы с клиентом создали разовую сделку, и не виде никакого потенциала с ним, не надо ставить статус "В работе", т.к. это была разовая потребность. У таких клиентов должен стоять статус не работаем.
4 – Постоянный – это клиенты которые приобретали товар в компании более 2-х раз.
5 – Не работаем – это клиенты с которыми работать нет никакого смысла.