Kierownik projektu

Company: HelpLink.uk

Szukamy osoby, która przejmie bieżące prowadzenie serwisu i wdrożeń IT dla sklepów. To samodzielna rola łącząca obsługę klientów, koordynację zespołu, sprzedaż i prowadzenie projektów.
Zależy nam na praktycznym doświadczeniu w branży i umiejętności poprowadzenia sprawy od rozmowy z klientem i przygotowania oferty do zakończenia wdrożenia oraz dalszej obsługi.
Twoje zadania
* Prowadzenie obsługi klientów i zgłoszeń serwisowych.
* Ustalanie priorytetów, koordynacja zespołu i pilnowanie realizacji zadań.
* Prowadzenie wdrożeń systemów IT dla sklepów.
* Rozpoznawanie potrzeb klientów, przygotowywanie ofert i obsługa sprzedaży.
* Kontrola terminów, kosztów, zakresu i jakości prac.
* Komunikacja z klientami po polsku i angielsku.
* Porządkowanie procesów i dokumentacji oraz raportowanie wyników.
Czego oczekujemy
* Doświadczenia we wdrażaniu lub obsłudze systemów IT dla sklepów.
* Znajomości procesów sklepowych: sprzedaży, dostaw, cen, magazynu i inwentaryzacji.
* Angielskiego pozwalającego samodzielnie prowadzić rozmowy, spotkania i korespondencję z klientami.
* Doświadczenia w koordynacji serwisu, zespołu lub projektów.
* Samodzielności, dobrej organizacji i doprowadzania spraw do końca.
Jak wygląda współpraca
Praca zdalna, w pełnym wymiarze czasu i z nastawieniem na długoterminową współpracę. Po wdrożeniu przejmiesz prowadzenie obszaru, z uzgodnionymi uprawnieniami do podejmowania bieżących decyzji i odpowiedzialnością za wyniki.
Zgłoszenie
* Prześlij CV i krótko opisz swoje doświadczenie z systemami sklepowymi, prowadzonymi wdrożeniami lub serwisem oraz obsługą klientów po angielsku. Podaj oczekiwane miesięczne wynagrodzenie brutto i możliwy termin rozpoczęcia pracy.

apply