SeTracker

Как подвязать часы к учетной записи, если QR для подключения был утерян?

1. Используем для подключения приложение SeTracker 2
2. Ставим в часы сим-карту с деньгами на счету и доступом к сети интернет
3. Отправляем на часы команду pw,123456,tt#
   где: 123456 – стандартный пароль администратора устройства (это не является паролем от учетной записи)
4. В ответ прийдет смс кодом ZCM - это наш регистрационный код. Используем его для регистрации в отсутствии QR кода

Как отвязать часы от учетной записи?

• Если есть доступ к учетной записи (логин/пароль)

В приложении SeTracker выбираем - настройки - часы - редактировать - разукрупнение либо удаление устройства.

Затем чистим память на часах смс командой pw,123456,factory#

где: 123456 – стандартный пароль администратора устройства (это не является паролем от учетной записи)

• Если нет доступа к учетной записи (логин/пароль)

1. Обращаемся в саппорт с запросом на отвязку устройства от учетной записи
2. Либо обращаемся к категорийному менеджеру по детским часам с запросом на отвязку устройства от учетной записи.

• Если не ищем легких путей

Пишем письмо на почту: support@iwonlex.com

Пример успешной отвязки по третьему способу:

Вернуться назад

К начальному меню