Кейс: Как я продал зимние ботинки под конец сезона всего за месяц
Фёдор Глоба | Маркетолог на WildberriesУсловия были такие:
- Продать по рыночной цене. (Обычно к концу сезона товар сильно демпингуют)
- Минимум вложений. (Клиент не был готов активно вкладываться в продвижение, т.к. товар сезонный)
- Максимально быстро. (Пик продаж зимних товаров приходится на ноябрь-декабрь, а работу мы начали только в конце новогодних праздников)
Точка А
Продаж совсем не было, только самовыкупы - которые, к слову, не помогали.
![](/file/dde3e2a6adb84cc00a310.png)
Это произошло потому что карточка клиента не была проработана от слова совсем. Причем, я имею ввиду не только SEO, но и фотоконтент, воронку продаж, эмоциональное воздействие на покупателя и, конечно же, подготовку к рекламе.
Имея большой объем товара, клиент просто создал карточку со скучными фотографиями, непонятным описанием и ждал миллионов.
С поисковыми запросами и категориями дела обстояли точно так же.
![](/file/29712534ee688eb42d007.png)
Это так называемая "раскрутка в ширину": когда, имея качественный и продаваемый товар, вы начинаете прорабатывать семантику, чтобы охватить как можно большее число потенциальных покупателей.
Конкретно в данном случае мы видим, что товар показывается всего по 3 категориям и 2 поисковым запросам, и то на ~40х страницах. Это значит - что покупатели совсем не видят данную карточку, т.к. никто не долистывает до 40 страницы, соотвественно об органических продажах не может идти и речи.
Инструменты, использованные при работе:
1) Внедрение воронки продаж через фотоконтент
Этот инструмент на российских маркетплейсах стал использоваться совсем недавно, да и крайне малым количеством специалистов. Суть заключается в том, чтобы воздействовать на эмоции и чувства покупателей через инфографику и фотографии. Так называемый "маркетинг чувств".
В настоящее время, скажем спасибо инстаграму, покупатели стали максимально требовательные, особенно к фото. На скучную, "непродающую" фотографию даже не посмотрят. Я уже даже не говорю о заказах.
Не будем забывать, что человек потребляет 87% информации с помощью глаз.
Поэтому на первый план выходит качественная проработка фотоконтента. Это помогает:
- увеличивать конверсию в клики - CTR
- увеличивать конверсию в заказы
- оптимизировать затраты при запуске рекламы - вы не будете впустую сливать бюджет
2) SEO-оптимизация
Максимально нашумевший инструмент раскрутки карточек товаров. Особенно после активной рекламной кампании MP Stats. Однако занижать его эффективность ни в коем случае не стоит.
Многие менеджеры и "эксперты", насмотревшись непонятных курсов, думают, что достаточно написать: теги: .../.../.../ и так далее. Хуже и не придумаешь.
Таким образом теряется до 20% аудитории, которая все-таки читает описане, а значит до 20% потенциальной прибыли.
Да - осуществлять проработку семантического ядра необходимо. Однако, не стоит забывать, что:
- Есть категории, не релевантные вашему товару;
- Существует аудитория потенциальных покупателей, которая примет решение о покупке (или не покупке) вашего товара только после того, как прочитает описание.
Поэтому, важно не просто включать в описание и спецификации непонятные слова, а детально прорабатывать семантическое ядро, и уже на его основе писать качественные "продающие" тексты.
3) Реклама
Инструмент - без использования которого невозможно полноценное продвижение карточки. Об этом знают, наверное, все. Однако именно тут и возникает первая проблема: огромное количество селлеров, создавая и запуская рекламные кампании, просто сливают бюджет.
Приведу пример:
![](/file/39aeb6ba16721ac63dfb2.jpg)
При работе с данным кейсом, клиент не хотел активно вкладываться, поэтому организовать новою фотосъемку возможности не было. Однако простое наложение фона на "белую" фотографию и добавление инфографики увеличило конверсию в заказы в 7 раз!
Увеличение конверсии - прямое снижение стоимости одного заказа. Соответсвенно отпадает необходимость в использовании агрессивной рекламы, а значит и бюджет, вкладываемый в продвижение, будет меньше.
Точка В
После проделанной работы общий оборот по заказам составил более 1 млн. рублей; а чистая прибыть - более 200к.
![](/file/bd9d6957aed1e8971c000.png)
Этого удалось достичь благодаря качественной проработке стратегии и грамотному использованию всех инструментов, описанных выше.
Что касается поисковых запросов: вместо изначальных 2х, карточка стала ранжироваться по 22 запросам, и почти по всем на 1х страницах.
![](/file/562c40529d8e9cd7a5784.png)
Общий итог:
- Прибыль - вложив 12300 рублей (10к - моя услуга, 2к - реклама, 300р - инфографика) клиент заработал более 200к чистой прибыли.
- Заказы - вместо 10 изначальных (самовыкупы), пришли к 316 органическим заказам.
- Позиции в ранжировании - получилось продвинуть карточку на 1 страницы, даже в категории с ~50 SKU.
Иногда лучше сразу обратиться к специалисту, чем пытаться сделать все самостоятельно - больше заработаете!
По всем вопросам обращайтесь в Телеграм - @globafff