Карантин привёл в онлайн-магазины РФ более 10 млн новых покупателей

В 2020 году рынок электронной коммерции вырастет на 22%, а российские торговые центры пока не смогли добиться того уровня посещаемости, который имел место в 2019 году.

Большинство торговых сетей старается наращивать свое присутствие в сегменте онлайн-торговли. Это логично, так как угроза повторного локдауна всё еще существует. А люди опасаются появляться в публичных местах из-за риска заразиться коронавирусом, — сказала Кошелева. — Пользователи также привыкают пользоваться онлайн-сервисами для совершения покупок: длительная самоизоляция вынудила многих жителей РФ научиться пользоваться интернет-магазинами, и большая часть заказов ушла именно в этот сегмент.

Для электронной коммерции этот год был этапом активного роста. Аналитики GroupM и Kantar прогнозируют увеличение рынка на 22% в 2020 году. По оценкам аналитического агентства Data Insight, три месяца карантина привели в онлайн-магазины не менее 10 миллионов новых покупателей».

Наибольший рост, как пояснила эксперт, произошел в сегменте продуктового ритейла и готовой еды.

По мнению экономиста Юлии Сягловой, жители России будут всё реже пользоваться торговыми центрами, которые продолжат терять покупателей как из-за развития онлайн-торговли, так и из-за пандемии.